Страховая «МАКС» – одна из крупнейших страховых групп России, входящая в состав Московской акционерной страховой компании (АО «МАКС»). Группа охватывает несколько направлений: ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование жизни и, что особенно важно для данной статьи, страхование морского транспорта и оборудования на бору судов.
Что предлагает «МАКС» для судоходных компаний?
- Страхование ответственности судовладельца (P&I);
- Страхование корпуса и машин (Hull & Machinery);
- Страхование дорогостоящего оборудования и грузов, находящихся на борту;
- Экспресс‑оформление полисов онлайн через личный кабинет;
- Круглосуточная поддержка 24/7 для аварийных ситуаций в море.
Все продукты «МАКС» соответствуют требованиям ФССН и имеют лицензии, подтверждающие их законность и финансовую устойчивость.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.max.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@max.ru |
| Личный кабинет | https://my.max.ru – онлайн‑оформление полисов, расчёт стоимости, загрузка документов. |
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания работает в режиме личного приёма. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед).
- Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1.
- Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра «Тверская Плаза».
Структура компании – отделы, отвечающие за страхование на бору
- Отдел морского страхования – разработка и сопровождение полисов Hull & Machinery, P&I, страхование оборудования.
- Отдел страхования грузов – оценка рисков перевозимых товаров, оформление страхования «Груз на борту».
- Отдел клиентского сервиса – круглосуточная поддержка, работа с аварийными случаями, консультации по полисам.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, онлайн‑калькуляторы, интеграция с системами судоходных компаний.
- Юридический отдел – проверка соответствия международным и национальным нормативам, подготовка договоров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@max.ru |
| Заместитель директора по страхованию морского транспорта | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetsova@max.ru |
| Директор по цифровым сервисам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69, smirnov@max.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном сайте и независимых площадках.
- Алексей, владелец судоходной компании «Северный Флот»: «Полис Hull & Machinery от «МАКС» оформлен за 2 часа онлайн, в случае аварии нам помогли 24/7, выплата прошла без задержек». Оценка: 5/5
- Марина, менеджер по логистике: «Страхование грузов «Груз на борту» оказалось дешевле, чем у конкурентов, а покрытие – более широким». Оценка: 4.5/5
- Владимир, частный владелец яхты: «Служба поддержки быстро отреагировала на поломку навигационного оборудования, выплата прошла в течение 3 дней». Оценка: 5/5
- Елена, клиентка онлайн‑оформления ОСАГО: «Удобный личный кабинет, полис пришёл на почту в виде электронного документа сразу после оплаты». Оценка: 4.8/5
Общая статистика (по состоянию на ): 96 % заявок на выплату обработаны в срок, средняя сумма выплаты – 1 200 000 ₽. Компания занимает 3‑е место в рейтинге страховых компаний России по уровню клиентского удовлетворения.
Как оформить страхование «на бору» в «МАКС»?
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Морское страхование».
- Заполните онлайн‑форму: тип судна, тоннаж, регион эксплуатации, стоимость оборудования.
- Получите предварительный расчёт стоимости и условия полиса.
- Подтвердите заявку, загрузив сканы необходимых документов (свидетельство о регистрации судна, сертификаты оборудования).
- Оплатите полис банковской картой или через банковский перевод.
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личный кабинет.
При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или написать в чат на сайте.
Дата актуализации информации: 04:29:53.