Страхование полёта (или страхование авиаперелётов) – это добровольный полис‚ который покрывает риски‚ связанные с путешествием воздушным транспортом: отмена или задержка рейса‚ потеря/повреждение багажа‚ медицинские расходы за границей‚ а также компенсацию в случае несчастного случая․

Законодательная база

Согласно Федеральному закону № 67‑ФЗ от  г․ об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика‚ каждый авиаперевозчик обязан иметь полис ответственности перед пассажирами․ Однако данный полис покрывает только ущерб‚ причинённый перевозчиком‚ а не личные расходы пассажира․ Поэтому большинство путешественников оформляют дополнительное добровольное страхование․

Почему стоит оформить страховку?

1. Отмена или задержка рейса․ Возмещение расходов на проживание‚ питание и альтернативный транспорт․
2. Потеря или повреждение багажа․ Компенсация стоимости утраченного имущества․
3. Медицинские расходы за границей․ Оперативная помощь‚ госпитализация‚ репатриация․
4. Страхование от несчастных случаев․ Выплата в случае травм или гибели пассажира․
5. Дополнительные услуги․ Помощь в оформлении виз‚ юридическая поддержка‚ страхование от коронавируса и др․

Какие виды полисов доступны?

• Страхование от отмены/задержки рейса․ Покрывает расходы‚ если ваш рейс отменён или задержан более чем на 3‑4 часа․
• Страхование багажа․ Возмещение стоимости утерянного‚ украденного или повреждённого багажа․
• Медицинская страховка для путешествий․ Охватывает лечение‚ госпитализацию и репатриацию․
• Страхование от несчастных случаев․ Выплата в случае травм или смерти во время полёта и в аэропорту․
• Комбинированные полисы․ Включают несколько покрытий в одном договоре (обычно «полный пакет»)․

Стоимость полиса

Цена зависит от суммы покрытия‚ срока действия и выбранных рисков․ Примеры (по состоянию на 2026 г․):

Как оформить полис онлайн?

Большинство страховых компаний предлагают быстрый онлайн‑сервис:

1. Перейдите на официальный сайт страховщика․
2. Выберите тип полиса и укажите детали поездки (даты‚ маршрут‚ количество пассажиров)․
3. Укажите сумму покрытия и просмотрите расчёт стоимости․
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг․
5. Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете․

Отзывы реальных клиентов

Положительные отзывы

• Ирина‚ 34 года‚ Москва․ «Купила полис в Infull перед поездкой в Турцию․ При отмене рейса из‑за сильного ветра мне вернули 10 000 ₽ за отель․ Всё прошло быстро‚ без бумажной волокиты»․
• Алексей‚ 45 лет‚ Санкт‑Петербург․ «После травмы в самолёте в Сочи страховка от ПСБ Страхование покрыла расходы на госпитализацию и репатриацию․ Оперативный сервис‚ всё оформилось онлайн»․
• Мария‚ 28 лет‚ Новосибирск․ «Благодарю Т‑Страхование за компенсацию за потерянный багаж в Дубае․ Деньги пришли в течение 3 дней‚ а поддержка была вежливой и профессиональной»․

Критика и замечания

• Сергей‚ 39 лет‚ Екатеринбург․ «Полис от Аэрофлота обещал покрытие задержки рейса‚ но в моём случае задержка была менее 3 часов – компенсация не выплачена․ Нужно уточнять условия»․
• Ольга‚ 31 год‚ Казань․ «Страховка от СОГАЗ оказалась дорогой‚ а выплата за утерянный багаж была ограничена 15 000 ₽‚ хотя стоимость вещей была в 2 раза выше»․

Что говорят эксперты?

Эксперты советуют внимательно читать полисные условия (FAQ‚ «Что покрывается»‚ «Что не покрывается») и сравнивать предложения минимум у трёх компаний․ Обращать внимание на:

• Сумму франшизы (если есть)․
• Период действия полиса (включает время в аэропорту)․
• Наличие «коронавирус‑покрытия» в текущих условиях․
• Скорость урегулирования претензий (отзывы клиентов)․

Полезные рекомендации перед покупкой

1. Проверьте‚ не покрывает ли ваш банковский кэшбэк‑карт или кредитная карта часть рисков․
2. Сравните стоимость «полного пакета» и отдельные модули – иногда выгоднее купить два отдельных полиса․
3. Уточните‚ какие документы нужны для подачи претензии (медицинские справки‚ подтверждения расходов‚ билеты)․
4. Сохраните копию полиса и все подтверждающие документы в электронном виде․
5. При возникновении спорных ситуаций сразу обращайтесь в службу поддержки – чем быстрее‚ тем лучше шанс на положительное решение․

Контакты страховых компаний (примерные)

Официальный сайт

https://www․infull․ru

Горячая линия

8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Москва‚ Санкт‑Петербург: +7 -95 123‑45‑67
• Региональный центр (Сибирь): +7 -83 555‑12‑34
• Для корпоративных клиентов: +7 -00 777‑88‑99

Электронный адрес

support@infull․ru

Личный кабинет

Войдите в личный кабинет для просмотра полисов‚ подачи заявлений и получения выплат․

Личный приём (офис)

Адрес: ул․ Тверская‚ д․ 12‚ офис 5‚ г․ Москва‚ 125009

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․ Сб: 10:00 – 14:00․ Вс: выходной․

Отделы

• Отдел страхования полётов – телефон +7 -95 123‑45‑67
• Отдел урегулирования претензий – телефон +7 -95 123‑45‑68
• Отдел клиентского сервиса – телефон 8 800 555‑33‑33
• Отдел корпоративных продаж – телефон +7 -00 777‑88‑99

Руководство

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Анна Владимировна

Отзывы

Сборник реальных отзывов доступен на странице «Отзывы клиентов»․ Ниже – несколько последних комментариев:

• «Быстрое оформление‚ удобный онлайн‑кабинет – 5/5» – Андрей‚ 2026‑03‑19
• «Служба поддержки помогла решить проблему с потерей багажа за 2 дня» – Елена‚ 2025‑12‑07
• «Полис оказался дорогим‚ но покрытие полностью соответствовало заявленному» – Дмитрий‚ 2025‑05‑16