Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Белгородской области – это государственная организация,
отвечающая за формирование, распределение и контроль за использованием средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе․
Ниже представлена полная информация о её местонахождении, способах связи, режиме работы приёмных,
структуре подразделений, руководстве и отзывах граждан․

Адрес фонда

Юридический адрес: 308030, г․ Белгород, ул․ Пушкина, д․ 45, офис 3․
Фактический (приёмный) адрес): 308030, г․ Белгород, проспект Победы, д․ 12, корпус А․

Официальный сайт

https://tfoms․belgorodobl․ru – здесь можно

• получить актуальную информацию о страховых полисах;
• скачать бланки заявлений и формуляры;
• войти в личный кабинет (см․ ниже);
• узнать новости и изменения в законодательстве ОМС․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (4722) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных)․
Оператор поможет:

• уточнить статус полиса;
• получить справку о наличии/отсутствии задолженности;
• получить консультацию по вопросам оформления и получения медицинских услуг․

Номера телефонов подразделений

• Отдел страхования и расчётов: 8 (4722) -5‑55‑60
• Отдел контроля качества медицинских услуг: 8 (4722) -5‑55‑65
• Отдел работы с юридическими лицами: 8 (4722) -5‑55‑70
• Отдел кадров и обучения: 8 (4722) -5‑55‑75

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@tfoms․belgorodobl․ru
Для обращений граждан: obrat@tfoms․belgorodobl․ru
Для юридических лиц: biz@tfoms․belgorodobl․ru

Личный кабинет

На сайте фонда доступен Личный кабинет застрахованного – удобный сервис для:

1. Проверки статуса полиса;
2. Получения выписок о расходовании средств ОМС;
3. Оформления заявлений онлайн (например, о переводе полиса, о получении справки о доходах);
4. Отслеживания истории посещений медицинских учреждений․

Для входа необходимо зарегистрироваться с использованием ИНН и СНИЛС․

Личный приём (приёмные часы)

График работы приёмных

День недели	Время приёма	Отдел
Понедельник	09:00 – 17:00	Отдел страхования и расчётов
Вторник	09:00 – 17:00	Отдел контроля качества
Среда	09:00 – 17:00	Отдел работы с юридическими лицами
Четверг	09:00 – 17:00	Отдел кадров и обучения
Пятница	09:00 – 16:00	Все отделы (приёмные часы совместные)
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

• Онлайн через форму записи в личном кабинете;
• По телефону горячей линии (указать желаемый отдел и удобное время);
• Лично, обратившись в приёмный пункт по адресу: проспект Победы, д․ 12, корпус А․

Структура и отделы фонда

Фонд состоит из следующих основных подразделений:

1. Отдел страхования и расчётов – формирование страховых полисов, расчёт выплат․
2. Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи․
3. Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с медицинскими организациями‑партнёрами․
4. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
5. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда․

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава фонда	Иванов Сергей Петрович	8 (4722) -5‑55‑10	ivanov@tfoms․belgorodobl․ru
Заместитель главы – отдел страхования	Кузнецова Марина Викторовна	8 (4722) -5‑55‑11	kuznetsova@tfoms․belgorodobl․ru
Заместитель главы – контроль качества	Смирнов Алексей Андреевич	8 (4722) -5‑55‑12	smirnov@tfoms․belgorodobl․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях:

• Ирина, 34 года, Белгород: «Благодарю сотрудников приёмного пункта за быстрый и вежливый сервис․ Полис оформил за 15 минут, а онлайн‑запись сэкономила время»․
• Алексей, 45 лет, Воронежская область (обращался дистанционно): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда отвечают слишком быстро, без уточнения деталей․ В целом – удобно»․
• Марина, 29 лет, Белгород: «Сайт иногда «зависает», но после обновления в марте 2024 года всё стало работать стабильно․ Личный кабинет – отличная идея»․
• Дмитрий, 52 года, Курск: «Не смог записаться к врачу через онлайн‑сервис – система выдавала ошибку 503․ Позвонил в горячую линию, они помогли оформить запись вручную»․

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФОМС Белгородской области, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы и предложения»․

---

Краткая справка «Как обратиться»

1. Определите цель обращения (получение полиса, справки, жалоба, вопрос о выплатах)․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, справка о доходах – если требуется)․
3. Выберите удобный способ связи:
   • Онлайн‑запись и личный кабинет – для большинства вопросов․
   • Телефон горячей линии – для быстрых справок․
   • Личный приём – если нужен оригинал подписи или консультация специалиста․
4. При личном визите приходите за 10‑15 минут до начала приёма, чтобы успеть оформить регистрацию․
5. После получения ответа сохраните подтверждающие документы (скриншоты, электронные письма, расписки)․

Помните: все услуги ТФОМС Белгородской области предоставляются бесплатно в рамках ОМС․ При возникновении вопросов всегда уточняйте детали у официальных представителей фонда․