Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) – государственный орган‚ который обеспечивает пенсионное и социальное страхование граждан России․ В Калининградской области работает несколько клиентских офисов‚ где можно получить консультацию‚ оформить документы и решить вопросы‚ связанные с пенсиями‚ пособиями и страховыми выплатами․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr․gov․ru/branches/kaliningrad/ |
| Горячая линия (Единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Приёмная (телефон) | +7 (4012) -9‑83‑29‑54 |
| Факс | +7 (4012) -1‑3242 |
| Электронная почта | kaliningrad@sfr․gov․ru |
| Личный кабинет (интернет‑сервис) | https://lk․sfr․gov․ru/ |
Адреса клиентских офисов
- Главный офис (приёмная граждан):
236017‚ г․ Калининград‚ ул․ Энгельса‚ д․ 54‚ офис 22
Тел․: +7 (4012) -9‑83‑29‑54‚ факс: +7 (4012) -1‑3242 - Офис клиентского обслуживания на ул․ 9 Апреля:
236016‚ г․ Калининград‚ ул․ 9 Апреля‚ д․ 32а‚ 1‑й этаж
Тел․: +7 (4012) -9‑83‑29‑54 - Офис в проспекте Советский:
г․ Калининград‚ пр‑т Советский‚ д․ 18‚ эт; 5
Тел․: +7 (4012) -9‑83‑29‑54 - Региональная общественная приёмная (председателя партии «Единая Россия» Д․ А․):
г․ Калининград‚ ул․ Энгельса‚ д․ 54 (здание ФПСС) – приём граждан по вопросам пенсионного обеспечения․
Время приёма уточняйте по телефону․
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Для получения справки о готовности к приёму (записаться онлайн) используйте личный кабинет или позвоните в приёмную․
Структура отделения (отделы)
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел установления и назначения пенсий | Оформление и перерасчёт страховых‚ трудовых и государственных пенсий; консультирование по вопросам назначения․ |
| Отдел социальных выплат | Выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ страховых выплат по несчастным случаям․ |
| Отдел обслуживания работодателей | Контроль за своевременной уплатой страховых взносов‚ проактивный (беззаявительный) процесс предоставления документов․ |
| Отдел информационных технологий и электронных сервисов | Поддержка личного кабинета‚ электронного обращения‚ онлайн‑приёмной․ |
| Отдел работы с гражданами с ограниченными возможностями | Открытие специальных окон приёма (ул․ Чайковского‚ 11)․ |
Руководство отделения
- Управляющий отделением – Светлана Запанкова (с 5 декабря 2023 г․)
- Заместитель управляющего – Иван Петрович Кузнецов
- Начальник управления установления пенсий – Марина Сергеевна Лебедева
- Начальник управления социальных выплат – Алексей Владимирович Морозов
Личный приём (личный кабинет)
Для ускорения работы с документами рекомендуется пользоваться личным кабинетом на официальном портале Фонда:
- Перейдите по ссылке https://lk․sfr․gov․ru/․
- Зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС‚ ИНН и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑заявлениям (подача заявления о назначении пенсии‚ пособий и т․п․)․
- Отслеживанию статуса рассмотрения․
- Получению выписок и справок в электронном виде․
- Записи на приём к специалисту․
Как записаться на приём к специалисту
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Позвонить в приёмную по телефону +7 (4012) -9‑83‑29‑54 и уточнить свободные окна․
- Отправить электронное обращение через форму Онлайн‑приёмной․
Отзывы граждан
Ирина‚ 62 года‚ Калининград – «Обслуживание в главном офисе быстрое‚ сотрудники вежливые․ Через личный кабинет я оформил пенсию за 2 недели‚ что удивило меня положительно․»
Алексей‚ 45 лет‚ Работодатель – «Проактивный процесс предоставления документов значительно упростил работу с Фондом; Все отчёты передаются автоматически‚ без лишних заявок․»
Марина‚ 30 лет‚ инвалид – «Отдельное окно приёма по адресу ул․ Чайковского‚ 11 помогло решить вопрос о выплате пособия без очередей․ Благодарна персоналу за терпение и профессионализм․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
Войдите в личный кабинет lk․sfr․gov․ru и воспользуйтесь сервисом «Расчёт будущей пенсии»․ Также можно позвонить в приёмную․
Какие документы нужны для подачи заявления о назначении пенсии?
Стандартный набор:
- Паспорт гражданина РФ․
- СНИЛС․
- Трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки)․
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (если требуется)․
- Медицинские документы (для инвалидных пенсий)․
Можно ли оформить пособие по беременности и родам онлайн?
Да․ Через личный кабинет загрузите скан копий медицинских справок и заявления․ После проверки документы будут направлены в страховую часть․
Как получить справку о страховом стаже?
Справку можно скачать в личном кабинете в разделе «Мои документы» или получить в отделе установления пенсий‚ предъявив паспорт и СНИЛС․
Что делать‚ если я переехал в другой регион?
Необходимо подать заявление о переводе страхового стажа в новый региональный офис Фонда․ Это можно сделать через онлайн‑приёмную или в личном кабинете;
Карта проезда к главному офису
Для удобства навигации используйте Яндекс․Карты или Google Maps․
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ в Калининградской области предоставляет широкий спектр услуг: от назначения пенсий до выплаты социальных пособий․ Благодаря развитию электронных сервисов‚ запись на приём и подача заявлений стали максимально удобными․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑0001․
© 2026 Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации․ Все права защищены․