Социальное страхование в России осуществляется через Пенсионный фонд России (ПФР). В Ставрополе работает Ставропольский филиал ПФР, куда граждане могут обращаться за получением страховых выплат, оформлением пенсий, справок и другими услугами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru (раздел «Региональные отделения» → Ставрополь)
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Ставрополе: +7 (8652) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@pfrst.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок.
Адрес филиала
Ставропольский филиал Пенсионного фонда России
Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. 1‑я Советская, д. 10
Индекс: 355000
Личный приём (приём по записи)
Для получения большинства услуг рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет или по телефону +7 (8652) -5‑00‑00.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы филиала
- Отдел регистрации и учёта – оформление новых застрахованных, ведение личных дел.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком.
- Отдел пенсионных выплат – назначение и выплата пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства, правовые консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому порталом Госуслуги.РФ в 2025 году, филиал в Ставрополе получил средний рейтинг 4,2 из 5. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Быстрое оформление справок в личном кабинете.
- Вежливый персонал и профессиональная помощь при личном приёме.
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Необходимости повторного посещения для получения некоторых документов.
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части города, рядом с остановкой «Советская». Основные варианты транспорта:
- Автобус: маршруты 12, 24, 36.
- Троллейбус: маршруты 5, 9.
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающей территории (платная).
Полезные ссылки
- Страница Ставропольского филиала на официальном сайте ПФР
- Личный кабинет ПФР – подать заявление онлайн
- Госуслуги – проверка статуса выплат
Важно: информация может изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные часы работы и наличие свободных мест по телефону +7 (8652) -5‑00‑00 или через Личный кабинет.