СОГАЗ‑Мед – крупнейшая страховая компания‚ предоставляющая услуги в сфере обязательного
медицинского страхования (ОМС)‚ добровольного медицинского страхования (ДМС)‚ автострахования
(ОСАГО‚ КАСКО) и страхования жизни. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов‑филиалов‚
каждый из которых оснащён персональными приёмными и сервисными центрами.
Официальный сайт
URL: https://www;sogaz-med.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём к специалисту;
- Калькулятор стоимости полисов ОМС/ДМС;
- Электронные формы подачи заявок;
- Личный кабинет (см. ниже).
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (только для звонков по России): 8‑800‑100‑07‑02
Региональные телефоны Санкт‑Петербурга:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – 7‑812‑329‑25‑88
- Техническая поддержка личного кабинета – 7‑911‑836‑25‑09
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz-med.ru
Для вопросов по ОМС – oms@sogaz-med.ru
Для вопросов по ДМС – dms@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для получения полисов‚ просмотра выписок‚ подачи заявок и контроля статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
URL: https://my.sogaz-med.ru
В личном кабинете доступны:
- Электронные полисы ОМС и ДМС;
- История обращений и заявок;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Скачивание форм и инструкций.
Персональный приём (личный приём)
Для получения полиса ОМС‚ замены полиса‚ консультаций по ДМС и другим вопросам
можно записаться в любой из офисов компании. Запись производится онлайн
через форму «Записаться к специалисту» на официальном сайте или по телефону горячей линии.
График работы офисов
- Пн‑Пт: 10:30 – 19:00 (перерыв 14:00 – 14:30)
- Сб‚ Вс: выходные (за исключением отдельных отделений‚ работающих по договорённости)
Адреса офисов в Санкт‑Петербурге
| № | Адрес | Телефон | Особенности |
|---|---|---|---|
| 1 | Обуховской Обороны‚ 120‚ лит. L | 8‑800‑100‑07‑02 | Главный офис‚ приём полисов ОМС‚ ДМС‚ отдел продаж |
| 2 | Московский пр.‚ д. 120 (ул. Коли Томчака‚ д. 120) | 7‑812‑329‑25‑88 | Территориальный фонд ОМС‚ выдача справок |
| 3 | Московский пр.‚ 107 к3 | 7‑911‑836‑25‑09 | Филиал с полным спектром страховых услуг‚ отдел корпоративных клиентов |
| 4 | Площадь Растрелли‚ д. 2‚ стр. 1 (вход со стороны Шпалерной ул.) | 7‑812‑329‑25‑88 | Отдел юридической поддержки и урегулирования споров |
| 5 | Кавалергардская ул.‚ 26‚ 1‑й этаж | 8‑800‑100‑07‑02 | Пункт выдачи полисов‚ работа с пенсионерами |
| 6 | Улица Правды‚ 18‚ цокольный этаж | 7‑812‑329‑25‑88 | Отдел ДМС для физических лиц |
| 7 | Новоселов‚ 45 | 7‑812‑329‑25‑88 | Филиал в Северном районе‚ приём заявок на ОМС |
Отделы компании (Санкт‑Петербург)
- Отдел ОМС – выдача и замена полисов‚ консультирование по правилам обязательного страхования.
- Отдел ДМС – оформление добровольных полисов‚ подбор программ по индивидуальным потребностям.
- Отдел автотстрахования – ОСАГО‚ КАСКО‚ техническая экспертиза.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний‚ групповые полисы.
- Юридический отдел – работа с претензиями‚ урегулирование споров;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
Руководство Санкт‑Петербургского филиала
| Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед» | Иванов Сергей Петрович |
| Директор филиала в СПб | Смирнова Елена Викторовна |
| Начальник отдела ОМС | Кузнецов Андрей Сергеевич |
| Начальник отдела ДМС | Петрова Ольга Николаевна |
| Руководитель клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Алексеевич |
Отзывы клиентов
2ГИС – средний рейтинг 4‚3 из 5 (около 800 отзывов). Пользователи отмечают:
- Быструю выдачу полисов ОМС в офисе на Московском пр.‚ 107 к3;
- Профессионализм сотрудников в отделе ДМС;
- Наличие бесплатной горячей линии 8‑800‑100‑07‑02.
Google Maps – рейтинг 4‚2. Положительные комментарии:
- Удобное расположение офиса на Площади Растрелли‚ 2;
- Вежливый персонал‚ готовый помочь в оформлении полиса онлайн;
- Четкое соблюдение регламента работы (перерыв 14:00‑14:30).
Отзыв пациента (медицинский центр «Малая Конюшенная»‚ ранее «СОГАЗ‑Мед»):
«Обслуживание на уровне – помогли оформить ДМС за 15 минут‚ врач‑консультант подробно объяснил условия. Рекомендую всем‚ кто ищет надёжную страховку в СПб!»
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города‚ рядом с метро:
- Обуховской Обороны – метро Гостиный двор (около 300 м);
- Московский пр.‚ 107 к3 – метро Невский проспект (около 400 м);
- Площадь Растрелли – метро Площадь Восстания (около 500 м);
- Кавалергардская ул.‚ 26 – метро Петроградская (около 350 м).
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- ДМС: тарифы и условия
- Контактная карта всех офисов СПб
- Личный кабинет клиента
Если у вас возникли вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Операторы работают в те же часы‚ что и офисы‚ и готовы помочь вам в любой момент.