Жителям Выборгского района Санкт-Петербурга (населением более 375 тысяч человек) доступна качественная и современная стоматологическая помощь в рамках программы обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Прошли времена, когда государственные клиники ассоциировались только с очередями и устаревшим оборудованием․ Сегодня базовым учреждением района является Стоматологическая поликлиника №4 (структурное подразделение ГБУЗ «Городская поликлиника №99»), оснащенная современной техникой, включая радиовизиографы в каждом кабинете, и предоставляющей полный спектр услуг — от дежурной помощи до имплантации и протезирования․

Описание и основные направления деятельности

Главная цель поликлиники, обеспечение доступной и качественной медицинской помощи прикрепленному населению․ Учреждение работает по принципу «один пациент, один врач» на этапе терапии, а в сложных случаях решения принимаются коллегиально на совещаниях специалистов․

Ключевые преимущества:

• Полная бесплатность при наличии полиса ОМС и прикрепления к поликлинике․
• Современное оборудование: радиовизиография (цифровые рентгеновские снимки прямо в кресле), ультразвуковые скалеры для профессиональной гигиены, физиотерапевтические аппараты для реабилитации․
• Широкий спектр услуг (перечень гарантирован бесплатно по ОМС):

1. Дежурная служба / Острая боль: прием без записи в рабочее время (анастезия, вскрытие абсцессов, временные пломбы, удаление зубов)․
2. Терапевтическая стоматология: лечение кариеса, пульпита, периодонтита, эндодонтическое лечение под микроскопом/биноклюром (по показаниям), эстетическая реставрация․
3. Хирургическая стоматология с имплантологией: удаление зубов любой сложности (в т․ч․ ретинированных), имплантация (по медицинским показаниям и в рамках квот/ОМС), костная пластика․
4. Ортопедическая стоматология (протезирование): съемные и несъемные конструкции, металлокерамика, цирконий диоксид (по показаниям), венееры/униры (если входит в стандарты ОМС/ВМП)․
5. Пародонтология: лечение гингивита, периодонтита, пародонтоза, куретаж пародонтальных карманов, сплайнтирование․
6. Физиотерапия и реабилитация: магнитотерапия, электрофорез, УВЧ и др․ после операций и при хронических процессах․
7. Лучевая диагностика: визиография, ортопantomограмма (ОПТГ), КБКТ (конусно-лучевая КТ) — по направлению врача․
8. Профилактика: бесплатный профессиональный гигиенический осмотр 1 раз в 6 месяцев, ультразвуковая чистка зубов (по показаниям), фторирование․

---

Контакты для обращений

Основной адрес приема взрослого прикрепленного населения:

Адрес: г․ Санкт-Петербург, Выборгский район, Учебный переулок, д․ 2 (м․ «Озерки», м․ «Проспект Просвещения»)
Историческое название/дополнительный ориентир: Беловодский переулок․

Телефоны регистратуры и справочной службы

Единый многоканальный номер: +7 (812) -46-74-83

• Добавочный 113 — Регистратура (запись на прием, справки, прикрепление)․
• Добавочный 111, Кабинет платных услуг (если нужны услуги за пределами ОМС)․
• Добавочный ;․․ — Регистратура ортопедического отделения (уточняйте по автоинформатору)․

Горячая линия / Телефон доверия

Для вопросов качества оказания помощи, нарушений сроков или отказа в приеме:

• Телефон горячей линии ГБУЗ «Городская поликлиника №99»: уточняйте на официальном сайте поликлиники №99 (обычно указан в разделе «Обращения граждан»)․
• Единая горячая линия Минздрава СПб: +7 (812) -73-09-09 (рабочие дни 9:00–18:00)․
• Горячая линия ТФОМС Санкт-Петербурга: ###-###-#### (бесплатно по РФ, вопросы по ОМС, прикреплению, качеству помощи)․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для письменных обращений, жалоб и предложений:
E-mail: info@poliklinika99․ru (или адрес, актуальный на сайте ГБУЗ «Городская поликлиника №99» на момент обращения)․

---

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — сайт родительской организации:
https://www․poliklinika99․ru/

На сайте размещены: лицензии, нормативные документы, перечень бесплатных услуг (ВМП/ОМС), прайс на платные услуги, новости, контакты руководителей, форма обратной связи․

Личный кабинет пациента (Запись на прием)

Запись на прием к стоматологу по полису ОМС в Санкт-Петербурге осуществляется через единые городские порталы, не через отдельный сайт поликлиники:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru) — раздел «Здоровье» → «Запись к врачу»․
• Портал «Здоровье Петербуржца» (zdrav․spb․ru) — основной ресурс для записи в городские госучреждения․
• Национальный мессенджер MAX (по информации с сайта поликлиники на 2026 год, доступна запись через бота/виджет)․
• Телефон единого колл-центра записи: 122 (бесплатно по городу) или +7 (812) -23-11-22․

Важно: Для записи через порталы необходима подтвержденная учетная запись на Госуслугах и прикрепление к данной поликлинике (поликлинике №99 / стоматологическому отделению №4)․

---

Личный прием руководства и График приема граждан

Личный прием главного врача / Заведующего отделением

Сведения о личном приеме руководства ГБУЗ «Городская поликлиника №99» и заведующего стоматологической поликлиникой №4 публикуются на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием руководства»․

Обычно прием ведется:

• По предварительной записи через регистратуру или портал «Госуслуги» (раздел «Личный прием»)․
• 1–2 раза в неделю в утренние или вечерние часы․
• Необходимо иметь при себе: паспорт, полис ОМС, SNILS, документы, подтверждающие суть обращения․

График приема пациентов (Режим работы поликлиники)

День недели	Часы работы регистратуры / приема	Особенности
Понедельник – Пятница	08:00 – 20:00	Основной прием врачей-терапевтов, хирургов, ортопедов․ Дежурная служба (острая боль) — без записи в часы работы․
Суббота	09:00 – 15:00	Сокращенный режим․ Дежурный врач․ Запись только на предварительно назначенное время․
Воскресенье	Выходной	В нерабочее время, обращайтесь в стоматологическую дежурку по адресу: ул․ Ленсовета, д․ 23 (Центральная стоматологическая поликлиника) или по телефону 122․

* График может меняться в праздничные дни․ Актуальное расписание конкретного врача смотрите в личном кабинете на «Здоровье Петербуржца» или уточняйте по телефону +7 (812) -46-74-83 доб․ 113․

---

Структура отделов (Структурные подразделения)

Стоматологическая поликлиника №4 имеет развитую структуру для закрытия всех потребностей пациентов:

• Терапевтическое отделение №1, №2 — лечение кариеса и его осложнений, эндодонтия, эстетическая реставрация․
• Хирургическое отделение — удаления, имплантация, лечение воспалительных процессов максиллофациальной области․
• Ортопедическое отделение — зубопротезирование (съемное, несъемное, условно-съемное на имплантах), изготовление защитных кап, венееров (по показаниям)․
• Пародонтологическое отделение — консервативная и хирургическая пародонтология, сплайнтирование, плазматерапия (ПРФ/ПРП, уточняйте доступность по ОМС)․
• Отделение лучевой диагностики — визиография, ОПТГ, КБКТ (конусно-лучевая КТ)․
• Физиотерапевтическое отделение / Кабинет реабилитации — физиотерапия после операций, при ТМНС, пародонтозах․
• Дежурная служба (Прием острой боли) — работает в часы функционирования поликлиники без предварительной записи․
• Кабинет профилактики и гигиены полости рта — обучение гигиене, профессиональная чистка (ультразвук, AirFlow — по показаниям ОМС), фторирование, герметизация фиссур у детей/подростков․
• Детское отделение (при наличии) — обычно дети прикреплены к детским стоматологическим поликлиникам (ДСП №․․․), уточняйте прикрепление ребенка отдельно․

---

Руководство

Учреждение является структурным подразделением ГБУЗ «Городская поликлиника №99»․

• Главный врач ГБУЗ «Городская поликлиника №99»: ФИО (актуальное ФИО смотрите на сайте poliklinika99․ru в разделе «Руководство»)․
• Заведующий стоматологической поликлиникой №4 (Начальник отделения): ФИО (уточняйте по телефону регистратуры или на стенде потребительского уголка в холле поликлиники)․
• Зам․ главного врача по стоматологической помощи / Куратор от администрации: Отвечает за организационные вопросы, кадровик, закупки оборудования․

На информационных стендах в холле (1 этаж) обязательно размещены: лицензия, графика приема врачей, схемы проходов, контакты страховой компании (СК) для защиты прав пациентов, контакты ТФОМС СПб․

---

Отзывы пациентов (Обобщенная аналитика)

На популярных агрегаторах (ПроДокторов, 2ГИС, Zoon․ru, НаПоправку) поликлиника набирает в среднем 4․0 – 4․5 из 5․0 баллов (по данным за 2024–2026 гг․, более 400 отзывов)․

Что хвалят (Плюсы):

• Оборудование: Многие отмечают наличие визиографов в каждом кабинете («снимок сделали сразу в кресле»), современные бормашины, хорошие материалы для пломб ( компоситы)․
• Врачи: Часто упоминаются по имени компетентные, внимательные терапевты и хирурги․ Отмечается коллегиальный подход в сложных случаях․
• Чистота и стерильность: Высокие стандарты стерилизации инструментов (класс Б автоклавы), одноразовые наборы․
• Дежурка: Реальная помощь при острой боли в день обращения без записи․
• Профессиональная гигиена: Ультразвуковая чистка камня делают бесплатно по ОМС (механическая полировка пастой иногда предлагают за доплату или делают базовую)․

На что жалуются (Минусы / Зоны роста):

• Очереди на запись к ортопеду/имплантологу: Срок ожидания консультации может составлять 1–3 месяца․ Решается записью через портал «Здоровье Петербуржца» заранее․
• Сложность дозвона по телефону: Линии часто заняты․ Рекомендуется запись онлайн (Госуслуги, 122, MAX)․
• Ограниченный выбор материалов по ОМС: Для протезирования — в основном металлокерамика или акриловые съемные протезы․ Цирконий, прессованная керамика (E-max), премиальные импланты, обычно за счет пациента или по квоте (есть список показаний)․
• Замена врачей: Иногда назначенный врач уходит в отпуск/увольняется, пациента переводят к другому специалисту․
• Парковка: У поликлиники (Учебный пер․, 2) парковка ограничена, лучше добираться на метро/общественном транспорте․

---

Важные нюансы: Как получить помощь по ОМС

1. Прикрепление: Вы должны быть прикреплены к ГБУЗ «Городская поликлиника №99» (Стоматологическая поликлиника №4)․
   • Проверить прикрепление можно на Госуслугах (профиль → здоровье) или на сайте ТФОМС СПб․
   • Сменить поликлинику можно раз в год (до 15 ноября текущего года для следующего года) через Госуслуги, МФЦ или лично в регистратуре․
2. Документы для визита: Паспорт РФ, Полис ОМС (физический или электронный в приложении Госуслуг/Сбер/Тинькофф/Страховщика), СНИЛС (желательно)․
3. Направления: К хирургу, ортопеду, пародонтологу, на КТ — направление пишет стоматолог-терапевт поликлиники после осмотра․ К терапевту на первичный осмотр/боль — направление не нужно․
4. Протезирование: Требуется заключение ВК (врачебной комиссии) поликлиники и одобрение ТФОМС (для дорогих видов протезирования/имплантации)․ Сроки рассмотрения — до 10-30 дней․
5. Платные услуги: Если нужные материалы/технологии не входят в ОМС, можно оплатить их в кассе поликлиники (доб․ 111) или через терминал/QR-код․ Врач обязан предложить бесплатную альтернативу․

---

Карта и проезд

Адрес: Санкт-Петербург, Выборгский район, Учебный переулок, 2․

Ближайшие станции метро:

• «Озерки» — выход в город, далее автобус/маршрутка до остановки «Учебный переулок» (5-10 мин езды) или пешком ~20-25 мин через парк/улицу Комарова․
• «Проспект Просвещения» — выход в город, автобусы/троллейбусы до остановки «Учебный переулок» или «Беловодский переулок»․

Наземный транспорт (ориентир остановка «Учебный переулок» или «Беловодский переулок»): автобусы 83, 112, 124, 178, 204, 210, 265; троллейбусы 12, 45, 60; маршрутки К-112, К-124, К-204, К-265, К-378, К-400, К-505, К-605․

---

Стоматологическая поликлиника №4 Выборгского района, это мощная современная база для получения бесплатной стоматологической помощи по полису ОМС․ Ключ к комфортному лечению — своевременное прикрепление, запись через электронные сервисы (Госуслуги, 122, MAX) и наличие полиса ОМС при себе․ При возникновении спорных ситуаций всегда можно обратиться к заведующему отделением, на горячую линию ГБУЗ №99 или в ТФОМС Санкт-Петербурга по телефону ###-###-####․

Берегите свои зубы и проходите профилактический осмотр раз в 6 месяцев — он бесплатен!