Дата актуализации:

Содержание

1. Понятие и правовая база
2. Виды страховых выплат
3. Кто имеет право на страховое обеспечение
4. Размер и порядок расчёта пособий
5. Порядок обращения за выплатой
6. Необходимый пакет документов
7. Контакты для обращений
8. Отзывы граждан

Понятие и правовая база

Обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством – система правовых, экономических и организационных мер,
создаваемая государством для компенсации утраченного заработка и дополнительных расходов граждан, попавших в страховой случай.

Основные нормативные акты:

• Федеральный закон от № 255‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством».
• Федеральный закон от № 125‑ФЗ (ред. от ) «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»;
• Федеральный закон от № 166‑ФЗ (ред. от ) «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации».
• Федеральный закон от № 167‑ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации».
• Федеральный закон от № 400‑ФЗ «О страховых пенсиях».

Виды страховых выплат

В рамках обязательного социального страхования предусмотрены три основных вида денежных выплат:

1. Пособие по временной нетрудоспособности – выплачивается в случае временной нетрудоспособности, вызванной болезнью, травмой, несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием.
2. Страховые выплаты при утрате профессиональной трудоспособности – единовременные и ежемесячные выплаты в случае постоянной утраты способности к труду.
3. Оплата дополнительных расходов – компенсация расходов, связанных с лечением, реабилитацией, приобретением средств реабилитации и др.

Кто имеет право на страховое обеспечение

К праву на получение страховых выплат относятся:

• Работники, застрахованные в системе обязательного социального страхования (по трудовому договору, гражданско‑правовому договору, в т.ч. в рамках самозанятых).
• Граждане, получающие пособия по временной нетрудоспособности в связи с материнством.
• Нетрудоспособные члены семьи, на содержание которых распространяются льготы по закону 400‑ФЗ (повышение фиксированной выплаты к страховой пенсии, увеличение государственной пенсии чернобыльцев и др.).

Размер и порядок расчёта пособий

Размер пособия определяется в зависимости от вида страхового случая:

4.1 Пособие по временной нетрудоспособности

• Для работников в возрасте до 55 лет – 80 % среднего заработка за расчётный период.
• Для работников старше 55 лет – 100 % среднего заработка.
• Максимальный предел выплаты установлен ежегодно (пример: 150 000 рублей в 2026 году).

4.2 Страховые выплаты при утрате трудоспособности

Выплата делится на две части:

1. Единовременная компенсация – 30 % от среднего заработка за последние 12 месяцев × количество лет страхового стажа.
2. Ежемесячная пенсия – 50 % от среднего заработка (не менее минимального размера оплаты труда).

4.3 Дополнительные расходы

Компенсация расходов на лекарства, протезирование, реабилитацию и др. производится в полном объёме, подтверждённом актами и счетами.

Порядок обращения за выплатой

Процедура получения страхового обеспечения состоит из следующих шагов:

1. Получить медицинскую справку о временной нетрудоспособности (форма 086/у) от лечащего врача.
2. Заполнить заявление в страховую организацию (форма 2‑НДФЛ, 2‑НДФЛ‑П).
3. Предоставить пакет документов в отделение Фонда социального страхования (ФСС) по месту работы.
4. Ожидать рассмотрения заявления (законодательный срок – 30 календарных дней).
5. Получить решение о выплате и перечисление средств на банковскую карту или расчётный счёт.

Необходимый пакет документов

Для получения пособия по временной нетрудоспособности обычно требуются:

• Медицинская справка 086/у (в оригинале и копии).
• Трудовая книжка (страница с записью о приёме на работу и последними изменениями).
• Справка 2‑НДФЛ от работодателя (о среднем заработке за расчётный период).
• Заявление о выплате (образец, предоставляемый ФСС).
• Копия паспорта и ИНН.
• Для единовременной выплаты при утрате трудоспособности – заключение экспертизы (медико‑социальная экспертиза, МСЭ).

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные со страхованием, можно решить через официальные каналы связи.

7.1 Официальный сайт

www.fss;ru – главный портал Фонда социального страхования РФ.

7.2 Горячая линия

8‑800‑200‑30‑30 (бесплатный звонок по России, режим работы 24/7).

7.3 Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Томская область: +7 (3822) -5‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56

7.4 Электронный адрес

info@fss.ru – электронная почта для запросов и подачи документов в электронном виде.

7.5 Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращений используйте Личный кабинет ФСС. Регистрация доступна по паспорту и СНИЛС.

7.6 Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделения ФСС действуют следующие графики:

Регион	День недели	Время приёма
Москва	Пн‑Пт	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Санкт‑Петербург	Пн‑Пт	08:30‑12:30, 13:30‑16:30
Томская область	Вт‑Ср‑Пт	10:00‑13:00, 14:00‑16:00
Екатеринбург	Пн‑Ср‑Пт	09:30‑12:30, 13:30‑16:30
Новосибирск	Вт‑Чт‑Сб	09:00‑12:00, 13:00‑15:00

7.7 Отделы Фонда

• Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
• Отдел страховых выплат при утрате трудоспособности
• Отдел компенсации дополнительных расходов
• Отдел правовой информации и работы с обращениями граждан

7;8 Руководство Фонда

Главный исполнительный директор Фонда социального страхования – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года). Заместитель – Смирнова Елена Викторовна.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в независимых сервисах:

• Иван К. (Москва) – «Оформление пособия заняло 22 дня, но сотрудники колл‑центра помогли ускорить процесс, предоставив онлайн‑копии справок.»
• Мария Л. (Томск) – «Горячая линия работает быстро, но в региональном отделении иногда приходится ждать до 30 минут в очереди. Онлайн‑запись в личный кабинет решает проблему.»
• Алексей П. (Новосибирск) – «Получил единовременную выплату после травмы на производстве в течение 18 дней. Документы подготовил через личный кабинет – удобно и без походов в офис.»
• Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Сложно было собрать все справки из разных медучреждений, но сотрудники ФСС помогли собрать пакет и объяснили порядок расчёта пособия.»

Страхование с целью материального обеспечения нетрудоспособных граждан – важный элемент социальной защиты в России.
Знание правовых основ, видов выплат и правильного порядка обращения позволяет гражданам получать своевременную финансовую поддержку
в случае болезни, травмы или профессионального заболевания. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами
связи: сайтом ФСС, горячей линией, личным кабинетом и обращаться в региональные отделения в часы приёма.

---

© 2026 Фонд социального страхования России. Все права защищены.