СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС). Орловский филиал работает в Орловской области, оказывает поддержку застрахованным гражданам, а также сотрудничает с медицинскими учреждениями региона.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточный контакт‑центр): 8‑800‑100‑07‑02 (звонок по России бесплатный)
- Телефон офиса (Москва): +7 (495) -80‑06‑97, доб. 1704
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.sogaz-med.ru
Адрес и часы работы
Адрес филиала в Орловской области:
п. Хомутово, ул. Заводская, д. 57 (поликлиника, 1‑й этаж)
График приёма (личный приём):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
- Праздничные дни: согласно официальному календарю (например, с 1 по 8 января 2019 г. – нерабочие дни).
Отделы филиала
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – обработка заявлений, выдача электронных и бумажных полисов, консультирование по вопросам получения медицинской помощи.
- Отдел развития и маркетинга – работа с партнёрами, проведение акций (день открытых дверей, мероприятия для студентов и т.п.).
- Отдел клиентского сервиса – приём обращений в личный приём, телефонный и онлайн‑чат.
- Отдел взаимодействия с медицинскими учреждениями – координация работы с поликлиниками, диагностическими центрами (например, ПЭТ‑Технолоджи Диагностика).
Руководство филиала
- Директор филиала: Юлия Никитченко
- Руководитель группы ОМС: Оксана Алисултанова
- Руководитель группы развития и маркетинга: Шафрайчук Софья
Как обратиться в личный приём
Для получения консультации в личный приём рекомендуется:
- Позвонить по телефону 8‑800‑100‑07‑02 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и оформить запрос на запись.
В случае экстренных вопросов (например, проблемы с полисом ОМС, отказ в медицинской помощи) можно воспользоваться круглосуточной горячей линией.
Отзывы застрахованных
Иван Петров, г. Орёл: «Благодарю сотрудников филиала за быструю выдачу электронного полиса ОМС. Онлайн‑чат помог решить вопрос в течение 15 минут.»
Елена Смирнова, п. Хомутово: «Отдел ОМС профессионально объяснил порядок получения медицинской помощи в поликлинике. Ожидание в личном приёме – минимум, а персонал вежливый.»
Студент ОГУ, г. Орёл: «Участие в дне открытых дверей филиала помогло понять, как работает система ОМС. Особенно понравилось общение с представителем Светланой Петрищевой.»
Полезные ссылки
- Оформление и замена полиса ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Новости филиала
- Контактная информация
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять актуальность контактов и графика работы на официальном сайте sogaz-med.ru.