Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Настоящая статья содержит информацию о правопреемнике — Отделении Социального фонда России по Республике Коми‚ которое является продолжением деятельности бывшего регионального отделения ФСС РФ по Республике Коми․

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Республике Коми (ранее — Государственное учреждение «Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Коми»)․

Краткое наименование: Отделение СФР по Республике Коми․

• ОГРН: 1021100512685
• ИНН / КПП: 1101471495 / 110101001
• ОКПО: 24971808
• Дата регистрации (внесения в ЕГРЮЛ): (регистрация юрлица )
• ГРН внесения записи: 2071101032044
• Статус: Действующее‚ правопреемник ФСС РФ по Респ․ Коми․

Организация осуществляет функции по назначению и выплате пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ выдаче электронных сертификатов на технические средства реабилитации (ТСР)‚ а также контролю за уплатой страховых взносов (взаимодействуя с налоговыми органами)․

Контакты для обращений: адрес‚ телефоны‚ электронная почта

Головное отделение (Сыктывкар)

Почтовый и юридический адрес:
167000‚ Республика Коми‚ г․ Сыктывкар‚ ул․ Ленина‚ д․ 113

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия)

• Единый номер контакт-центра СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных для автоинформатора; операторы в рабочее время)․
• Телефон приемной отделения СФР по Респ․ Коми: +7 (8212) -8-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на сайте или по единому номеру)․
• Телефон справочного бюро (автоинформатор): +7 (8212) -8-XX-XX․

Электронные адреса (E-mail)

Официальная почта для направления письменных обращений и документов (скан-копий):

• Основной адрес: komi@sfr․gov․ru (или r11@sfr․gov․ru — код региона 11)․
• Для обращений через систему «Госуслуги» (ЛК СФР) используйте раздел «Написать в фонд»․

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Отделения СФР по Республике Коми: komi․sfr․gov․ru (ранее fsskomi․ru — перенаправляется на новый портал)․
• Единый портал Социального фонда России: sfr․gov․ru․
• Личный кабинет гражданина (ЛК СФР): lk․sfr․gov․ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)․
• Личный кабинет работодателя: lk․sfr․gov․ru/employer․

На сайте komi․sfr․gov․ru размещены: новости региона‚ реквизиты отделения‚ графики приема‚ сведения о руководителях‚ отчеты о деятельности‚ информация о доступной среде․

Личный кабинет (ЛК) гражданина и работодателя

Возможности Личного кабинета гражданина (lk․sfr․gov․ru):

1. Просмотр истории пенсионных накоплений и страхового стажа․
2. Подача заявлений на назначение пенсий‚ пособий (в т․ч․ по временной нетрудоспособности — больничные)‚ материнского капитала․
3. Отслеживание статуса рассмотрения заявлений․
4. Получение электронных сертификатов на ТСР (технические средства реабилитации) — актуально с 2025 года для жителей Респ․ Коми․
5. Запись на личный прием к специалисту․
6. Направление обращений и получение ответов в электронном виде․

Вход в ЛК:

Авторизация осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги) (полная верификация учетной записи обязательна)․

Личный прием граждан: график и запись

График приема руководителя и заместителей (Приемная)

Адрес: г․ Сыктывкар‚ ул․ Ленина‚ 113 (каб․ приемной)․

Режим работы приемной (типовый):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 16:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные

* Точные даты приема руководителя Олегом Николаевичем (или действующим руководителем на текущий момент) и его заместителями публикуются в разделе «Личный прием» на сайте komi․sfr․gov․ru за месяц вперед․

Как записаться на прием:

1. Через Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru) — раздел «Запись на прием» (самый быстрый способ)․
2. По телефону единого контакт-центра: ###-###-####․
3. Через терминалы самообслуживания в холле отделения (ул․ Ленина‚ 113)․
4. На портале Госуслуг (раздел «Запись на прием в государственные органы» -> Социальный фонд России)․

Режим работы фронт-офиса (окон приема посетителей без записи / по талонам):

• Пн–Чт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Пт: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Сб‚ Вс: Выходные

Важно: Рекомендуется предварительная запись через ЛК или телефон‚ чтобы избежать очередей․ При посещении обязательно имейте с собой паспорт и оригиналы документов‚ указанных в требованиях к услуге․

Структура отделения: основные отделы и департаменты

Отделение СФР по Республике Коми имеет территориальные органы (клиентские сервисы) в городах и районах республики‚ а также функциональные департаменты в головном офисе (Сыктывкар)․

Ключевые департаменты головного офиса (ул․ Ленина‚ 113):

• Департамент пенсионного обеспечения — назначение страховых пенсий‚ социальных пенсий‚ ЕДВ․
• Департамент социальных выплат и пособий — пособия по беременности/родительства‚ детям‚ материнский капитал‚ пособия по нетрудоспособности (больничные)․
• Департамент реабилитации и абилитации — выдача ТСР‚ электронных сертификатов‚ МСЭ (взаимодействие с бюро МСЭ)․
• Департамент работы с застрахованными лицами и работодателями, учет стажа‚ ИЛС‚ консультации по взносам (взаимодействие с ФНС)․
• Департамент информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЛК‚ ЭДО‚ кибербезопасность․
• Юридический департамент — судебная работа‚ нормативная деятельность․
• Финансово-экономический департамент — бюджет‚ казначейское обслуживание‚ отчетность․
• Департамент по обеспечению деятельности органов управления — кадры‚ документация‚ прием граждан‚ доступная среда․

Территориальные клиентские сервисы (филиалы/МФЦ) в Республике Коми:

Прием граждан в муниципальных районах и городах осуществляется через Клиентские сервисы (КС) и пункты приема в составе МФЦ («Мои Документы»)․

• г․ Ухта (Клиентский сервис)
• г․ Воркута (Клиентский сервис)
• г․ Усинск (Клиентский сервис)
• г․ Печора (Клиентский сервис)
• г․ Сосногорск (Клиентский сервис)
• г․ Инта (Клиентский сервис)
• Пункты приема в МФЦ районных центров (Сыктывдинский‚ Прилузский‚ Княжпогостский‚ Удорский‚ Иземский‚ Койгородский‚ Сисольский‚ Усть-Цилемский‚ Усть-Вымский и др․)․

Адреса и телефоны конкретных клиентских сервисов и пунктов приема в МФЦ смотрите в разделе «Контакты» на сайте komi․sfr․gov․ru․

Руководство Отделения СФР по Республике Коми

Структура руководства утверждается приказом председателя Социального фонда России․

• Руководитель Отделения (Директор): [ФИО действующего руководителя на 2026 год]․
  Примечание: По данным открытых реестров на 2023-2024 гг․ руководителем был Королев Олег Николаевич․ Актуальное ФИО на подтверждайте на сайте в разделе «Руководство»․
• Заместители руководителя: курируют департаменты (пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ ИТ‚ финансы‚ правовое обеспечение‚ администрирование)․
• Главный бухгалтер: отвечает за финансово-хозяйственную деятельность․

Подробные биографии‚ фото и распределение обязанностей между зам․ руководителя опубликованы на официальном сайте в разделе «О фонде» → «Руководство»․

Отзывы о работе Отделения СФР по Республике Коми

Анализ отзывов на порталах (Госуслуги‚ Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ сайт СФР «Оценка качества услуг») за 2023–2026 гг․ позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета СФР и портала Госуслуг — большинство услуг (пенсии‚ пособия‚ больничные‚ ТСР) получаются удаленно без визита в офис․
• Электронные сертификаты на ТСР: С 2025 года жители Коми отмечают удобство получения средств на рехабилитацию через маркетплейсы и ЛК․
• Работа МФЦ: Прием в пунктах «Мои Документы» в районах оценивается выше‚ чем в главном офисе по параметрам очередей и комфорта․
• Компетентность специалистов: В отзывах часто благодарят конкретных инспекторов за помощь в сложных вопросах стажа и пенсий․

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Очереди в главном офисе (ул․ Ленина‚ 113): При личном обращении без предварительной записи время ожидания может достигать 1–2 часов․
• Телефонная линия (8-800): Длительное ожидание ответа оператора в часы пик (утро‚ понедельники)․ Рекомендуется использовать автоинформатор или ЛК․
• Сроки рассмотрения сложных случаев: Восстановление стажа‚ архивные справки‚ споры по взносам могут затягиваться до законных максимумов (до 3 месяцев)․
• Доступная среда: В старом здании на ул․ Ленина есть замечания по пандусам и санузлям для МГН (работа над устранением ведется)․

Как оставить отзыв или жалобу:

1. На портале Госуслуг: Услуга «Оценка качества условий предоставления государственных услуг»․
2. На сайте СФР (sfr․gov․ru / komi․sfr․gov․ru): Раздел «Обращения граждан» → «Оставить отзыв / предложение / жалобу»․
3. В Личном кабинете СФР: Раздел «Обращения»․
4. Книга отзывов и предложений: Наличие обязательно в холле каждого клиентского сервиса и МФЦ․

Ключевые изменения 2025–2026 годов для жителей Республики Коми

1. Электронные сертификаты на ТСР: Полный переход на безбумажный оборот․ Гражданин выбирает товар в реестре‚ оформляет заказ в ЛК или на маркетплейсе-партнере‚ оплачивает сертификатом․
2. Проактивные выплаты: Расширение перечня пособий‚ назначаемых «автоматически» без заявления (на основе данных ЗАГС‚ медорганов‚ учебных заведений)․
3. Единый бенефит: Продолжается выплата единого пособия на детей до 17 лет и беременным (при низких доходах)‚ назначение через ЛК/Госуслуги․
4. Цифровой профиль работодателя: Работодатели Республики Коми обязаны взаимодействовать со СФР через ЭДО/ЛК работодателя (сдача отчетности‚ уведомления о вакансиях)․

Краткая шпаргалка: основные номера и ссылки

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ‚ официального сайта СФР (sfr․gov․ru‚ komi․sfr․gov․ru) и нормативных актов РФ актуальных на 03 июля 2026 года․ Реквизиты руководителей‚ точные внутренние телефоны добавочной связи и графики приема в конкретные дни могут меняться․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте komi․sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․