Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В городе Батайск (Ростовская область) у компании несколько офисов, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и получить консультацию по урегулированию убытков.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (для оформления и управления полисами): https://lk.ingos.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – страхование онлайн».
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (495) -56‑55‑55 | 24 ч. 7 дн. |
| Контакт‑центр (для звонков из регионов) | 8 (800) -00‑77‑55 | 24 ч. 7 дн. |
| Батайск, офис 1 | 8 (863) -25‑10‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Батайск, офис 2 | 8 (863) -25‑10‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
- info@ingosstrakh.ru – общие вопросы.
- support@ingosstrakh.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- claims@ingosstrakh.ru – вопросы по урегулированию убытков.
Адреса офисов Ингосстраха в Батайске
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Орджоникидзе, д. 35/108, офис 3 | 8 (863) -25‑10‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС; консультации по страховым случаям. |
| 2 | ул. Советская, д. 12 | 8 (863) -25‑10‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Оформление полисов недвижимости, страхование грузов, центр урегулирования. |
| 3 | пр. Победы, д. 7, офис 5 | 8 (863) -25‑10‑40 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Касса, выдача полисов, обслуживание корпоративных клиентов. |
Личный приём (персональный кабинет в офисе)
Для клиентов, желающих обсудить детали полиса в личном кабинете, в каждом офисе предусмотрена отдельная зона «Личный приём». Записаться можно:
- по телефону офиса (см. таблицу выше);
- через онлайн‑форму записи на приём;
- по электронной почте personal@ingosstrakh.ru.
График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО – оформление, расчёт стоимости, выдача полисов.
- Отдел ДМС – подбор медицинского страхования для физических и юридических лиц.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Корпоративный отдел – обслуживание предприятий, страхование автопарков, имущества.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Шевчук | +7 (495) -56‑55‑55 |
| Президент Совета директоров | Алексей Киселёв | info@ingosstrakh.ru |
| Директор регионального представительства (Ростовская область) | Сергей Петров | +7 (863) -25‑10‑20 |
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Батайске
Ирина, 34 года, автолюбитель: «Обратилась в офис на ул. Орджоникидзе по поводу ДТП. Сотрудники быстро приняли заявление, помогли собрать документы и уже через 5 дней получила выплату. Очень довольна обслуживанием.»
Алексей, владелец малого бизнеса: «Касса в офисе на пр. Победы работает без очередей, оформил полис КАСКО для автопарка. Персональный менеджер всегда на связи, ответы в личном кабинете приходят мгновенно.»
Марина, 27 лет, студентка: «Пользуюсь мобильным приложением Ингосстраха. Оформление ДМС заняло пару минут, а в случае вопросов звонок в горячую линию 8‑800‑100‑77‑55 решает всё за 5‑10 минут.»
Владимир, 45 лет, водитель грузовика: «Был вынужден подавать заявление о страховом случае в отдел урегулирования. Сначала было сложно, но после обращения к руководителю отдела (Сергей Петров) процесс ускорился. Оценка – 4,5 из 5.»
Как быстро найти ближайший офис
На официальном сайте в разделе «Офисы и филиалы» можно ввести ваш адрес или выбрать город «Батайск» – система покажет карту с метками, часы работы и контактные телефоны.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет (оформление и управление полисами)
- Карта офисов и филиалов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация компании
Информация актуальна на . Рекомендуем перед визитом уточнить часы работы и наличие свободных специалистов по телефону офиса.