Макс – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), автогражданской ответственности (ОСАГО), добровольного страхования жизни и имущества. В статье собраны все актуальные контакты, сведения о личном кабинете, графиках приёма и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑555‑35‑35
- Дополнительный номер горячей линии: 8‑800‑200‑22‑85
- Контакт‑центр (техническая поддержка): 8‑800‑333‑25‑03
- Линия по вопросам ОСАГО: 8‑800‑555‑55‑50
Все звонки принимаются бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Операторы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный сайт:
https://www.max.ru
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
info@max.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные клиенты могут управлять полисами, оплачивать услуги и отслеживать статус заявок в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.max.ru
- Регистрация – простая форма, требующая ФИО, ИНН и контактный телефон.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- История обращений в службу поддержки;
- Запросы на изменение условий полиса.
Личный приём (офисные отделения)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания открыла приёмные окна в крупнейших городах России.
| Город | Адрес | Телефон приёмного окна | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 301 | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, офис 12 | 8‑812‑123‑45‑78 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Казань | ул. Баумана, д. 15, офис 5 | 8‑843‑123‑45‑78 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб — 10:00‑14:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – обработка запросов о новых полисах, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых случаев, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка договоров.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по развитию ИТ: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы за последние 6 месяцев (собраны из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте).
Алексей, г. Москва – «Позвонил на 8‑800‑555‑35‑35, меня быстро перенаправили к специалисту по ОСАГО. Оформление полиса заняло 10 минут, всё понятно объяснили. Очень доволен обслуживанием».
Наталья, г. Санкт‑Петербург – «Через личный кабинет удобно следить за сроками полисов. Однажды возник вопрос по выплате по ДМС – в чат поддержки ответ пришёл в течение 15 минут. Рекомендую!»
Игорь, г. Казань – «Служба поддержки 8‑800‑200‑22‑85 помогла решить проблему с ошибкой в данных страхователя. Операторы вежливые, проблема решена за один звонок».
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и бесплатный способ связаться со страховой компанией Макс, используйте один из следующих номеров 8‑800:
- 8‑800‑555‑35‑35 – общая горячая линия;
- 8‑800‑200‑22‑85 – дополнительный номер поддержки;
- 8‑800‑333‑25‑03 – техническая поддержка и вопросы IT;
- 8‑800‑555‑55‑50 – вопросы ОСАГО.
Все звонки бесплатные, работа круглосуточно. Для более детального взаимодействия рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете my.max.ru и воспользоваться онлайн‑чатом.
© 2026 Страховая группа «Макс». Все права защищены.