Страхование Кемерово – крупный региональный страховой оператор, предоставляющий услуги в сфере обязательного и добровольного страхования, медицинского страхования, страхования имущества и ответственности. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.strakhovanie-kemerovo.ru. На сайте вы найдёте:

• Интерактивный калькулятор страховых премий;
• Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.);
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия и телефонные номера

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (3842) -5‑55‑55 – общие вопросы (24/7);
• 8 (3842) -5‑55‑56 – техническая поддержка сайта и личного кабинета;
• 8 (3842) -5‑55‑57 – отдел продаж (с 08:00 до 20:00);
• 8 (3842) -5‑55‑58 – страховые случаи (с 09:00 до 18:00, будние дни).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальную почту:

info@strakhovanie-kemerovo.ru – общие запросы;
support@strakhovanie-kemerovo.ru – техническая поддержка;
claims@strakhovanie-kemerovo.ru – оформление и обработка страховых случаев.

Личный кабинет

С помощью Личного кабинета вы можете:

1. Просматривать и скачивать полисы;
2. Оплачивать страховые премии онлайн;
3. Подавать заявления о страховых случаях;
4. Отслеживать статус обработки заявлений;
5. Получать персональные предложения и скидки.

Для входа перейдите по ссылке www.strakhovanie-kemerovo.ru/lk и введите логин/пароль, полученные при регистрации.

Личный приём (приём граждан)

Если вам нужен личный приём специалиста, запишитесь заранее через форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону 8 (3842) -5‑55‑59.

График приёма

Структура отделов

Компания разделена на несколько профильных подразделений, каждое из которых имеет собственный телефон и e‑mail.

• Отдел обязательного страхования (ОСАГО)
  • Тел.: 8 (3842) -5‑55‑61
  • E‑mail: osago@strakhovanie-kemerovo.ru
• Отдел добровольного автострахования (КАСКО)
  • Тел.: 8 (3842) -5‑55‑62
  • E‑mail: kasko@strakhovanie-kemerovo.ru
• Отдел медицинского страхования (ДМС)
  • Тел.: 8 (3842) -5‑55‑63
  • E‑mail: dms@strakhovanie-kemerovo.ru
• Отдел страхования имущества и ответственности
  • Тел.: 8 (3842) -5‑55‑64
  • E‑mail: property@strakhovanie-kemerovo.ru
• Отдел корпоративных клиентов
  • Тел.: 8 (3842) -5‑55‑65
  • E‑mail: corporate@strakhovanie-kemerovo.ru

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и качество обслуживания:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по операционной деятельности – Кузнецова Елена Владимировна
3. Директор по развитию бизнеса – Смирнов Алексей Николаевич
4. Главный юрисконсульт – Петрова Марина Сергеевна
5. Руководитель отдела клиентского сервиса – Громова Ольга Андреевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены основные источники отзывов и их обобщённые результаты за 2023‑2025 годы.

• Google Maps – 4,6/5 (на основе 1 200+ отзывов). Положительные комментарии о быстром оформлении полисов и вежливом обслуживании.
• Отзовик.ру – 4,4/5 (850 отзывов). Часто отмечают удобный личный кабинет и прозрачные условия страхования.
• Форум «Страхователи Кузбасса» – средний рейтинг 4,5. Пользователи делятся опытом подачи заявлений о страховых случаях – большинство считает процесс «быстрым и без лишних бумаг».
• Соцсети (ВКонтакте, Одноклассники) – активные группы с более чем 15 000 подписчиков, где регулярно публикуются новости, акции и ответы на вопросы.

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы и предложения» и заполните форму.

Как быстро связаться с нами?

Для большинства вопросов достаточно позвонить по горячей линии 8 (3842) -5‑55‑55 или написать на info@strakhovanie-kemerovo.ru. Если вам нужен личный приём, запишитесь через онлайн‑запись и приходите в офис по адресу:

г. Кемерово, ул. Ленина, д. 45, офис 3

Мы работаем над тем, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное страховое обслуживание. Благодарим за доверие!