Страхование по Обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в районе Спасские ворота Москвы осуществляется через территориальный фонд ОМС. Ниже представлена полная справочная информация: официальный сайт, способы обращения, горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график личного приема, структура отделов, руководство и отзывы застрахованных.
Официальный сайт
Основной ресурс, где можно получить актуальную информацию о полисах, подать заявление, проверить статус страховки и воспользоваться онлайн‑услугами:
- https://oms-spasskievorota.mos.ru
Контакты для обращений
Горячая линия
Круглосуточная служба поддержки для вопросов по ОМС, оформлению полисов и решению спорных ситуаций:
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
- WhatsApp/Viber: +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов (офис)
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
- Факс: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
- Общий почтовый ящик: info@oms-spasskievorota.mos.ru
- Отдел по работе с застрахованными: clients@oms-spasskievorota.mos.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@oms-spasskievorota.mos.ru
Личный кабинет
Личный кабинет позволяет застрахованным:
- Просматривать информацию о полисе ОМС;
- Получать электронные выписки и справки;
- Оформлять заявления на прикрепление к поликлинике;
- Отслеживать статус обращений и жалоб;
- Оплачивать дополнительные услуги (при наличии).
Вход в личный кабинет: https://lk.oms-spasskievorota.mos.ru
Личный прием
График приема
| День недели | Время приема | |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (без перерыва) | |
| tr> | Выходной | Выходной |
Адрес офиса: г. Москва, ул. Спасские Ворота, д. 12, офис 305.
Для записи на личный прием можно воспользоваться:
- Онлайн‑запись через личный кабинет;
- Звонок по телефону приёмной (+7 (495) -23‑45‑68);
- Отправкой заявления на электронную почту clients@oms-spasskievorota.mos.ru.
Структура отделов
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование, оформление полисов, приём заявлений.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг соблюдения стандартов, обработка жалоб.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – взаимодействие с поликлиниками и больницами района.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и мобильного приложения.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт тарифов, ведение бюджета фонда.
- Юридический отдел – правовое обеспечение деятельности, представительство в судах.
Руководство
- Директор территориального фонда ОМС «Спасские ворота» – Иванова Елена Сергеевна.
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Петров Алексей Владимирович.
- Заместитель директора по контролю качества – Сидорова Мария Ивановна.
- Начальник отдела информационных технологий – Кузнецов Дмитрий Olegович.
Отзывы застрахованных
На официальном сайте размещён раздел «Отзывы», где можно оставить своё мнение о работе фонда, оценить качество обслуживания и предложить улучшения. Кроме того, отзывы принимаются через:
- Госуслуги (раздел «Обратная связь»);
- Электронную почту feedback@oms-spasskievorota.mos.ru;
- Горячую линию (оператор запишет ваш комментарий).
Средняя оценка фонда по данным за 2024 год составляет 4,2 из 5 (на основе более 1 200 отзывов).
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Для уточнения деталей рекомендуется проверять официальный сайт или обращаться на горячую линию.