Страхование 24 – один из крупнейших игроков на российском рынке страховых услуг. Компания предлагает широкий спектр продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, путешествий и многое другое.
Особое внимание уделяется личному кабинету – онлайн‑сервису, который позволяет клиентам управлять полисами, подавать заявки и получать консультацию в любое время.
Официальный сайт
Все функции личного кабинета доступны только через официальный веб‑ресурс компании:
- https://www.strakhovanie24.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с полисами, оплатой и технической поддержкой, работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑24‑24 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
- +7 (495) -23‑45‑67 – телефон для звонков из мобильных сетей (может быть тарифицируемым).
Электронный адрес
Если вы предпочитаете писать письма, используйте официальные e‑mail‑адреса:
- support@strakhovanie24.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- info@strakhovanie24.ru – общие вопросы по продуктам и услугам.
- claims@strakhovanie24.ru – подача и сопровождение страховых случаев.
Личный кабинет – основные возможности
- Регистрация и вход – простая процедура с подтверждением по SMS.
- Просмотр и скачивание полисов в формате PDF.
- Оплата страховых премий онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
- Подача заявлений о страховых случаях с загрузкой необходимых документов.
- Управление персональными данными – изменение контактной информации, пароля.
- История операций – полная история платежей и заявок.
- Онлайн‑чат с консультантом 24/7.
Как войти в личный кабинет
Перейдите на страницу входа.
Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль.
При первом входе система запросит подтверждение кода, отправленного по SMS.
После входа вы окажетесь в главном меню, где доступны все перечисленные функции.
Личный приём (офлайн)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов компании.
| Город | Адрес | Телефон приёма | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 (812) -55‑24‑24 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 3 | +7 (383) -77‑77‑77 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
График приёма в личный кабинет (онлайн‑поддержка)
Онлайн‑поддержка доступна круглосуточно, однако живой оператор отвечает в рабочие часы:
- Пн‑Пт: 08:00‑20:00
- Сб‑Вс: 09:00‑18:00
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом, вопросы по сайту.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов и рассрочек.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑00 | ceo@strakhovanie24.ru |
| Директор по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑01 | development@strakhovanie24.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (800) -55‑24‑24 (добавочный 101) | service@strakhovanie24.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей, 34 года, г. Москва – «Личный кабинет удобный, всё делаю без похода в офис. Платеж прошёл мгновенно, а при возникновении вопроса чат‑бот помог за 2 минуты».
- Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «Отдел урегулирования убытков отреагировал быстро, заявка принята в течение часа, деньги перечислены в течение 3 дней».
- Виктор, 45 лет, г. Новосибирск – «Техническая поддержка иногда отвечает с задержкой, но в целом система работает стабильно».
- Мария, 31 год, г. Казань – «Офис в центре города удобный, но лучше бы было больше пунктов выдачи полисов в регионах».
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться опытом работы с Страхование 24, сделайте следующее:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Отзывы» (обычно находится в нижнем меню).
- Заполните форму: оценка (1‑5 звёзд), комментарий, при желании приложите скриншот.
- Нажмите кнопку «Отправить отзыв». После модерации ваш комментарий появится в публичном списке.
Личный кабинет Страхование 24 – это современный инструмент, позволяющий клиентам полностью контролировать свои страховые полисы без лишних визитов в офис. При этом компания поддерживает клиентов через разнообразные каналы связи: официальную веб‑страницу, горячую линию, e‑mail, а также личные приёмы в офисах крупных городов. Благодаря прозрачному графику работы, профессиональному руководству и активному сбору отзывов, клиент получает уверенность в надёжности и удобстве сервиса.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи и получите быстрый ответ от специалистов Страхование 24.