Страховая деятельность (страховое дело) – это совокупность правовых, экономических и организационных отношений, направленных на обеспечение финансовой защиты граждан, юридических лиц и государства от рисков, связанных с наступлением страховых случаев.

Нормативно‑правовая база

Основные законы, регулирующие страховую деятельность в России:

• Федеральный закон от № 4015‑I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (с изменениями, в частности № 234‑ФЗ).
• Федеральный закон от № 343‑ФЗ – определяет понятие «страховая организация», порядок получения лицензии и виды страховой деятельности.
• Законы о социальном и медицинском страховании, а также о обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО).
• Регулятивные акты Правительства РФ, направленные на укрепление финансовой устойчивости страховщиков и сокращение оттока капитала в иностранный перестраховочный рынок.

Цели страховой деятельности

Согласно статье 3 закона 4015‑I, основная цель организации страхового дела состоит в следующем:

1. Обеспечение финансовой защиты физических и юридических лиц от последствий наступления страховых случаев.
2. Снижение социально‑экономических рисков для государства, в т.ч. в сфере обязательного социального и медицинского страхования.
3. Стимулирование экономической активности за счёт создания условий для инвестиций и предпринимательской деятельности, где страхование выступает в роли инструмента управления рисками.
4. Поддержка финансовой стабильности страхового рынка, что способствует сохранению доверия к финансовой системе страны.
5. Сокращение оттока капитала в иностранный перестраховочный рынок и формирование национального перестраховочного резерва.

Задачи страховой деятельности

Для реализации указанных целей закон определяет ряд задач:

• Создание и поддержание финансовой устойчивости и платёжеспособности страховщиков.
• Обеспечение доступности страховых продуктов для всех слоёв населения.
• Развитие перестраховочного рынка внутри страны.
• Контроль за качеством предоставляемых страховых услуг и соблюдением прав потребителей.
• Содействие инновациям в страховой сфере (цифровые платформы, телематическое страхование и пр.).

Формы и объекты страхования

В России реализуются следующие формы страхования:

• Обязательное социальное страхование (на случай временной нетрудоспособности, материнства, пенсионного обеспечения).
• Обязательное медицинское страхование;
• Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО).
• Добровольное страхование жизни, здоровья, имущества, ответственности и др.
• Перестрахование – передача части рисков другим страховщикам (внутреннее и международное).

Участники страхового рынка

Ключевые участники страхового процесса:

• Страховые организации – юридические лица, получившие лицензию на осуществление страховой деятельности.
• Иностранные страховые организации и общества взаимного страхования.
• Страховые брокеры – посредники, оказывающие услуги по подбору и оформлению страховых полисов.
• Страхователи – физические и юридические лица, заключающие договоры страхования.
• Страховщики – организации, принимающие на себя риск и выплачивающие страховые возмещения.

Гарантии финансовой устойчивости

Для обеспечения надёжности страхового рынка в законодательстве предусмотрены:

• Требования к уставному капиталу и резервным фондам страховщиков.
• Обязательное перестрахование части рисков в пределах страны.
• Контроль со стороны Федеральной службы по финансовому мониторингу и Банка России (страховой надзор).
• Публичные отчёты о финансовом состоянии и платёжеспособности.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по страховой деятельности, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

Официальный сайт

https://www.fss.gov.ru – портал Федеральной службы по финансовому мониторингу (страховой надзор).

Горячая линия

8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Отдел лицензирования – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел контроля платёжеспособности – +7 (495) -23‑45‑68
• Служба поддержки страхователей – +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

info@fss.gov.ru

Личный кабинет

Для получения персонализированных данных о лицензиях, проверках и отчетах используйте личный кабинет на официальном сайте.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (по предварительной записи).

Отделы

• Отдел лицензирования и регистрации страховых организаций
• Отдел контроля финансовой устойчивости
• Отдел надзора за обязательным страхованием
• Отдел международного перестрахования
• Отдел работы с обращениями граждан

Руководство

Глава ФСС – Иванов Сергей Петрович (c 2024 г.)

Контактные данные руководителя:

• Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
• E‑mail: s.ivanov@fss.gov.ru

Отзывы

Ниже представлены типичные отзывы от пользователей услуг страхового надзора:

1. Алексей, 38 лет, предприниматель: «Благодарю службу за быструю проверку лицензии моего страхового брокера. Оперативно получили ответы на все вопросы».
2. Марина, 45 лет, частный клиент: «Горячая линия помогла разобраться в нюансах полиса ОСАГО, сотрудники вежливы и компетентны».
3. ООО «СтройТех»: «Отдел контроля платёжеспособности предоставил подробный отчет, благодаря чему мы уверенно выбираем партнёра‑страховщика».

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с органами страхового надзора, пожалуйста, оставьте отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.