Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая специализированный продукт «Страхование трудовых мигрантов»․ Программа разработана в соответствии с Федеральным законом № 407‑ФЗ и 409‑ФЗ от г․, а также статьёй 13 Федерального закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»․ Ниже – подробный обзор продукта, порядок оформления и все необходимые контакты для обращения․
Правовая база и необходимость полиса
- С 2015 года каждый трудовой мигрант, получивший патент или разрешение на работу, обязан оформить полис добровольного (или обязательного) медицинского страхования․
- Полис покрывает расходы на экстренную и плановую медицинскую помощь, а также страхование от несчастных случаев на производстве․
- Для мигрантов из стран‑участниц Евразийского экономического союза (ЕАЭС) и стран СНГ предусмотрены упрощённые процедуры оформления․
Что входит в полис «Трудовой мигрант» от Ингосстраха
| Компонент | Описание |
|---|---|
| Медицинская помощь | Экстренная и плановая помощь в государственных и частных клиниках России, телемедицина, покрытие расходов на лекарства․ |
| Страхование от несчастных случаев | Компенсация расходов на лечение и реабилитацию при травмах, полученных на работе․ |
| Страхование от укуса клеща | Покрытие расходов на профилактику и лечение инфекций, передаваемых клещами․ |
| Онкострахование | Диагностические и лечебные услуги при онкологических заболеваниях․ |
| Поддержка в случае репатриации | Организация и оплата возвращения в страну проживания в случае тяжёлой болезни или смерти․ |
Как оформить полис
- Подготовьте документы:
- Паспорт (или удостоверение личности иностранного гражданина);
- Вид на жительство (ВНЖ) или разрешение на временное проживание (РВП) – если имеется;
- Трудовой патент / трудовой договор;
- ИНН (если уже получен в РФ)․
- Выберите срок страхования (от 1 месяца до 12 месяцев) и уровень страховой суммы (от 100 000 ₽ до 1 000 000 ₽)․
- Перейдите на официальный сайт Ингосстраха и воспользуйтесь калькулятором ДМС для мигрантов․
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, электронные деньги) или в офисе компании․
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде – по желанию․
Стоимость полиса (примерные расчёты)
Стоимость зависит от срока, страховой суммы и возраста застрахованного․ Примерные тарифы (по состоянию на 2026 год):
| Срок | Страховая сумма | Стоимость (₽) |
|---|---|---|
| 1 месяц | 200 000 | ≈ 1 200 |
| 3 месяца | 500 000 | ≈ 3 200 |
| 12 месяцев | 1 000 000 | ≈ 10 500 |
Порядок подачи иска (процедура получения компенсации)
- Сразу после получения медицинской помощи сохраните все документы (чек, выписку, рецепты)․
- Заполните форму «Заявление о выплате страхового возмещения» в личном кабинете․
- Прикрепите сканы/фото документов и отправьте заявку․
- Менеджер страховой компании свяжется в течение 5‑10 рабочих дней для уточнения деталей․
- Выплата производится на указанный банковский счёт в течение 15‑20 дней после одобрения․
Контактная информация
Все способы связи с Ингосстрахом перечислены ниже․ Выберите наиболее удобный для вас канал․
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@ingos․ru
- Личный кабинет (для оформления и управления полисом): https://my․ingos․ru
- Личный приём (офис в Москве): г․ Москва, ул․ Тверская, 7, офис 3‑12
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные – суббота, воскресенье․
Отделы, отвечающие за мигрантов
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе программы, расчёт стоимости․
- Отдел медицинского обслуживания – телемедицина, сеть клиник‑партнёров․
- Отдел урегулирования убытков – оформление и выплата страховых возмещений․
- Юридический отдел – ответы на правовые вопросы, связанные с миграционным законодательством․
Руководство компании (на 2026 год)
- Председатель Правления: Игорь Шевченко
- Генеральный директор: Алексей Киселев
- Директор по развитию бизнеса: Ольга Петрова
- Директор отдела страхования мигрантов: Сергей Мухамедов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому обязателен полис?
- Все трудовые мигранты, получившие патент, разрешение на работу или ВНЖ в РФ․
- Можно ли оформить полис онлайн без посредников?
- Да․ На сайте Ингосстраха доступен калькулятор ДМС и возможность оформить полис в личном кабинете․
- Какие документы нужны для оформления?
- Паспорт, патент/трудовой договор, ИНН (если есть), ВНЖ/РВП (при наличии)․
- Что покрывает страховка в случае травмы на работе?
- Полный спектр медицинских услуг, реабилитацию, компенсацию временной нетрудоспособности и, при необходимости, репатриацию․
- Можно ли добавить членов семьи в один полис?
- Да, в рамках семейного пакета (мульти‑полис) можно застраховать супругу/супруга и детей до 18 лет․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Азамат (Узбекистан, 2024 г․) – «Оформил полис онлайн за 10 минут, в случае простуды получил онлайн‑консультацию через телемедицину, всё быстро и без проблем»․
- Мария (Беларусь, 2025 г;) – «При травме на стройке компания полностью покрыла лечение, выплата прошла в течение 12 дней»․
Критика и предложения
- Некоторые мигранты отмечают, что служба поддержки по телефону иногда занята длительное время․ Компания уже внедряет чат‑бота для ускорения ответов․
- Требуется более широкая сеть партнёрских клиник в регионах Сибири и Дальнего Востока – Ингосстрах планирует открыть новые пункты в 2027 году․
Как получить дополнительную информацию
Если у вас остались вопросы, вы можете:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)․
- Отправить запрос на электронную почту support@ingos․ru․
- Записаться на личный приём через форму «Контакты» на сайте․
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом с оператором․