Страховая группа СОГАЗ‑Мед предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) на всей территории России․ В городе Екатеринбург у компании работает собственный офис, а также круглосуточная горячая линия, доступная для всех застрахованных и желающих оформить полис․
Официальный сайт
https://www․sogaz-med․ru – главный портал, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и скачать необходимые формы․
Горячая линия (круглосуточно)
- ###-###-#### – бесплатный номер для всех регионов России, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Для звонков из мобильных сетей России без доступа к бесплатному номеру: ###-###-####․
Телефоны офиса в Екатеринбурге
- Основной телефон: (343) -20‑2‑100
- Дополнительный телефон: (343) -20‑2‑109
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@sogaz-med․ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами, смотреть историю выплат и подавать заявки через личный кабинет:
https://my․sogaz-med․ru
Личный приём (офис в Екатеринбурге)
Адрес: 620014, г․ Екатеринбург, проспект Сибирский тракт (дублер), 56
Офис находится в бизнес‑центре «Сибирский Тракт», вход со стороны улицы Сибирский тракт․ На месте есть парковка для автомобилей и доступ для людей с ограниченными возможностями․
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и направления работы
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление и изменение условий․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации по покрытию, помощь в выборе тарифов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и проверка документов по выплатам․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, разбор спорных ситуаций․
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и электронных сервисов․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Владимировна |
| Директор по клиентскому сервису | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы)․
- Ирина К․ (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса ОМС заняло 15 минут в личном кабинете, а при звонке в горячую линию меня сразу перенаправили к нужному специалисту․»
- Алексей М․ (4/5) – «В офисе в Екатеринбурге помогли быстро решить вопрос с выплатой по ДМС․ Единственное, пришлось ждать в очереди около 20 минут․»
- Светлана П․ (3/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда операторы просят перезвонить позже из‑за высокой нагрузки․»
- Дмитрий В․ (5/5) – «Личный кабинет удобный, все документы можно скачать в PDF, а уведомления приходят на почту и в СМС․»
- Елена Р․ (4/5) – «Порадовал доступный вход для инвалидов и наличие парковки рядом с офисом․ Сотрудники вежливые и профессиональные․»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвонить на ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)․
- Отправить письмо на info@sogaz-med․ru с указанием номера полиса․
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором․
- Посетить офис в Екатеринбурге по адресу: проспект Сибирский тракт (дублер), 56, в рабочие часы․
СОГАЗ‑Мед стремится обеспечить качественное медицинское страхование и оперативную поддержку клиентов․ Все указанные контакты актуальны на 3 июля 2026 года․ При изменении информации мы своевременно обновляем её на официальном сайте․