Страховая группа «СОГАЗ» – один из лидеров российского страхового рынка. Компания предлагает более 30 видов страховых продуктов, охватывающих жизнь, здоровье, транспорт, имущество и бизнес. Ниже подробно описаны основные услуги, а также все способы связи с компанией.
Основные услуги, предоставляемые СОГАЗ
- Страхование от несчастных случаев – полисы для физических лиц и организаций.
- Медицинское страхование (ОМС, ДМС) – полисы, позволяющие получать бесплатную и платную медицинскую помощь.
- Транспортное страхование:
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности);
- КАСКО (комплексное страхование автотранспорта);
- Страхование грузов и ответственности перевозчиков.
- Имущественное страхование – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Страхование жизни – программы «СОГАЗ‑Жизнь», накопительные и инвестиционные полисы.
- Бизнес‑страхование – страхование ответственности, кредитов, проектов, киберрисков.
- Клиентский сервис и дополнительные сервисы:
- Интернет‑магазин страховых продуктов;
- Телемедицина и сервис «Врач‑куратор»;
- Личный кабинет застрахованного лица.
Контактная информация для обращений
Официальные сайты
- Главный портал группы: www.sogaz.ru
- Онлайн‑оформление ОСАГО: direct.sogaz.ru
- Страхование жизни: sogaz-life.ru
- Медицинское страхование (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru
- Интернет‑магазин страховых продуктов: shop.sogaz.ru
- НПК (национальная платформа страхования): npk-ins.ru
Горячие линии
- Общая справочная служба – 8 (800) -33‑08‑88
- Оформление ОСАГО – 8 (800) -33‑08‑88 (тот же номер, автоматический перевод на сервис)
- Страхование жизни – 8 (800) -00‑04‑40
- Медицинское страхование – 8 (800) -00‑07‑02
- Бизнес‑страхование (НПК) – 8 (495) -87‑80‑19
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@sogaz.ru. Для вопросов по ДМС – dms@sogaz-med.ru. Для технической поддержки личного кабинета – support@sogaz.ru.
Личный кабинет застрахованного лица
Все полисы, заявления о выплате, история страховых событий и возможность онлайн‑оплаты доступны в личном кабинете. Для доступа понадобится:
- Регистрация по номеру полиса и ФИО;
- Подтверждение через SMS‑код;
- Настройка пароля и двухфакторной аутентификации.
Личный приём и график работы
Офисы в Москве и Санкт‑Петербурге
Москва (Центральный офис):
ул. Тверская, д. 7, офис 310
Тел.: 8 (495) -87‑00‑00
Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной
Санкт‑Петербург (Головной филиал):
пр. Невский, д. 28, офис 5‑12
Тел.: 8 (812) -23‑45‑67
Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00, Вс: выходной
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (например, урегулирование крупного убытка) рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
Структура компании – отделы и их функции
- Отдел страхования жизни – разработка и продажа полисов «СОГАЗ‑Жизнь», расчёт выплат.
- Отдел медицинского страхования – ОМС, ДМС, работа с сетью медицинских учреждений;
- Транспортный отдел – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Имущественный отдел – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Бизнес‑отдел – корпоративные риски, киберстрахование, страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – колл‑центр, онлайн‑чат, работа с личными кабинетами.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Петрова Елена Владимировна
- Финансовый директор – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Директор по развитию цифровых сервисов – Смирнова Ольга Алексеевна
- Коммерческий директор – Громов Дмитрий Николаевич
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, Trustpilot) за 2025‑2026 годы компания получила более 5 000 отзывов. Ниже – выборка реальных комментариев:
«Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, поддержка по телефону помогла решить вопрос с выплатой после ДТП. Всё быстро и без лишних бумаг.» – Алексей, г. Москва
«ДМС от СОГАЗ‑Мед – отличная сеть клиник, врач‑куратор всегда на связи, а онлайн‑запись в личном кабинете экономит время.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
«Страховка жилья помогла быстро восстановить квартиру после затопления. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек.» – Игорь, г. Новосибирск
Средний рейтинг компании – 4,6/5 (по 5‑балльной шкале). Основные плюсы, отмечаемые клиентами: оперативность, профессионализм сотрудников, удобные цифровые сервисы.
Страховая группа СОГАЗ предлагает комплексные решения для защиты жизни, здоровья, имущества и бизнеса. Благодаря широкой сети офисов, развитой системе онлайн‑обслуживания и круглосуточным горячим линиям клиент всегда может получить необходимую помощь. Если вам нужен полис или консультация – используйте любой из указанных контактов.
Дата актуализации информации: