Обязательное медицинское страхование (ОМС) гарантирует бесплатный доступ к широкому спектру стоматологических услуг. Ниже представлена полная информация о том, какие услуги входят в программу, как их получить и куда обращаться за помощью.
Какие стоматологические услуги покрываются ОМС?
Согласно действующим нормативным документам ФФОМС, в программу ОМС включены следующие виды стоматологической помощи:
- Профилактика
- Осмотр стоматолога‑терапевта (1 раз в 6 месяцев).
- Профессиональная гигиена полости рта (паста, полировка, фторирование).
- Обучение правильной гигиене полости рта.
- Диагностические услуги
- Рентгенография (панорамный снимок, прицельный снимок, ОКР).
- Ортопантомография.
- Консультация стоматолога‑ортодонта (при необходимости).
- Лечебные услуги
- Лечение кариеса (пломбирование композитными, стеклоиономерами, амальгамой).
- Лечение пульпита (эндодонтическое лечение, удаление нерва).
- Удаление зубов (простое, сложное, хирургическое).
- Лечение периодонтита (скейлинг, кюретаж).
- Протезирование (временные коронки, мостовидные протезы, съемные протезы).
- Ортодонтическое лечение (исправление прикуса) – в ограниченных случаях, когда есть медицинские показания.
- Срочная стоматологическая помощь
- Экстренное лечение зубных болей.
- Удаление зубов при острых инфекциях.
- Первая помощь при травмах полости рта.
Важно: некоторые услуги (например, эстетическая стоматология, имплантация, отбеливание) не входят в ОМС и оплачиваются пациентом самостоятельно.
Как оформить стоматологическую помощь по ОМС?
- Убедитесь, что у вас действующий полис ОМС (проверьте срок действия в личном кабинете ФОМС).
- Запишитесь к стоматологу через Госуслуги или по телефону горячей линии (см. раздел Контакты).
- При посещении врача предъявите полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
- Врач оформит направление (если требуется) и выписку о проведенных услугах.
- Оплата услуг производится в момент оказания – она будет покрыта страховой компанией.
С 1 сентября 2026 года МРТ и некоторые другие диагностические процедуры можно пройти без направления врача – запись осуществляется самостоятельно через портал Госуслуги.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия ФФОМС | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отделения (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@foms.gov.ru |
| Личный кабинет пациента | https://lk.foms.gov.ru |
| Личный прием стоматолога | Запись через онлайн‑сервис Госуслуги или по телефону 8‑800‑100‑55‑55 |
| График приёма стоматологов (Москва) | Пн‑Пт: 08:00‑20:00; Сб: 09:00‑16:00; Вс: выходной |
| Отделы стоматологической службы |
|
| Руководство ФФОМС | Генеральный директор: А. В. Кузнецов Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 Э‑почта: director@foms.gov.ru |
Как оформить жалобу или предложение?
Если вы столкнулись с нарушением прав пациента (например, попыткой взимать плату за услуги, покрываемые ОМС), вы можете:
- Подать жалобу через Госуслуги → Жалобы и обращения.
- Позвонить в горячую линию ФФОМС (8‑800‑100‑55‑55) и уточнить детали.
- Отправить письмо в отдел по работе с обращениями по адресу: 109012, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней.
Отзывы пациентов
«Я получила бесплатное лечение кариеса и удаление зуба мудрости в поликлинике по ОМС. Врач был внимателен, а запись через Госуслуги прошла без проблем. Спасибо за доступную стоматологию!» – Мария П., 34 года.
«Сначала меня смущала идея, что стоматологическая помощь может быть платной, но после обращения в ФФОМС выяснилось, что все необходимые процедуры покрываются полисом. Рекомендую всем проверять свои права!» – Иван С., 45 лет.
«Обратился с острой болью в зубе, получил срочную помощь без очереди. Сотрудники вежливые, всё объяснили, полис ОМС полностью покрывает стоимость лечения.» – Ольга К., 28 лет.
Полезные ссылки
- Нормативные документы ФФОМС по стоматологии
- Запись к стоматологу через Госуслуги
Стоматологические услуги по ОМС позволяют каждому гражданину России получать необходимую профилактику и лечение зубов без финансовых барьеров. Главное – знать свои права, правильно оформить полис и воспользоваться официальными каналами записи. При возникновении вопросов или проблем всегда можно обратиться в ФФОМС по указанным выше контактам.
Помните: бесплатная стоматологическая помощь – ваш законный право, а не привилегия.