Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, туристическое страхование, ипотечное страхование и многое другое. Ниже вы найдёте полное описание компании, актуальные контактные данные, порядок обращения в личный кабинет и, конечно же, реальные отзывы клиентов за 2026 год.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва: 8‑495‑777‑77‑77
  • Санкт‑Петербург: 8‑812‑555‑33‑33
  • Новосибирск: 8‑383‑555‑44‑44
  • Екатеринбург: 8‑343‑555‑55‑55
• Электронный адрес: info@rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk;rgs.ru

Личный приём и график работы

Отдел	График приёма	Контактный телефон
Отдел по работе с клиентами (офис)	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	8‑495‑777‑77‑77
Отдел страховых выплат	Пн‑Пт: 08:30‑17:30	8‑800‑555‑00‑00
Отдел юридической поддержки	Пн‑Пт: 10:00‑19:00	8‑812‑555‑33‑33

Структура компании

Отделы

• Отдел ОСАГО и КАСКО
• Отдел страхования имущества (дом, квартира, коммерческая недвижимость)
• Отдел страхования жизни и здоровья
• Отдел туристического страхования
• Отдел ипотечного страхования
• Отдел корпоративных клиентов
• Отдел IT‑поддержки и мобильных приложений

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Петрова Анна Владимировна
• Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
• Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова Марина Сергеевна

---

Отзывы клиентов о страховании в Росгосстрахе (2026 год)

Согласно исследованию маркетингового агентства «Ашманов и партнёры», Росгосстрах занимает лидирующие позиции по количеству позитивных упоминаний в отзывах клиентов. Ниже – сводка по основным видам страхования.

Общие показатели

• Всего отзывов за 2026 год: 7 417
• Положительные отзывы: 1 641 (≈22 %)
• Отрицательные отзывы: 1 599 (≈22 %)
• Ответов от компании: 4 970
• Решено проблем: 564

Страхование имущества

• Отзывов: 425
• Положительные: 185
• Отрицательные: 23
• Ответов: 379
• Решено проблем: 15
• Пример положительного отзыва: «Полис MB5026 оформил быстро, при изменении адреса всё сделали без лишних вопросов. Выплата за ущерб прошла в срок».
• Пример отрицательного отзыва: «После ДТП страховая предложила лишь часть суммы, пришлось вести переговоры».

ОСАГО

• Отзывов: 4 763
• Положительные: 863
• Отрицательные: 1 110
• Ответов: 3 222
• Решено проблем: 425
• Кратко о плюсах: быстрый онлайн‑оформление, доступные цены.
• Кратко о минусах: иногда задержки в выплате при спорных ДТП.

Страхование жизни («Росгосстрах Жизнь»)

• Отзывов: 76
• Положительные: 71
• Отрицательные: 5
• Ответов: 196
• Тенденция: высокий уровень удовлетворённости, но небольшие жалобы на процесс оформления в банках‑партнёрах.

Туристическое страхование

• Отзывов: 22 (по данным отдельного опроса)
• Положительные: 18
• Отрицательные: 4
• Ключевой плюс: покрытие расходов при отмене поездки и медицинская помощь за границей.

Большинство клиентов отмечают быструю работу онлайн‑сервисов и вежливость сотрудников. Наиболее частые причины негативных отзывов – разногласия по суммам выплат и задержки в обработке документов. Компания активно реагирует на обращения: более 70 % проблем решаются в течение 5‑10 рабочих дней.

---

Как оставить свой отзыв

1. Зайдите в личный кабинет или на страницу «Отзывы» официального сайта.
2. Выберите тип страхового продукта, по которому хотите оставить отзыв.
3. Заполните форму: оценка (от 1 до 5 звёзд), комментарий, при желании приложите сканы документов.
4. Нажмите «Отправить». После публикации ваш отзыв будет доступен в открытом разделе и в системе мониторинга качества.

Полезные ссылки

• Контактный центр и адреса офисов
• Личный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Оставить отзыв о работе компании

---

Росгосстрах остаётся одной из самых популярных страховых компаний в России. Положительные отзывы превышают отрицательные, а уровень клиентской поддержки постоянно повышается благодаря развитию цифровых сервисов и активной работе с обратной связью. Если вы планируете оформить полис – используйте официальный сайт, горячую линию или личный кабинет, а после получения услуги не забудьте поделиться своим опытом, чтобы помочь другим клиентам сделать правильный выбор.