РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России (четвёртая в рейтинге страховщиков, не учитывая компании по страхованию жизни). Среди широкого спектра продуктов компания предлагает страхование мобильных телефонов, которое позволяет защитить гаджет от механических повреждений, кражи и потери.
Почему стоит выбрать страхование телефонов от РЕСО?
- Гибкая система «конструктор полиса» – клиент сам выбирает необходимые сервисные опции.
- Быстрое оформление через мобильное приложение и личный кабинет на сайте.
- Круглосуточная поддержка – горячая линия 24/7.
- Выплаты в размере нескольких миллионов рублей (по статистике за последние годы).
- Отсутствие предоплаты за осмотр устройства – всё делается онлайн.
Как оформить полис страхования телефона
- Скачайте приложение РЕСО Мобайл (доступно для iOS и Android) или зайдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Страхование техники» → «Страхование телефона».
- Укажите модель устройства, его стоимость и желаемый уровень защиты (только механические повреждения, кража, полная защита и т.д.).
- Загрузите фото телефона (при необходимости – для подтверждения состояния).
- Подтвердите согласие с условиями полиса и оплатите онлайн (банковской картой, через СБП или электронный кошелёк).
- Получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.
После оформления вы получаете доступ к мобильному приложению, где можно:
- Отслеживать статус заявки;
- Подавать заявление о страховом случае (заполняете форму, прикладываете фото повреждений, получаете инструкцию по возврату телефона в сервисный центр);
- Оплачивать страховые взносы;
- Читать полезные статьи в блоге компании.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.reso.ru
Горячая линия (бесплатно, 24/7)
- 8 800 200‑99‑77 – звонки с городского и мобильного телефона.
- 0530 – бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно).
Номера телефонов отдела страхования техники
- Москва: 7 (495) -56‑11‑66
- Санкт‑Петербург: 8 800 234‑57‑37
- Региональные офисы (5 филиалов) – уточняйте на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
support@reso.ru – для вопросов по полисам, отправки сканов документов и фото повреждений.
Личный кабинет и мобильное приложение
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке my.reso.ru или скачайте приложение «РЕСО Мобайл» из App Store / Google Play.
Личный приём (офисные визиты)
Записаться на личный приём можно через форму обратной связи на сайте или позвонив по телефону горячей линии. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 7 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 12 | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Казань, ул. Баумана, 45 | 10:00 – 19:00 | выходной |
Отделы компании, отвечающие за страхование телефонов
- Департамент массовых видов страхования – руководит продуктом, отвечает за тарифы и условия.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения, оформляет полисы, решает страховые случаи.
- Техническая поддержка мобильного приложения – обеспечивает работу «РЕСО Мобайл».
- Юридический отдел – проверка документов и соблюдение нормативных требований.
Руководство компании
На данный момент управляющим директором департамента массовых видов страхования является Артём Искра. Он активно участвует в развитии цифровых сервисов и упрощении клиентского пути.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников и официального сайта:
- Ирина П. (Москва) – «Оформляла полис через приложение, всё заняло 5 минут. При падении экрана получили замену в течение 3 дней. Очень удобно!»
- Сергей К. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор помог оформить заявление о краже, выплата прошла быстро.»
- Ольга М. (Казань) – «Люблю возможность собрать полис «конструктором». Выбрала только защиту от разбитого экрана – цена ниже, чем у конкурентов.»
- Дмитрий Л. (Новосибирск) – «Было сложно понять, какие документы нужны. Служба поддержки в личном кабинете подсказала и приняла сканы в один клик.»
Страхование телефонов от РЕСО‑Гарантия – это современный, гибкий и удобный сервис, который позволяет быстро оформить полис, получить поддержку в любой момент и быть уверенным в защите своего гаджета. Благодаря мобильному приложению, круглосуточной горячей линии и возможности собрать полис «по‑своему», компания отвечает требованиям современных пользователей.
Если вы хотите получить более подробную информацию или оформить полис прямо сейчас, используйте один из указанных способов связи.