«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги по страхованию
мобильных устройств‚ бытовой техники и автомобилей. В Уфе у компании несколько офисов‚ а также развитая сеть
партнёрских сервис‑центров‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и подать заявку на выплату.
Почему стоит застраховать телефон?
- Защита от случайных падений‚ разбития экрана и попадания влаги.
- Компенсация в случае кражи или утери устройства.
- Покрытие расходов на ремонт в официальных сервис‑центрах «РЕСО‑Гарантия».
- Возможность продлить гарантийный срок до 5 лет.
- Быстрое оформление и простое оформление выплат через Личный кабинет.
Основные страховые программы для смартфонов
- «Защита покупки» – полис‚ который оформляется в момент покупки техники в розничных сетях
(МВидео‚ Эльдорадо‚ DNS и др.). В полисе указывается модель‚ стоимость и срок действия. - «Техника под защитой» – расширенный вариант‚ покрывающий не только падения‚ но и
пожар‚ короткое замыкание‚ а также кражу. - «Страховка экрана» – отдельный полис‚ ориентированный только на замену или ремонт экрана.
Как оформить полис в Уфе
Оформление возможно в трех формах:
- Онлайн – через официальный сайт компании в разделе «Личный кабинет».
- В офисе – посетив любой из филиалов «РЕСО‑Гарантия» в Уфе.
- Через партнёров – в магазинах‑партнёрах (МВидео‚ DNS‚ СберМобайл и др.) сразу после покупки.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso-garantia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑63‑65 |
| Телефон офиса в Уфе | 7 495 730‑30‑00 |
| Электронная почта | info@reso-garantia.ru |
| Личный кабинет | https://lk.reso-garantia.ru |
| Адрес центрального офиса в Уфе | ул. Ленина‚ д. 123‚ офис 5‚ г. Уфа‚ Республика Башкортостан‚ 450000 |
| Время работы офиса | Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 (без выходных) |
Личный приём (консультация без записи)
Для клиентов‚ желающих получить быстрый ответ‚ в центральном офисе работает личный приём:
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 – приём в зале «Консультация клиентов» (офис 5‚ 2‑й этаж).
- Для более сложных вопросов (оформление полиса‚ подача заявления) рекомендуется записаться заранее через
Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы‚ отвечающие за страхование мобильных устройств
- Отдел страхования техники – оформление полисов‚ расчёт стоимости‚ консультации.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявок‚ экспертиза‚ выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в соцсетях‚ чат‑боты‚ e‑mail.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка Личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство компании (Уфа)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 495 730‑30‑01 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Марина Викторовна | 7 495 730‑30‑02 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Андреевич | 7 495 730‑30‑03 |
Отзывы клиентов
Алексей‚ 34 г.‚ Уфа – «Оформил полис «Техника под защитой» сразу в магазине МВидео. При падении телефона в
квартире получил замену экрана за 2 дня. Всё прошло быстро‚ без лишних бумаг».
Елена‚ 27 г.‚ Уфа – «Служба поддержки по телефону 8 800 100‑63‑65 помогла оформить страховку
онлайн‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Рекомендую!»
Дмитрий‚ 45 г.‚ Уфа – «После кражи смартфона подал заявление через Личный кабинет. В течение недели
получили компенсацию в размере стоимости телефона. Очень доволен сервисом».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие риски покрывает полис «Защита покупки»?
Полис покрывает падения‚ разбитие экрана‚ попадание влаги‚ пожар‚ короткое замыкание‚ кражу (с применением
документов‚ подтверждающих стоимость).
Как быстро можно получить выплату?
После подачи заявления‚ экспертизы и подтверждения обстоятельств‚ выплата производится в течение
5‑10 рабочих дней.
Можно ли оформить полис на уже купленный телефон?
Да‚ при наличии чека и паспорта устройства полис можно оформить в течение 30 дней с даты покупки.
Какие документы нужны для подачи заявки?
- Копия чека или договора купли‑продажи.
- Паспорт (для подтверждения личности).
- Экспертное заключение сервис‑центра (если требуется).
Как подать заявление о страховом случае
- Позвонить в горячую линию 8 800 100‑63‑65 или написать в чат на сайте.
- Заполнить форму в Личном кабинете (раздел «Заявки» → «Новое обращение»).
- Приложить сканы чека‚ фото повреждённого устройства и‚ при необходимости‚ акт экспертизы.
- Дождаться подтверждения от отдела урегулирования (обычно в течение 1‑2 дней).
- Получить компенсацию на банковскую карту или оформить ремонт в официальном сервис‑центре.
Сервис‑центры партнёры «РЕСО‑Гарантия» в Уфе
- «Техно‑Сервис»‚ ул. Пушкина‚ д. 45‚ тел. +7 -47 222‑33‑44
- «Мастер‑Групп»‚ пр‑т. Мира‚ д. 12‚ тел. +7 -47 555‑66‑77
- «Ремонт‑Эксперт»‚ ул. Советская‚ д. 78‚ тел. +7 -47 777‑88‑99
Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» в Уфе предоставляет удобные и надёжные решения для защиты
мобильных телефонов от самых распространённых рисков. Оформление полиса возможно онлайн‚ по телефону
или в офисе‚ а процесс выплаты и ремонта полностью автоматизирован через Личный кабинет. При возникновении
вопросов достаточно позвонить на горячую линию 8 800 100‑63‑65 или посетить офис по адресу
- ул. Ленина‚ д. 123‚ офис 5‚ Уфа‚ 450000.
Не откладывайте защиту своего гаджета – оформляйте полис уже сегодня!