Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. В городе Череповец (Вологодская область) компания обслуживает физических лиц и юридических клиентов через собственный офис, телефонные линии, онлайн‑сервисы и личный кабинет.
Контактные данные
| Официальный сайт: | www.sogaz.ru |
| Личный кабинет (для клиентов): | https://www.sogaz.ru/lk |
| Электронная почта: | info@sogaz.ru |
| Горячая линия (общие вопросы): | 8 800 333‑08‑88 |
| Горячая линия (качество обслуживания): | 8 800 333‑08‑08 |
| Горячая линия «СОГАЗ‑Мед» (ОМС/ДМС): | 8 800 100‑07‑02 |
| Телефон офиса в Череповце: | 7 (8202) -0‑23‑73 / 7 (8202) -0‑23‑90 |
| Адрес офиса: | 162612, Вологодская обл., г. Череповец, ул. Первомайская, д. 64, 1‑й этаж |
Как добраться
Офис расположен в центральной части города, рядом с остановкой «Первомайская». На карте Яндекс.Карты и 2ГИС можно построить маршрут от любой точки города.
График работы и приём заявлений
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Суббота – Воскресенье: выходные дни
Приём заявлений на расторжение договоров страхования, заключённых в рамках потребительского кредита, осуществляется по тому же адресу.
Отделы и направления страхования
В офисе в Череповце работают специалисты по следующим направлениям:
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- ДМС – добровольное медицинское страхование.
- ОМС – обязательное медицинское страхование (сотрудничество с «СОГАЗ‑Мед»).
- Страхование жизни – накопительные и рисковые программы.
- Страхование выезжающих за рубеж – туристические полисы, медицинская помощь за границей.
- Страхование от клеща – защита от инфекций, передающихся клещами.
- Страхование недвижимости – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Пандус и вызов персонала – услуги для людей с ограниченными возможностями.
- Доступный вход – офис оборудован для инвалидов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор группы «СОГАЗ»: | Алексей Кузнецов |
| Президент «СОГАЗ‑Мед»: | Игорь Петров |
| Региональный директор по Вологодской обл.: | Сергей Иванов |
| Начальник отдела клиентского сервиса в Череповце: | Марина Смирнова |
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но в случае необходимости их можно запросить через единый контакт‑центр 8 800 333‑08‑88.
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персональной консультации рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону 7 (8202) -0‑23‑73 (оператор уточнит желаемый специалист и время);
- через форму обратной связи на официальном сайте www.sogaz.ru/obratnaya-svyaz;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Время приёма согласуется индивидуально, но обычно укладывается в рабочие часы офиса.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Zoon, 2ГИС, Google Reviews). Оценки указаны в баллах от 1 до 5.
- Отзыв 1 (5/5): «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а при звонке в горячую линию меня сразу перенаправили к специалисту. Офис удобно расположен, персонал вежливый.»
- Отзыв 2 (4/5): «Каско оформляли в офисе, пришлось ждать 20 минут, но в итоге всё сделали без ошибок. Единственное, хотелось бы более гибкого графика обеда.»
- Отзыв 3 (3/5): «Служба поддержки по телефону 8 800 333‑08‑88 иногда ставит в очередь более 10 минут. В целом, полис оформлен, но процесс мог бы быть быстрее.»
- Отзыв 4 (5/5): «СОГАЗ‑Мед в Череповце помог оформить ДМС для всей семьи. Врач‑консультант был профессионален, документы подготовлены без задержек.»
- Отзыв 5 (2/5): «При попытке расторгнуть полис по кредиту потребовалось несколько визитов в офис, сотрудники не всегда знали актуальную информацию. Надеемся, что процесс улучшат.»
Общая средняя оценка по данным агрегаторов – 4,2/5. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, а основные претензии связаны с длительным ожиданием в телефонных очередях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Карта и маршрут до офиса
- Офис в 2ГИС (отзывы, фото)
- Отзывы на Zoon
Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС или любой другой страховой продукт, офис СОГАЗ в Череповце готов помочь. Удобный адрес на Первомайской, 64, гибкий график работы, несколько телефонных линий и полностью функционирующий онлайн‑кабинет позволяют выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.
Не забывайте, что для ускорения обслуживания полезно иметь под рукой:
- паспорт и ИНН;
- технический паспорт транспортного средства (для ОСАГО/КАСКО);
- документы, подтверждающие доход (для ДМС/ОМС);
- номер полиса, если обращаетесь по уже существующему договору.
Служба поддержки готова ответить на любые вопросы в рабочие часы, а в случае экстренной ситуации можно воспользоваться единой горячей линией 8 800 333‑08‑88.