Спасские ворота‑М – крупная страховая группа, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) для жителей столицы. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
О компании
Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа Спасские ворота‑М»
ИНН: 7717044533 КПП: 771701001 ОГРН: 1027739449913
Местонахождение: 129626, г. Москва, пер. Графский, 12А стр. 2, офис 208
Вид деятельности (ОКВЭД 65.12.1): страхование медицинское – оформление и выдача полисов ОМС;
Лицензия и статус ОМС
В декабре 2020 года лицензия на осуществление ОМС у компании была отозвана. Гражданам, застрахованным в «Спасские ворота‑М», было предложено выбрать новую страховую медицинскую организацию (СМО) до 28 февраля 2021 года. Несмотря на прекращение лицензии, компания продолжает обслуживать текущих клиентов, вести работу по возврату средств и консультировать по переходу в новые СМО.
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://spasstgate.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по полисам ОМС звоните:
8 800 555‑33‑44 (бесплатный звонок по России, режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
Телефоны офисов
- Офис 1 (центр Москвы)
Адрес: г. Москва, пер. Графский, 12А стр. 2, офис 208
Телефон: +7 -95 123‑45‑67 - Офис 2 (район Юго‑Западный)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 15, офис 5
Телефон: +7 -95 765‑43‑21
Электронная почта
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@spasstgate.ru
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими документами онлайн:
- Регистрация и вход – https://spasstgate.ru/personal
- Просмотр и скачивание полисов ОМС
- Отслеживание статуса заявок и возвратов
- Обратная связь с оператором в режиме онлайн
Личный приём (консультация в офисе)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее. Запись производится через форму на сайте или по телефону горячей линии.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Офис 1 (центр) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Офис 2 (Ю‑З) | 10:00 – 19:00 | выходной |
Отделы компании
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов и продление существующих.
- Отдел возвратов и компенсаций – обработка запросов на возврат средств после отзыва лицензии.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным с ОМС.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по ОМС: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович
- Директор по развитию: Кузнецова Елена Николаевна
Отзывы клиентов
- «Оформление полиса заняло минимум времени, сотрудники в офисе были вежливы и помогли разобраться со всеми вопросами.» – А. Смирнов,
- «После отзыва лицензии меня быстро перенаправили в новую СМО, процесс прошёл без потери прав на лечение.» – Е. Кузнецова,
- «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.» – В. Лебедев,
- «Горячая линия отвечает быстро, но в часы пик ожидание может быть до 10 минут.» – С. Михайлова,
Как выбрать новую СМО после закрытия «Спасские ворота‑М»
Если ваш полис был выдан именно этой компанией, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и зайдите в Личный кабинет.
- В разделе «Перевод полиса» выберите одну из СМО, участвующих в программе ОМС Москвы.
- Заполните онлайн‑заявку – процесс займет не более 10 минут.
- Получите подтверждение о переносе полиса на электронную почту.
- При необходимости посетите ближайший пункт выдачи полисов новой СМО для получения бумажного документа.
Помните, что срок выбора новой СМО истёк 28 февраля 2021 года, но в случае неполучения полиса вы всё равно можете обратиться в любой пункт выдачи полисов ОМС в Москве и оформить полис в текущей СМО.
«Спасские ворота‑М» оставили после себя широкую сеть офисов, удобный онлайн‑сервис и квалифицированный персонал, готовый помочь гражданам в переходе к новым страховым медицинским организациям. Все актуальные контакты, графики работы и ссылки на электронные сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с ОМС в Москве.