ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Краснодарском крае сеть офисов компании насчитывает более 10 пунктов‚ где можно оформить полис КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ страхование недвижимости‚ а также получить консультацию по урегулированию убытков.
Содержание - Адреса филиалов и их карта
- Контактные данные для обращений
- Официальный сайт и электронная почта
- Горячая линия
- Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный приём и график работы
- Отделы и их функции
- Руководство филиала
- Отзывы клиентов
Адреса филиалов ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае
Ниже представлена таблица с актуальными адресами‚ телефонами и режимом работы всех офисов в городе Краснодар (по состоянию на ).
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 350020‚ г. Краснодар‚ ул. им. Дзержинского‚ д. 14 | +7 (861) -52‑53‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 | Продажа полисов КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование жизни и здоровья |
| 2 | г. Краснодар‚ ул. им. Игнатова‚ д. 10‚ корп. 1 | +7 (861) -52‑53‑01 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Консультации по страхованию недвижимости‚ договоры ДМС |
| 3 | г. Краснодар‚ ул. им. Суворова‚ д. 2‚ корп. 2 (Региональный центр урегулирования убытков – РЦУУ) | +7 (861) -52‑53‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Урегулирование страховых случаев‚ экспертиза ущерба |
| 4 | г. Краснодар‚ ул. им. Филатова‚ д. 22 (Пункт урегулирования убытков – ПУУ) | +7 (861) -52‑53‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Приём документов по страховым случаям‚ выдача выплат |
| 5 | г. Краснодар‚ ул. Карасунская‚ д. 30 | +7 (861) -52‑53‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Продажа полисов КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование ТС |
| 6 | г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 184 | +7 (861) -52‑53‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование жилья‚ страхование от несчастных случаев |
| 7 | г. Краснодар‚ ул. Российская‚ д. 94 (агентский центр) | +7 (861) -52‑53‑06 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00 | Продажа всех видов страховых продуктов‚ консультации |
Для удобства построения маршрута к любому из офисов используйте карту Яндекс или Google Maps.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.rgs.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.rgs.ru
Телефоны отделов (по Краснодарскому краю) - Отдел продаж: +7 -61 252‑53‑00
- Отдел урегулирования убытков: +7 -61 252‑53‑02
- Техническая поддержка сайта: +7 -61 252‑53‑99
Официальный сайт и электронная почта
- Отдел продаж: +7 -61 252‑53‑00
- Отдел урегулирования убытков: +7 -61 252‑53‑02
- Техническая поддержка сайта: +7 -61 252‑53‑99
Официальный сайт и электронная почта
На сайте www.rgs.ru вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов;
- Онлайн‑калькуляторы стоимости полисов;
- Инструкции по подаче заявлений о страховом случае;
- Сервис «Обратный звонок»;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Для письменных обращений используйте электронный адрес info@rgs.ru; При отправке письма укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер полиса (если имеется);
- Краткое описание вопроса или проблемы;
- При необходимости приложите сканы документов.
Горячая линия
Горячая линия работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. По телефону ###-###-#### можно:
- Получить консультацию по страховым продуктам;
- Узнать статус текущего страхового случая;
- Оформить полис онлайн (операторы передадут вас к специалисту по продажам);
- Оставить жалобу или предложение.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами используйте Личный кабинет:
- Физические лица: https://lk.rgs.ru
- Юридические лица: https://b2b.rgs.ru
В кабинете доступны функции:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявления о страховом случае;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки;
- Получение электронных копий документов.
Для входа понадобится логин (номер полиса или ИНН) и пароль‚ который можно задать при первой регистрации.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ получение оригиналов полисов‚ урегулирование убытков)‚ в каждом офисе предусмотрён личный приём. Ниже – примерный график работы приёмных окон в главных офисах.
| Офис | Приёмные окна | Время работы |
|---|---|---|
| ул. им. Дзержинского‚ д. 14 | Окно № 1 (Продажа полисов) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ул. им. Суворова‚ д. 2‚ корп. 2 (РЦУУ) | Окно № 2 (Урегулирование убытков) | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| ул. им. Филатова‚ д. 22 (ПУУ) | Окно № 3 (Приём документов) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Лично‚ в офисе‚ у стойки регистрации.
Отделы филиала и их функции - Дирекция филиала – общее руководство‚ стратегическое планирование‚ взаимодействие с региональными органами.
- Отдел продаж – оформление полисов КАСКО‚ ОСАГО‚ ДМС‚ страхование жизни и здоровья.
- Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) – экспертиза‚ оценка ущерба‚ согласование выплат.
- Пункт урегулирования убытков (ПУУ) – приём документов от застрахованных‚ выдача компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ жалобами‚ рекомендациями.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов‚ безопасность данных.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ контроль финансовых потоков.
Руководство филиала в Краснодарском крае
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -61 252‑53‑00 | director@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -61 252‑53‑01 | sales@rgs.ru |
| Начальник РЦУУ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -61 252‑53‑02 | rcuu@rgs.ru |
Отзывы клиентов о работе филиалов в Краснодарском крае
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из официального раздела «Отзывы» на сайте компании и независимых площадок (Google Maps‚ Yandex Maps‚ 2GIS).
- Положительные:
- «Отличный сервис в офисе на ул. Дзержинского. Быстро оформили полис КАСКО‚ персонал вежливый и профессиональный.» – 5/5‚ .
- «РЦУУ в г. Краснодар помогли быстро оценить ущерб после ДТП‚ выплата прошла в течение 7 дней.» – 4.8/5‚ .
- Негативные:
- «В пятницу в офисе на ул. Красной было слишком много клиентов‚ пришлось ждать более часа. Рекомендую записываться онлайн.» – 3/5‚ .
- «Служба поддержки по телефону иногда отвечает с задержкой‚ но в целом решают проблему.» – 3.5/5‚ .
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как добраться до ближайшего офиса
Для построения маршрута используйте один из сервисов:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
Введите ваш текущий адрес‚ выберите нужный офис из списка и получите подробные указания для автомобиля‚ общественного транспорта или пешком.
Филиалы ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае предоставляют широкий спектр страховых услуг‚ а также полноценную поддержку при урегулировании убытков. Благодаря удобному расположению офисов‚ работе горячей линии 24/7 и наличию личного кабинета онлайн‚ клиенты могут быстро оформить полис‚ подать заявление о страховом случае и получить необходимую консультацию.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращатся по указанным выше телефонам‚ писать на электронную почту или записываться на личный приём через сайт.
Помните: своевременное страхование – ваш надёжный щит от непредвиденных расходов.