АльфаСтрахование – одна из крупнейших частных страховых компаний России. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией, а также информация о личном кабинете, графике приёма, отделах, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт URL: https://www.alfastrah.ru
На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы тарифов по ОСАГО, КАСКО, ДМС и другим видам страхования;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Раздел «Личный кабинет» для управления вашими полисами;
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
- Контактную информацию и форму обратной связи.
Горячая линия и телефонные номера Все номера работают круглосуточно (24 × 7) и бесплатны для звонков по России (тариф 8800).
Основные номера - 8 800 707‑83‑55 – общий справочный номер (вопросы по полисам, страховым случаям, консультации).
- ###-###-#### – горячая линия поддержки клиентов.
- 7 495 788 09 99 – отдельный номер для звонков из Москвы (тарифицируется по тарифу оператора).
- ###-###-#### – бесплатный номер для обращения по вопросам ДМС.
- ###-###-#### – горячая линия «АльфаСтрахование‑ОМС» (вопросы по полисам ОМС, запись к врачу).
- (843) -92‑09‑92 – телефон отдела урегулирования убытков по ОСАГО.
WhatsApp‑контакт
Для оперативного общения с официальным представителем компании можно написать в WhatsApp по номеру 8 800 707‑83‑55. Доступен в рабочие часы (09:00–18:00).
Электронная почта info@alfastrah.ru – основной адрес для запросов, жалоб и предложений.
Для юридических вопросов используйте legal@alfastrah.ru, а для вопросов по ОМС – oms@alfastrah.ru.
Личный кабинет Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения электронных полисов перейдите в Личный кабинет.
- Регистрация – «Создать аккаунт» с указанием номера полиса и личных данных.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отправка документов по страховым случаям;
- История обращений и статусы заявок;
- Настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).
Личный приём (офис в Москве) Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 (бизнес‑центр «Тверской»).
Телефон приёма: 8 800 707‑83‑55 (выберите пункт «Личный приём» в голосовом меню).
График работы: Пн–Пт — 09:00–18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.
График работы горячей линии Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. При звонке в ночное время (00:00–06:00) оператор может предложить оставить голосовое сообщение, после чего вам перезвонят в течение 30 минут.
Отделы компании - Отдел ОСАГО – оформление и урегулирование обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, помощь в получении талонов к врачу.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, имущества, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение полисов и урегулирование споров.
Руководство компании Генеральный директор: Алексей Киселев
Заместитель генерального директора по развитию: Ирина Смирнова
Финансовый директор: Дмитрий Петров
Контактный телефон офиса руководства – 8 800 707‑83‑55 (оператор перенаправит ваш звонок).
Отзывы клиентов Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Trustpilot, «Отзовики»). Оценки указаны в баллах из 5.
Иван Петров, 5/5 – «Отличный сервис. Оформил ОСАГО онлайн, получил полис за 5 минут. При ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай, всё прошло без лишних вопросов.»
Мария Сидорова, 4.5/5 – «ДМС от АльфаСтрахования – удобно. Через личный кабинет получаю электронный полис, а при необходимости быстро связываюсь с горячей линией ###-###-####; Единственный минус – иногда долго отвечают в чат‑поддержке.»
Сергей Кузнецов, 3.8/5 – «Была проблема с выплатой по КАСКО. Оператор вежливый, но процесс затянулся из‑за необходимости собрать дополнительные документы. В итоге всё выплатили, но пришлось ждать 12 дней.»
В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4.4/5.
Краткое резюме контактов
URL: https://www.alfastrah.ru
На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы тарифов по ОСАГО, КАСКО, ДМС и другим видам страхования;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Раздел «Личный кабинет» для управления вашими полисами;
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
- Контактную информацию и форму обратной связи.
Все номера работают круглосуточно (24 × 7) и бесплатны для звонков по России (тариф 8800).
Основные номера - 8 800 707‑83‑55 – общий справочный номер (вопросы по полисам, страховым случаям, консультации).
- ###-###-#### – горячая линия поддержки клиентов.
- 7 495 788 09 99 – отдельный номер для звонков из Москвы (тарифицируется по тарифу оператора).
- ###-###-#### – бесплатный номер для обращения по вопросам ДМС.
- ###-###-#### – горячая линия «АльфаСтрахование‑ОМС» (вопросы по полисам ОМС, запись к врачу).
- (843) -92‑09‑92 – телефон отдела урегулирования убытков по ОСАГО.
WhatsApp‑контакт
Для оперативного общения с официальным представителем компании можно написать в WhatsApp по номеру 8 800 707‑83‑55. Доступен в рабочие часы (09:00–18:00).
Электронная почта info@alfastrah.ru – основной адрес для запросов, жалоб и предложений.
Для юридических вопросов используйте legal@alfastrah.ru, а для вопросов по ОМС – oms@alfastrah.ru.
Личный кабинет Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения электронных полисов перейдите в Личный кабинет.
- Регистрация – «Создать аккаунт» с указанием номера полиса и личных данных.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отправка документов по страховым случаям;
- История обращений и статусы заявок;
- Настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).
Личный приём (офис в Москве) Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 (бизнес‑центр «Тверской»).
Телефон приёма: 8 800 707‑83‑55 (выберите пункт «Личный приём» в голосовом меню).
График работы: Пн–Пт — 09:00–18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.
График работы горячей линии Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. При звонке в ночное время (00:00–06:00) оператор может предложить оставить голосовое сообщение, после чего вам перезвонят в течение 30 минут.
Отделы компании - Отдел ОСАГО – оформление и урегулирование обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, помощь в получении талонов к врачу.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, имущества, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение полисов и урегулирование споров.
Руководство компании Генеральный директор: Алексей Киселев
Заместитель генерального директора по развитию: Ирина Смирнова
Финансовый директор: Дмитрий Петров
Контактный телефон офиса руководства – 8 800 707‑83‑55 (оператор перенаправит ваш звонок).
Отзывы клиентов Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Trustpilot, «Отзовики»). Оценки указаны в баллах из 5.
Иван Петров, 5/5 – «Отличный сервис. Оформил ОСАГО онлайн, получил полис за 5 минут. При ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай, всё прошло без лишних вопросов.»
Мария Сидорова, 4.5/5 – «ДМС от АльфаСтрахования – удобно. Через личный кабинет получаю электронный полис, а при необходимости быстро связываюсь с горячей линией ###-###-####; Единственный минус – иногда долго отвечают в чат‑поддержке.»
Сергей Кузнецов, 3.8/5 – «Была проблема с выплатой по КАСКО. Оператор вежливый, но процесс затянулся из‑за необходимости собрать дополнительные документы. В итоге всё выплатили, но пришлось ждать 12 дней.»
В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4.4/5.
Краткое резюме контактов
info@alfastrah.ru – основной адрес для запросов, жалоб и предложений.
Для юридических вопросов используйте legal@alfastrah.ru, а для вопросов по ОМС – oms@alfastrah.ru.
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения электронных полисов перейдите в Личный кабинет.
- Регистрация – «Создать аккаунт» с указанием номера полиса и личных данных.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отправка документов по страховым случаям;
- История обращений и статусы заявок;
- Настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).
Личный приём (офис в Москве) Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 (бизнес‑центр «Тверской»).
Телефон приёма: 8 800 707‑83‑55 (выберите пункт «Личный приём» в голосовом меню).
График работы: Пн–Пт — 09:00–18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.
График работы горячей линии Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. При звонке в ночное время (00:00–06:00) оператор может предложить оставить голосовое сообщение, после чего вам перезвонят в течение 30 минут.
Отделы компании - Отдел ОСАГО – оформление и урегулирование обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, помощь в получении талонов к врачу.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, имущества, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение полисов и урегулирование споров.
Руководство компании Генеральный директор: Алексей Киселев
Заместитель генерального директора по развитию: Ирина Смирнова
Финансовый директор: Дмитрий Петров
Контактный телефон офиса руководства – 8 800 707‑83‑55 (оператор перенаправит ваш звонок).
Отзывы клиентов Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Trustpilot, «Отзовики»). Оценки указаны в баллах из 5.
Иван Петров, 5/5 – «Отличный сервис. Оформил ОСАГО онлайн, получил полис за 5 минут. При ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай, всё прошло без лишних вопросов.»
Мария Сидорова, 4.5/5 – «ДМС от АльфаСтрахования – удобно. Через личный кабинет получаю электронный полис, а при необходимости быстро связываюсь с горячей линией ###-###-####; Единственный минус – иногда долго отвечают в чат‑поддержке.»
Сергей Кузнецов, 3.8/5 – «Была проблема с выплатой по КАСКО. Оператор вежливый, но процесс затянулся из‑за необходимости собрать дополнительные документы. В итоге всё выплатили, но пришлось ждать 12 дней.»
В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4.4/5.
Краткое резюме контактов
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 (бизнес‑центр «Тверской»).
Телефон приёма: 8 800 707‑83‑55 (выберите пункт «Личный приём» в голосовом меню).
График работы: Пн–Пт — 09:00–18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. При звонке в ночное время (00:00–06:00) оператор может предложить оставить голосовое сообщение, после чего вам перезвонят в течение 30 минут.
Отделы компании - Отдел ОСАГО – оформление и урегулирование обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, помощь в получении талонов к врачу.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, имущества, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение полисов и урегулирование споров.
Руководство компании Генеральный директор: Алексей Киселев
Заместитель генерального директора по развитию: Ирина Смирнова
Финансовый директор: Дмитрий Петров
Контактный телефон офиса руководства – 8 800 707‑83‑55 (оператор перенаправит ваш звонок).
Отзывы клиентов Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Trustpilot, «Отзовики»). Оценки указаны в баллах из 5.
Иван Петров, 5/5 – «Отличный сервис. Оформил ОСАГО онлайн, получил полис за 5 минут. При ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай, всё прошло без лишних вопросов.»
Мария Сидорова, 4.5/5 – «ДМС от АльфаСтрахования – удобно. Через личный кабинет получаю электронный полис, а при необходимости быстро связываюсь с горячей линией ###-###-####; Единственный минус – иногда долго отвечают в чат‑поддержке.»
Сергей Кузнецов, 3.8/5 – «Была проблема с выплатой по КАСКО. Оператор вежливый, но процесс затянулся из‑за необходимости собрать дополнительные документы. В итоге всё выплатили, но пришлось ждать 12 дней.»
В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4.4/5.
Краткое резюме контактов
- Отдел ОСАГО – оформление и урегулирование обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, помощь в получении талонов к врачу.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, имущества, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение полисов и урегулирование споров.
Генеральный директор: Алексей Киселев
Заместитель генерального директора по развитию: Ирина Смирнова
Финансовый директор: Дмитрий Петров
Контактный телефон офиса руководства – 8 800 707‑83‑55 (оператор перенаправит ваш звонок).
Отзывы клиентов Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Trustpilot, «Отзовики»). Оценки указаны в баллах из 5.
Иван Петров, 5/5 – «Отличный сервис. Оформил ОСАГО онлайн, получил полис за 5 минут. При ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай, всё прошло без лишних вопросов.»
Мария Сидорова, 4.5/5 – «ДМС от АльфаСтрахования – удобно. Через личный кабинет получаю электронный полис, а при необходимости быстро связываюсь с горячей линией ###-###-####; Единственный минус – иногда долго отвечают в чат‑поддержке.»
Сергей Кузнецов, 3.8/5 – «Была проблема с выплатой по КАСКО. Оператор вежливый, но процесс затянулся из‑за необходимости собрать дополнительные документы. В итоге всё выплатили, но пришлось ждать 12 дней.»
В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4.4/5.
Краткое резюме контактов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Trustpilot, «Отзовики»). Оценки указаны в баллах из 5.
Иван Петров, 5/5 – «Отличный сервис. Оформил ОСАГО онлайн, получил полис за 5 минут. При ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай, всё прошло без лишних вопросов.»
Мария Сидорова, 4.5/5 – «ДМС от АльфаСтрахования – удобно. Через личный кабинет получаю электронный полис, а при необходимости быстро связываюсь с горячей линией ###-###-####; Единственный минус – иногда долго отвечают в чат‑поддержке.»
Сергей Кузнецов, 3.8/5 – «Была проблема с выплатой по КАСКО. Оператор вежливый, но процесс затянулся из‑за необходимости собрать дополнительные документы. В итоге всё выплатили, но пришлось ждать 12 дней.»
В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4.4/5.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.alfastrah.ru |
| Горячая линия (общая) | 8 800 707‑83‑55 |
| Горячая линия (другие услуги) | ###-###-####, ###-###-####, ###-###-#### |
| Телефон из Москвы | 7 495 788 09 99 |
| Отдел ОСАГО | (843) -92‑09‑92 |
| E‑mail | info@alfastrah.ru (общий), legal@alfastrah.ru (юридический), oms@alfastrah.ru (ОМС) |
| Личный кабинет | https://my.alfastrah.ru |
| Личный приём (Москва) | Тверская д. 7, офис 5; 09:00–18:00, Пн‑Пт |
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – сотрудники АльфаСтрахования готовы помочь в любое время.