СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до корпоративных программ. В Ярославле компания работает уже более 15 лет, обслуживая как физических, так и юридических лиц.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/yar
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов офиса в Ярославле:
- Главный телефон: +7 (4852) -5‑55‑55
- Отдел автострахования: +7 (4852) -5‑55‑56
- Отдел страхования имущества: +7 (4852) -5‑55‑57
- Отдел корпоративного страхования: +7 (4852) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@yaroslavl.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru (вход по номеру полиса и паролю)
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Ярославле работает приёмный кабинет. Приём осуществляется по предварительной записи.
- Адрес приёмного кабинета: ул. Советская, 12, офис 3, Ярославль, 150000
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (4852) -5‑55‑55 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отделов в Ярославле
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартир, коммерческих помещений.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травма», «Медицинское страхование».
- Отдел корпоративного страхования – комплексные программы для предприятий, страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, поддержка в личном кабинете.
Руководство филиала в Ярославле
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑00‑01 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Заместитель директора – отдел автострахования | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (4852) -5‑00‑02 | kuznetsova.av@sogaz.ru |
| Начальник отдела страхования имущества | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4852) -5‑00‑03 | mikhailov.ds@sogaz.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Соловьева Елена Николаевна | +7 (4852) -5‑00‑04 | soloveva.en@sogaz.ru |
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Ярославле
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а в офисе быстро проверили документы и выдали полис. Персонал вежливый, помогли подобрать оптимальную программу.» – Алексей, 34 года, автолюбитель.
- «Страховка квартиры от СОГАЗ – лучшая цена в городе, а при наступлении страхового случая всё прошло без задержек. Сотрудники отдела имущества действительно профессионалы.» – Марина, 42 года, владелица квартиры.
- «Корпоративный полис для моего малого бизнеса оформил быстро, менеджер объяснил все нюансы, а в случае претензий поддержка была на высоте.» – Игорь, директор ООО «Техно-Логика».
Критические отзывы
- «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать более недели, пока согласуют детали полиса. Хотелось бы ускорить процесс.» – Владимир, 29 лет, водитель.
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», пришлось обращаться в call‑центр, где меня перенаправляли несколько раз.» – Ольга, 38 лет, клиентка.
- «Не все сотрудники в отделе страхования жизни знают детали новых программ, пришлось уточнять у руководства.» – Андрей, 45 лет, клиент.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом работы с СОГАЗ в Ярославле, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/yar/feedback
- Электронная почта отдела клиентского сервиса: feedback@yaroslavl.sogaz.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».