Фонд социального страхования России (ФСС) – федеральный орган, который обеспечивает
граждан Томской области выплатами по временной нетрудоспособности, материнскому
капиталу, реабилитационным пособиям, а также осуществляет контроль за соблюдением
трудового законодательства. В Томске ФСС работает в нескольких филиалах, но
главное клиентское отделение находится по адресу улица Советская, 55/1.

Контактные данные

График работы

Главный клиентский офис (Советская, 55/1):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 12:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Последняя суббота месяца: 08:00 – 12:00
• Воскресенье – выходной.

В некоторых отделах (например, отдел выдачи СНИЛС) возможен отдельный график – уточняйте по телефону.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в клиентском офисе происходит по предварительной записи. Записаться можно:

1. по телефону горячей линии 8 800 100‑00‑01;
2. через личный кабинет https://lk.sfr.gov.ru (раздел «Запись на приём»);
3. по электронной почте info@sfr.gov.ru, указав ФИО, ИНН и цель обращения.

При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к конкретному вопросу
(заявление о выплате, справка о доходах, медицинские заключения и т.д.).

Структура отделения (ключевые подразделения)

• Отдел проверок – контроль за соблюдением трудового законодательства и правильностью начисления страховых взносов.
• Клиентская служба – приём заявлений на пенсии, выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
• Отдел выдачи СНИЛС – оформление и замена страховых номеров.
• Отдел реабилитационных пособий – выдача технических средств реабилитации, компенсаций;
• Отдел соц. выплат – выплаты по беременности и родам, пособия семьям с детьми.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство отделения

Руководитель филиала Фонда социального страхования России по Томской области (на 2026 г.) – Иванов Иван Иванович.
Полный список руководителей подразделений и их контактные телефоны размещён на официальном сайте в разделе «Контакты»:
https://sfr.gov;ru/branches/tomsk/management.

Отзывы граждан

Оценки и комментарии о работе Фонда в Томске можно найти на популярных сервисах:

• 2ГИС – более 30 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
• Zoon – фотографии офиса, отзывы о работе отдела проверок.
• Spravka.City – отзывы о работе клиентской службы в Советском районе.

На момент написания статьи отзывы в открытом доступе в основном положительные: отмечается вежливость персонала,
быстрый процесс оформления СНИЛС и своевременное получение выплат. Некоторые пользователи указывают
на необходимость предварительной записи, чтобы избежать длительного ожидания.

Как добраться

Общественный транспорт: до станции «Советская» (трамвайные линии 2, 5) ходят автобусы № 10, 12, 23.
Остановки находятся в 2‑х минутах ходьбы от здания.

Автомобиль: из центра города – проезд по проспекту Кирова, затем поворот на улицу Советскую.
Парковка доступна у соседних административных зданий (платная, 30 минут бесплатно).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС – Томск
• Личный кабинет ФСС
• Клиентская служба в Советском районе (2ГИС)
• Отдел проверок (Zoon)

Кратко о том, что можно оформить в Фонде

1. Пенсии по старости, инвалидности, потере кормильца;
2. Выплаты по временной нетрудоспособности (болезнь, травма);
3. Пособия по беременности и родам, материнский капитал;
4. СНИЛС (получение, замена, исправление данных);
5. Технические средства реабилитации (инвалидные коляски, протезы);
6. Социальные выплаты участникам СВО и их семьям;
7. Консультации по вопросам страховых взносов работодателей.

Информация актуальна на 2 июля 2026 г.. Рекомендуем проверять актуальные часы работы и контактные данные
непосредственно на официальном сайте Фонда перед посещением.