Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования․ На 2026 год у компании более 400 филиалов и представительств по всей стране‚ а её программы «Страхование путешественников» пользуются спросом у тех‚ кто часто выезжает за границу․
Почему выбирают страхование путешественников в «Согласии»?
- Широкий спектр покрытий: медицинская помощь‚ репатриация‚ страхование багажа‚ отмена поездки‚ ответственность перед третьими лицами․
- Гибкие тарифы: два базовых продукта – «Турист A» (базовый) и «Турист B» (расширенный) + дополнительные опции․
- Круглосуточный сервис: 24/7 медицинская поддержка в более чем 200 странах․
- Онлайн‑оформление: полис можно купить за 5 минут через личный кабинет․
- Большой опыт: более 15 лет работы в сегменте туристического страхования․
Основные тарифы и условия
| Тариф | Покрытие (руб․) | Срок действия | Стоимость (примерно) |
|---|---|---|---|
| Турист A | Медицинские расходы – до 300 000 ₽; репатриация – до 150 000 ₽; страхование багажа – до 30 000 ₽ | 1–30 дней | от 350 ₽ за сутки |
| Турист B | Медицинские расходы – до 600 000 ₽; репатриация – до 300 000 ₽; страхование багажа – до 60 000 ₽; отмена поездки – до 100 000 ₽ | 1–90 дней | от 620 ₽ за сутки |
Дополнительные опции (по желанию): страхование от несчастного случая‚ покрытие расходов на экстренную эвакуацию‚ страхование ответственности перед третьими лицами․
Как оформить полис онлайн
- Перейдите в личный кабинет (регистрация за 2‑3 минуты)․
- Выберите нужный тариф и укажите даты поездки․
- Заполните данные о себе и о сопровождающих (если есть)․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете․
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․soglasie․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон службы поддержки | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@soglasie․ru |
| Личный кабинет | https://my․soglasie․ru |
| Личный приём (офис в Москве) | г․ Москва‚ ул․ Сретенка‚ 5‚ офис 12 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иван Иванович Петров Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Кузнецова Директор службы клиентского обслуживания: Алексей Владимирович Соколов |
Отзывы клиентов о страховании путешественников «Согласие»
Положительные отзывы
- Олег‚ 2024‑07‑01: «Спасибо страховке «Согласие»‚ всё оплатило быстро‚ а клиника‑партнёр сделала всё необходимое․ Полис помог в экстренной ситуации за границей»․
- Сергей К․‚ 2025‑03‑15: «Меня страховка спасла‚ когда сломал зуб в Турции․ Врач оплатил лечение без предоплаты‚ а компания сразу вернула деньги»․
- Анастасия‚ 2026‑01‑02: «Оформляла онлайн‚ получила полис за 5 минут․ При поездке в Таиланд медицинская помощь была на высоте‚ репатриация прошла без проблем»․
Отрицательные отзывы
- Наталья‚ 2026‑05‑07: «Попросила оформить самую дешёвую страховку‚ но сотрудник посчитала себя экспертом и навязала более дорогой тариф․ Считаю‚ что сервис мог быть честнее»․
- Игорь‚ 2025‑10‑22: «После болезни в Италии потребовалось несколько визитов к врачу‚ но компания отказалась покрывать повторные обращения․ Пришлось платить из собственного кармана»․
- Марина‚ 2023‑11‑18: «В процессе подачи заявления на выплату возникли задержки‚ а ответы от колл‑центра приходили с большим опозданием»․
Согласно агрегатору отзывов Rustrakhovka․ru‚ на 2026 год в базе более 3744 отзывов: 1117 положительных‚ 854 отрицательных‚ остальные нейтральные․ На большинство вопросов компания отвечает в течение часа через официальные группы в ВКонтакте и Facebook․
Как решить спорные ситуации?
Если ваш случай попал в «серую зону»‚ рекомендуется:
- Собрать все подтверждающие документы (медицинские справки‚ счета‚ фото)․
- Обратиться в Отдел урегулирования страховых случаев по телефону 8‑800‑200‑00‑00‚ указав номер полиса․
- При необходимости написать официальное письмо на claims@soglasie․ru с приложением копий документов․
- Если ответ не устраивает‚ воспользоваться услугой «Обращение в Роспотребнадзор» или подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере страхования (ФСС)․
Страховая компания «Согласие» предлагает конкурентоспособные цены и достаточно широкое покрытие‚ что делает её привлекательной для большинства путешественников․ Однако‚ как показывают отзывы‚ иногда возникают трудности с выплатой повторных медицинских обращений․ Поэтому перед покупкой полиса рекомендуется:
- Тщательно изучить условия выбранного тарифа (особенно пункты о повторных визитах к врачу)․
- Проверить наличие дополнительных опций‚ которые могут покрыть «серые» случаи․
- Сохранить все оригиналы документов и вести переписку в личном кабинете․
Если вы цените быстрый онлайн‑сервис‚ круглосуточную медицинскую поддержку и возможность оформить полис в любой точке России‚ «Согласие» – хороший вариант․ При этом будьте готовы к возможным нюансам в процессе урегулирования выплат․
Помните: страхование – это ваш финансовый щит за границей․ Выбирайте полис‚ который полностью отвечает вашим потребностям‚ а в случае вопросов всегда обращайтесь в службу поддержки компании․