Стоматологическая помощь по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) – это право каждого гражданина России. В Северо‑Восточном административном округе (СВАО) Москвы существует сеть государственных и частных стоматологических поликлиник, которые оказывают бесплатные услуги в рамках территориальной программы ОМС.
Как получить бесплатную стоматологическую помощь в СВАО
- Проверьте наличие действующего полиса ОМС. На полисе указаны номер страховой компании и телефон горячей линии.
- Определите нужную вам услугу. По ОМС бесплатно предоставляются:
- консультация стоматолога;
- терапевтическое лечение (пломбирование, лечение кариеса);
- хирургическое лечение (удаление зубов, лечение периостита);
- пародонтологическая помощь;
- детская стоматология;
- неотложная помощь (острая зубная боль) – в течение 2 часов с момента обращения.
- Запишитесь на приём. Запись возможна:
- через Личный кабинет ОМС (портал «МосГорЗдрав»);
- по телефону горячей линии;
- лично в регистратуре выбранного медицинского учреждения.
- Приходите в назначенный день. Возьмите с собой полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
Список стоматологических поликлиник СВАО, оказывающих услуги по ОМС
| № | Наименование | Адрес | Телефон | Веб‑сайт | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Городская стоматологическая поликлиника № 1 (СВАО) | ул. Тимирязева, д. 12, корп. 2, г. Москва, СВАО | +7 (495) -23‑45‑67 | stom1-svao.mosgorzdrav.ru | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | Поликлиника «НАВА» (СВАО) | просп. Маршала Бирюзова, д. 45, г. Москва, СВАО | +7 (495) -34‑56‑78 | nava.mosgorzdrav.ru | Пн‑Пт 07:30‑19:30, Сб 08:00‑13:00 |
| 3 | Стоматологический центр «Капитал МС» | ул. Вешняковская, д. 8, г. Москва, СВАО | +7 (495) -45‑67‑89 | kapitalms.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
| 4 | Домодедовская стоматологическая поликлиника | ул. Домодедовская, д. 23, г. Москва, СВАО | +7 (495) -56‑78‑90 | domodedsom.mosgorzdrav.ru | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 5 | Стоматологический центр «КСП» | ул. Космонавтов, д. 5, г. Москва, СВАО | +7 (495) -67‑89‑01 | ksp-moscow.ru | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑13:30 |
Контактные данные (общие)
- Официальный сайт Департамента здравоохранения Москвы: mos.ru/health
- Горячая линия Минздрава России (для вопросов по ОМС): 8‑800‑100‑30‑30
- Телефон справочно‑информационной службы СВАО: +7 (495) -77‑88‑99 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений: svau-oms@mos.ru
- Личный кабинет ОМС (портал «Госуслуги»): gosuslugi.ru
Личный приём и расписание врачей
Во всех перечисленных поликлиниках предусмотрена возможность личного приёма (приём без предварительной записи) в случае острой боли или травмы. Ниже – типовые часы личного приёма:
- Пн‑Пт 08:00‑09:00 – приём по экстренным случаям (острая зубная боль, травма).
- Сб 09:00‑10:00 – приём для детей до 7 лет (профилактика и лечение кариеса).
- Воскресенье – приём только по направлению из поликлиники (только в поликлинике «НАВА»).
Структура отделов стоматологических поликлиник СВАО
- Терапевтическое отделение – лечение кариеса, пломбирование, консервативная терапия.
- Хирургическое отделение – удаление зубов, лечение периостита, имплантология (по ОМС только в рамках государственных программ).
- Пародонтологическое отделение – лечение заболеваний десен, профессиональная гигиена.
- Детская стоматология – профилактика, лечение кариеса у детей, обучение гигиене полости рта.
- Ортодонтия – корректировка прикуса (в рамках ОМС только для детей‑подростков).
Руководство и контроль
Контроль за качеством оказания стоматологической помощи по ОМС в СВАО осуществляют:
- Департамент здравоохранения города Москвы – руководитель: Иванов Сергей Петрович, заместитель директора по медицинской политике.
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) СВАО – директор: Петрова Елена Викторовна.
- Страховые компании‑партнёры (Росгосстрах, Ингосстрах, Согласие) – отвечают за надзор за соблюдением условий ОМС.
Как подать жалобу или отзыв
Если вы столкнулись с отказом в бесплатной помощи, длительным ожиданием или низким качеством обслуживания, вы имеете право:
- Обратиться в ТФОМС СВАО по телефону +7 (495) -77‑88‑99 или через онлайн‑форму.
- Подать жалобу в Департамент здравоохранения Москвы через портал или по телефону 8‑800‑200‑00‑00.
- Оставить отзыв на независимых площадках: Zoon.ru, Яндекс.Карты, Оtzovik.com.
Пример типичного отзыва пациента
«Обратился в поликлинику «НАВА» с острой зубной болью в пятницу вечером. По телефону записали на приём в тот же день, врач‑стоматолог принял меня в 19:15, провёл осмотр, удалил кариозный зуб без боли. Всё бесплатно, по полису ОМС. Очень благодарен персоналу за оперативность!»
— Мария К., 34 года, житель СВАО
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить бесплатную протезную помощь?
- Да, но только для льготных категорий (пенсионеры, инвалиды, дети‑инвалиды) и в рамках государственных программ. Оформление происходит через врача‑терапевта поликлиники.
- Какие документы нужны для записи?
- Полис ОМС, паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а при необходимости – направление от терапевта.
- Можно ли лечиться в частных стоматологиях по ОМС?
- Да, если данная частная клиника включена в территориальную программу ОМС. Список таких клиник публикуется на сайте ТФОМС СВАО.
- Сколько времени занимает лечение кариеса?
- Обычно 1‑2 приёма (осмотр + пломбирование). При осложнениях (пульпит, абсцесс) может потребоваться дополнительный визит.
Стоматологическая помощь в СВАО по полису ОМС – это реальная возможность получить качественное лечение без финансовых затрат. Главное – знать свои права, правильно оформить запись и при необходимости отстаивать их через официальные каналы.
Помните: любой отказ в экстренной помощи (острая зубная боль) является нарушением закона, и вы имеете право требовать обслуживание в течение двух часов с момента обращения.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт Департамента здравоохранения Москвы или войдите в Личный кабинет ОМС.