С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее относящиеся к «страховой части ПФР», теперь решаются через структуру СФР. Ниже представлена подробная статья по заданной рубрике с актуальной информацией на 03 июля 2026 года.

Описание: что такое страховая часть пенсии?

Страховая пенсия — это основной вид пенсионного обеспечения, формируемый за счет страховых взносов, уплачиваемых работодателями (и индивидуально — самозанятыми/ИП) в Социальный фонд России. Она назначается при достижении установленного законодательством возраста, наличии необходимого страхового стажа и определенного количества пенсионных коэффициентов (ИПК).

Ключевые параметры на 2026 год:

• Возраст выхода на пенсию: продолжается переходный период повышения пенсионного возраста (в 2026 г., 61,5 года для мужчин и 56,5 года для женщин, с учетом льготных категорий).
• Минимальный страховой стаж: 15 лет (повышался поэтапно с 2019 года).
• Минимальное количество ИПК (пенсионных баллов): 30 баллов (повышался поэтапно с 2019 года).

Формула расчета страховой пенсии по старости (2026):

Размер пенсии = СПК × ИПК + ФВ, где:

1. СПК (Стоимость пенсионного коэффициента) — устанавливается ежегодно законом о федеральном бюджете. На г. составляла 142,76 руб. (с учетом индексации апрель 2025 г. — 8 824,08 руб. фиксированной выплаты). Данные на 2026 год уточняются по итогам индексации 1 апреля 2026 г.
2. ИПК (Индивидуальный пенсионный коэффициент), сумма баллов, накопленных за весь страховой стаж. За 2024 год максимально возможно было заработать 10 ИПК (при зарплате не ниже максимальной базы взносов). Максимальная сумма взносов в 2024 г. — 406 391,04 руб.
3. ФВ (Фиксированная выплата) — базовая часть пенсии. На г. составляет 8 907 руб. 70 коп. в месяц. Увеличивается при отсрочке выхода на пенсию, за уход за инвалидом/ребенком до 1,5 лет, для «северян» и др.

Важно: Страховая пенсия не зависит от накопительной части (которая заморожена с 2014 г. и формируется только за счет доходов от инвестирования накоплений до 2014 г. или добровольных взносов/материнского капитала, направленного на накопительную часть).

Контакты для обращений

Обращения в СФР можно направить несколькими способами. Рекомендуется указывать СНИЛС и контактный телефон для ускорения рассмотрения.

Основные каналы связи:

• Единый портал Госуслуг (Госуслуги.ру) — основной канал для подачи заявлений, получения выписок, записи на прием.
• Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru).
• Почтовые отделения «Почты России» — прием заявлений и документов через операторов связи.
• Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы».
• Почтой на адрес территориального органа СФР по месту жительства/пребывания.

Официальный сайт

Главный официальный ресурс: sfr.gov.ru

На сайте доступны:

• Новости и нормативные акты.
• Раздел «Услуги» (расчет пенсии, запись на прием, заказ выписки ИПК).
• Реестр территориальных органов с адресами и контактами.
• Формы заявлений и бланков.
• Специальная версия для слабовидящих.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Единый бесплатный номер по России (внутризонайонный):

###-###-####

Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

Режим работы колл-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 (время Москвы).

По этому номеру можно:

• Узнать статус рассмотрения заявления.
• Получить консультацию по назначению пенсии, расчету ИПК, стажу.
• Заказать выписку из индивидуального лицевого счета (ИЛС).
• Записаться на личный прием.
• Сообщить об изменении паспортных данных, адреса проживания.

Номера телефонов территориальных органов

У каждого регионального отделения СФР (бывшего ПФР) есть свои контактные телефоны приемных, бухгалтерий и отделов.

Как найти телефон вашего отделения:

1. Перейдите на sfr.gov.ru.
2. Раздел «Контакты» → «Территориальные органы».
3. Выберите свой субъект РФ и населенный пункт.

Пример для Москвы (ГУ СФР по г. Москве): +7 (495) -87-90-90 (справочно).

Электронный адрес (E-mail)

Единый центральный адрес для письменных обращений (для направления сканов документов, жалоб, предложений):

info@sfr.gov.ru

Важно: Для отправки документов, содержащих персональные данные (СНИЛС, паспорт), настоятельно рекомендуется использовать защищенные каналы: Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг. Обычная электронная почта не гарантирует защиту данных. У каждого территориального органа есть свой функциональный адрес (обычно вида: regXX@sfr.gov.ru), его нужно уточнять на сайте конкретного отделения.

Личный кабинет застрахованного лица

Адрес: lk.sfr.gov.ru (авторизация через ЕСИА / Госуслуги).

Возможности ЛК:

• Выписка из ИЛС: просмотр и скачивание (PDF/XML) истории начислений ИПК, страхового стажа, списка работодателей.
• Калькулятор пенсии: прогноз размера страховой пенсии по текущим данным.
• Заявления онлайн: назначение пенсии, замену способа выплаты, восстановление стажа, направление маткапитала на пенсию.
• Направление маткапитала: на накопительную часть пенсии матери (до 2020 г. — на страховую/накопительную).
• История обращений: отслеживание статуса поданных заявок.
• Запись на личный прием: выбор удобного времени и отделения.

Личный прием граждан

Личный прием руководителей территориальных органов СФР и их заместителей проводится по предварительной записи.

Как записаться:

1. Через Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»).
2. Через Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»).
3. По телефону ###-###-####.
4. В отделениях МФЦ или терминалах самообслуживания в холлах СФР.

При личном приеме необходимо иметь с собой: паспорт, СНИЛС, оригиналы документов, подтверждающих стаж/зарплату (трудовая книжка, архивные справки, договоры ГПХ).

График приема граждан (Общий типовый)

Точный график конкретного отделения уточняйте на сайте sfr.gov.ru в карточке вашего ТО или по телефону ###-###-####.

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.
Режим «Очередь без записи» (на талоны): во многих отделениях практикуется утренняя выдача талонов (с 08:30–09:00) на текущий день без предзаписи, но их количество ограничено.

Структура отделов (Типовая структура территориального органа СФР)

Работа со страховой частью пенсии распределяется между следующими ключевыми подразделениями:

• Отдел (Управление) назначения и выплаты пенсий: основной отдел. Рассмотрение заявлений на назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), перерасчеты, индексации, выплаты через Почту/банки.
• Отдел учета и контроля страховых взносов / Индивидуального учета: ведение индивидуальных лицевых счетов (ИЛС), начисление ИПК, учет страхового стажа, исправление ошибок в выписках, прием сведений от работодателей (ЕФС-1, РВУ-1 — исторически).
• Отдел работы с застрахованными лицами / Приемная: консультирование, прием документов, выдача выписок ИЛС, запись на прием, работа с обращениями граждан.
• Отдел взаимодействия с НПФ и накопительной частью: вопросы перевода накоплений, выбора НПФ, выплаты накопительной пенсии (хотя она не является «страховой частью», вопросы часто смежные).
• Юридический отдел / Отдел по рассмотрению жалоб: рассмотрение претензий на решения по пенсиям, административные искы.
• Бухгалтерия / Казначейство: вопросы фактической выплаты пенсии, возврат переплат, изменение банковских реквизитов.

Руководство Социального фонда России (Центральный аппарат)

Данные актуальны на июль 2026 г. Состав руководства может меняться.

• Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Викторович (с 2023 г.).
• Первый заместитель Председателя: Кононова Светлана Владимировна (курирует вопросы пенсионного обеспечения, индивидуального учета, выплат).
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: информационных технологий, финансов и бухгалтерского учета, правового обеспечения, взаимодействия с регионами, медицинского страхования (ОМС).
• Руководители территориальных органов (ГУ/УСФР): назначаются Правлением СФР. ФИО руководителя вашего регионального отделения указано на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы».

Отзывы граждан о работе СФР (бывшего ПФР)

Анализ отзывов на порталах Госуслуг, Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик и в соцсетях на 2026 год позволяет выделить основные тренды:

Положительные аспекты:

• Цифровизация: высокая оценка Личного кабинета СФР и Госуслуг. Возможность получить выписку ИЛС, подать заявление на пенсию и записаться на прием удаленно за 5–10 минут.
• Скорость назначения: при подаче через Госуслуги/ЛК с полным пакетом документов пенсия часто назначается за 3–5 рабочих дней (вместо законных 10 дней).
• Горячая линия ###-###-####: многие отмечают компетентность операторов и возможность решить вопрос без визита в офис.
• МФЦ: удобство подачи документов «у дома» без очередей в отделениях СФР.

Отрицательные аспекты / Проблемные зоны:

• Ошибки в страховом стаже/ИПК: частая жалоба — «не зачтен стаж до 2002 года», «не начислены баллы за работу по совместительству», «работодатель не сдал отчетность». Требует сбора архивных справок и личного визита.
• Очереди в отделениях: несмотря на запись по талонам/времени, в часы пик (утро, понедельник, дни выплаты пенсии) возможны задержки 30–60 мин;
• Сложность восстановления стажа «по советским» временам: необходимость обращения в архивы (Госархив, архивы предприятий), длительные сроки ответа (до 1–2 месяцев).
• Технические сбои ЛК/Госуслуг: периодические недоступности порталов в периоды массовой индексации (апрель) или перерасчетов (август).
• Низкая информированность о накопительной части: граждане путают страховую и накопительную пенсии, не знают о заморозке и невозможности управления страховой частью как счетом в банке.

Советы по работе с отзывами и жалобами:

1. Сначала обращайтесь в Личный кабинет СФР или на Госуслуги — это фиксирует обращение и запускает законные сроки.
2. Если ответ не устраивает — пишите жалобу руководителю ТО СФР (через ЛК, почту или приемную).
3. Далее — Правление СФР (центральный аппарат) через форму на sfr.gov.ru.
4. Исковый порядок — в суд по месту жительства (госпошлина не взимается для пенсионеров по пенсионным спорам).

Резюме: ключевые действия для гражданина в 2026 году

1. Проверьте свой ИЛС: зайдите в ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) или на Госуслуги → «Выписка из индивидуального лицевого счета». Проверьте стаж, ИПК, работодателей за последние 3–5 лет.
2. Исправьте ошибки заранее: если не хватает стажа/баллов — собирайте документы (трудовки, архивные справки, свидетельства, договоры ГПХ) и подавайте заявление на учет стажа через ЛК/МФЦ/почту.
3. Планируйте выход: используйте калькулятор в ЛК для прогноза суммы. Оцените выгоду от отсрочки выхода на пенсию (премиальные коэффициенты к ФВ и СПК).
4. Подавайте заявление на пенсию заранее: за 1–2 месяца до празднования юбилея через Госуслуги/ЛК — это гарантирует выплату с первого дня права.
5. Выбирайте удобный способ выплаты: «Почта России» (дома/в отделение), банк (МИР, Сбер, ВТБ и др.) — меняется в ЛК или заявлением за 1 месяц.

Статья подготовлена на основе открытых данных СФР, Федерального закона № 400-ФЗ, информации с официального сайта sfr.gov.ru и портала Госуслуг. Актуальна на . Перед принятием решений рекомендуется верифицировать данные в Личном кабинете СФР или по телефону ###-###-####.