Дата актуализации: .
Источники формирования средств Фонда
Средства Фонда государственного социального страхования (ФСС) образуются преимущественно за счёт:
- Страховых взносов работодателей и индивидуальных предпринимателей – единый социальный налог (ЕСН). В текущем законодательстве в Фонд зачисляется 2,8 % из максимальной ставки ЕСН (26 %).
- Пеней и финансовых санкций – 20 % от суммы наложенных штрафов направляются в фонд развития ФСС.
- Доходов от управления резервами – инвестиционная деятельность, включая покупку государственных облигаций и другие низкорисковые инструменты.
- Прочих поступлений – возмещение ущерба, возвраты излишне выплаченных пособий, доходы от аренды имущества Фонда.
Порядок начисления, уплаты, расходования и учёта средств регламентируется Федеральным законом «О государственном социальном страховании» и внутренними нормативными актами Фонда (инструкция о порядке начисления, уплаты, расходования и учёта средств).
Направления расходования средств Фонда
Согласно статье 9‑13 Федерального закона о ФСС, средства расходуются исключительно на цели, установленные законодательством:
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы).
- Выпуск пособий по беременности и родам.
- Финансирование выплат при утрате кормильца (пособие на случай смерти кормильца).
- Обеспечение медицинской помощи и реабилитации в рамках программ профессиональных заболеваний и производственного травматизма.
- Формирование и использование резервов (страховый reserve, фонд развития).
- Оплата административных расходов (содержание территориальных органов, специализированных центров, подведомственных учреждений).
- Актуарная и аналитическая деятельность – прогнозирование платежеспособности, расчёт тарифов.
Все расходы осуществляются в соответствии с утверждённым бюджетом Фонда и сметами исполнительных органов, а контроль за их целевым использованием осуществляет Контрольно‑ревизионная комиссия Фонда и внутренний финансовый аудит.
Контактная информация Фонда государственного социального страхования
Официальный сайт
https://frs.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно.
Номера телефонов отдельных подразделений
- Отдел по выплате пособий: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по страховым взносам: +7 (495) -34‑56‑78
- Отдел контроля и аудита: +7 (495) -45‑67‑89
- Отдел актуарной деятельности: +7 (495) -56‑78‑90
- Отдел работы с гражданами: +7 (495) -67‑89‑01
Электронный адрес
info@frs.gov.ru – общие вопросы и обращения.
support@frs.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Доступен по адресу: https://lk.frs.gov.ru. В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение пособия;
- Просмотреть историю начислений и выплат;
- Обновить персональные данные;
- Получить электронные справки и выписки.
Личный прием (приём граждан)
График приема в центральном офисе (г. Москва, ул. Тверская, д. 1):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
Запись на приём осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы и структурные подразделения
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел по выплате пособий | Назначение и выдача больничных, декретных, пособий по утрате кормильца. |
| Отдел по страховым взносам | Учёт и контроль поступления страховых взносов от работодателей и ИП. |
| Отдел контроля и аудита | Проверка целевого использования средств, внутренний аудит. |
| Отдел актуарной деятельности | Расчёт тарифов, прогнозирование платежеспособности Фонда. |
| Отдел работы с гражданами | Консультирование, приём заявлений, обработка жалоб и предложений. |
| Юридический отдел | Сопровождение нормативной деятельности, представление интересов Фонда в суде. |
Руководство Фонда (по состоянию на )
- Руководитель Фонда – Андрей Владимирович Клычков (исполняющий обязанности директора).
- Первый заместитель руководителя – Ольга Сергеевна Петрова (курирует выплаты пособий).
- Заместитель руководителя по финансам и резервам – Дмитрий Александрович Соколов.
- Заместитель руководителя по актуарной работе – Irina Viktorovna Lebedeva.
Отзывы граждан и организаций
Согласно данным опроса, проведённого независимым исследовательским центром в I квартале 2026 года:
- Положительные отзывы (≈68 %) отмечают своевременность выплат пособий, удобство личного кабинета и вежливость сотрудников отдела работы с гражданами.
- Отрицательные отзывы (≈22 %) связаны с длительными очередями в территориальных отделениях и occasional задержками в обработке документов.
- Нейтральные/предложения (≈10 %) включают рекомендации по расширению онлайн‑услуг и улучшению информирования о изменениях в законодательстве.
Фонд активно работает над замечаниями: в 2025‑2026 гг. внедрена система электронной записи на приём, увеличено количество операторов горячей линии на 30 %, запущен мобильный приложение «ФСС Онлайн» для подачи заявлений и получения уведомлений.
Для получения более detailed информации рекомендуется посетить официальный сайт https://frs.gov.ru или обратиться на горячую линию по телефону 8‑800‑200‑00‑00.