Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает выплату страховых
пособий, компенсаций и иных социальных выплат гражданам Тверской области. Ниже собрана вся необходимая
информация для обращения в Фонд, включая контакты, графики работы, структуру и отзывы
граждан.

Контактные данные

Официальный сайт

https://sfr.gov.ru/branches/tver/

Горячая линия (единый контакт‑центр)

• Телефон России: 8‑800‑100‑0001
• Для звонков из Твери: (4822) -2‑9609
• Факс: 77‑7460

Электронная почта

info@sfr.gov.ru

Личный кабинет (портал госуслуг)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и записи на прием используйте личный кабинет ФСС России.

Адреса офисов клиентского обслуживания (с 1 января 2023)

1. Тверь, ул. Александра Попова, 4 (главный офис).
   Тел.: (4822) -2‑9609, факс 77‑7460.
2. Тверь, ул. А. Попова, 4 (отделение по выплате пособий).
   Тел.: (4822) -2‑9609.
3. Тверь, пр‑кт Победы, 35, каб. 3 (отдел кадров).
   Тел.: (4822) -2‑9609.
4. Торжок, ул. Луначарского, 44 (филиал в Торжском районе).
   Тел.: (4822) -2‑9609.
5. Торопец, ул. Калинина, 54/24 (филиал в Торопецком районе).
   Тел.: (4822) -2‑9609.
6. Удомля, пр‑кт Курчатова, 8 (филиал в Удомльском районе).
   Тел.: (4822) -2‑9609.
7. Фирово, ул. Советская, 21 (филиал в Фировском районе).
   Тел.: (4822) -2‑9609.

График работы

Личный приём (запись на приём)

Записаться на приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑100‑0001 или (4822) -2‑9609 и уточнив свободные окна.

Структура и отделы Фонда в Твери

• Отдел выплаты пособий – расчёт и выдача временных, больничных, материнских и иных пособий;
• Отдел страховых случаев – оформление травм, профессиональных заболеваний, компенсаций;
• Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, справками, подтверждениями;
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, защита интересов заявителей;
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство

Вячеслав Воеводин – Управляющий филиалом Фонда социального страхования России в Тверской области.

Контакт управляющего (деловое общение): телефон (4822) -2‑9609, e‑mail voevodin@sfr.gov.ru.

Отзывы граждан

Согласно отзывам на порталах 2ГИС и в социальных сетях, основные
положительные и отрицательные моменты выглядят так:

Плюсы

• Быстрая работа горячей линии – большинство звонков отвечают в течение 2‑3 минут;
• Удобный онлайн‑кабинет: возможность подать заявление, загрузить документы и отследить статус без визита;
• Вежливый персонал в главном офисе (ул. Александра Попова, 4).

Минусы

• В часы пик (утро в будние дни) в некоторых филиалах образуется очередь до 30‑40 минут;
• Не всегда актуальна информация о наличии свободных окон для личного приёма – рекомендуется предварительно звонить;
• Некоторые пользователи отмечают задержки в выплате пособий в периоды массовых обращений (например, в начале года).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда в Твери
• Личный кабинет ФСС России
• Карта офисов и отзывы на 2ГИС
• Госуслуги – услуги ФСС

Обновлено: 03 июля 2026 г.