Обязательное медицинское страхование (ОМС) даёт каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь, включая стоматологию. Ниже – подробный обзор того, какие услуги доступны, как их получить и куда обращаться за дополнительной информацией.

Что покрывает ОМС в стоматологии?

Согласно нормативным документам ФФОМС, по полису ОМС предоставляются следующие стоматологические услуги:

1. Профилактика: осмотры, гигиеническая чистка, фторирование.
2. Диагностика: рентген, стоматологический снимок, диагностика кариеса.
3. Лечение кариеса: пломбирование композитными и амальгамными материалами.
4. Экстренная помощь: удаление зубов, лечение острых воспалений.
5. Ортопедические услуги: протезирование (временные коронки, съемные протезы).
6. Ортодонтия (в ограниченных случаях – лечение при тяжёлых аномалиях при детях до 18 лет).

Как оформить стоматологическую помощь по ОМС?

• Цифровой полис – с 1 декабря 2022 г. полисы ОМС выпускаются в виде QR‑кода, который хранится в мобильном приложении «Госуслуги» или в личном кабинете на сайте ФФОМС.
• Для получения услуги необходимо предъявить QR‑код и удостоверение личности в поликлинике или стоматологическом отделении.
• Если планируется посещение частной клиники, необходимо уточнить, входит ли данная клиника в список организаций, оказывающих бесплатные стоматологические услуги по ОМС.

Частные клиники и расширенный полис ОМС

С 2025 года в рамках инициативы Всероссийского союза страховщиков (ВСС) был предложен расширенный полис ОМС. Он позволяет получать бесплатную стоматологию в некоторых частных клиниках, однако перечень услуг может отличаться от государственных. При обращении в частную клинику уточняйте:

• Наличие договора с ФФОМС;
• Перечень покрываемых процедур;
• Необходимость предварительной записи через личный кабинет.

ДМС vs ОМС – в чём разница?

Добровольное медицинское страхование (ДМС) – платный полис, который расширяет спектр стоматологических услуг и повышает комфорт лечения (короткие очереди, более широкий выбор материалов, возможность выбора врача); ОМС покрывает базовый набор услуг бесплатно.

Как записаться на приём?

Запись может осуществляться несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте ФФОМС (раздел «Запись к врачу»).
2. По телефону горячей линии (см. ниже).
3. Непосредственно в регистратуре стоматологического отделения поликлиники.

Контакты для обращений

Ниже указаны основные контакты, которые помогут получить всю необходимую информацию о стоматологических услугах по полису ОМС.

Официальный сайт

www.foms.gov.ru – портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

e‑mail: info@foms.gov.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке lk.foms.gov.ru. Здесь вы можете:

• Просмотреть статус полиса ОМС (QR‑код).
• Записаться на приём к стоматологу.
• Отследить историю посещений и полученных услуг.

Личный приём (приём в регистратуре)

Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к стоматологу в выбранной поликлинике. Для этого необходимо:

1. Позвонить в регистратуру по указанному телефону.
2. Указать номер полиса ОМС (QR‑код) и цель обращения.
3. Получить подтверждение даты и времени приёма.

График приёма стоматологических отделений

Обычно стоматологические отделения работают по следующему расписанию (может отличаться в зависимости от региона):

Отделы стоматологической службы

• Отдел профилактики и гигиены;
• Отдел терапевтической стоматологии;
• Отдел хирургической стоматологии;
• Отдел ортопедической стоматологии;
• Отдел детской стоматологии.

Руководство отделения

Контактные данные руководителей (примерные):

• Главный стоматолог – Иванов И.И., телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@clinic.ru
• Заведующий отделом детской стоматологии – Петрова А.С., телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: petrova@clinic.ru

Отзывы пациентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных на официальных форумах ФФОМС и в социальных сетях:

• Анна, 34 года, Москва: «Благодаря ОМС смогла пройти курс лечения кариеса без лишних расходов. Записалась через личный кабинет – всё быстро и удобно.»
• Сергей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «В частной клинике, сотрудничающей с ФФОМС, получили качественное протезирование. Ожидание было около недели, что гораздо лучше, чем в государственных поликлиниках.»
• Мария, 28 лет, Новосибирск: «Сначала не знала, что ОМС покрывает стоматологию. После звонка в горячую линию всё стало ясно – записалась к детскому стоматологу, и ребёнок получил профилактический осмотр бесплатно.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить бесплатную стоматологию в частной клинике? – Да, если у клиники есть договор с ФФОМС. Перечень покрываемых услуг уточняйте в регистратуре.
2. Нужен ли отдельный полис для стоматологии? – Нет, стоматологические услуги включены в общий полис ОМС.
3. Что делать, если полис ОМС в виде QR‑кода не открывается? – Обратитесь в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или в региональное отделение ФФОМС для восстановления доступа.
4. Можно ли получить услуги ДМС, если у меня уже есть ОМС? – Да, ДМС оформляется дополнительно и покрывает более широкий спектр услуг.

Стоматологические услуги по полису ОМС – это реальная возможность получить базовую, но качественную помощь без финансовых затрат. Главное – знать, где искать информацию, как правильно оформить запись и какие документы предъявлять. При необходимости расширенного спектра услуг можно рассмотреть ДМС или частные клиники, сотрудничающие с ФФОМС.

Контактный блок (для быстрого копирования)

Официальный сайт: www.foms.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Региональные телефоны: Москва +7 (495) -23‑45‑67, Санкт‑Петербург +7 (812) -34‑56‑78, Новосибирск +7 (383) -45‑67‑89, Екатеринбург +7 (343) -56‑78‑90
E‑mail: info@foms.gov.ru
Личный кабинет: lk.foms.gov.ru
Личный приём: записывайтесь по телефону регистратуры или через личный кабинет.
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00, Вс — выходной.
Отделы: профилактика, терапия, хирургия, ортопедия, детская стоматология.
Руководство: Иванов И.И. (главный стоматолог), Петрова А.С. (детская стоматология).

Отзывы: см. раздел «Отзывы пациентов» выше.