Основной портал РСА доступен по адресу:
https://www.rsa-ins.ru (главная страница)
На сайте размещены:
- Онлайн‑калькулятор стоимости ОСАГО;
- Сервис проверки полисов по номеру, VIN или госзнаку;
- Личный кабинет страхователя;
- Новости, нормативные документы и контактная информация.
Как проверить полис ОСАГО на подлинность
На официальном сайте РСА существует раздел «Проверка полиса ОСАГО». Для проверки необходимо:
- Перейти на страницу проверки: https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policyInfo.htm;
- Ввести один из следующих данных: номер полиса, VIN‑код или государственный регистрационный знак транспортного средства;
- Ввести код с картинки (CAPTCHA) и нажать кнопку «Проверить»;
- Получить результат: статус договора, дата начала и окончания действия, сведения о страховщике и список вписанных водителей.
Если сайт временно недоступен, проверку можно выполнить через новый портал НСИС (Страховая Информационная Система):
https://nisis.autoins.ru.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -00‑00‑00 (звонок по России бесплатный)
Служба поддержки
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (многоканальный)
Электронная почта
Общие вопросы: info@rsa-ins.ru
Техническая поддержка: support@rsa-ins.ru
Претензии и жалобы: claims@rsa-ins.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте RSA‑ins.ru, указав e‑mail и придумав пароль;
- Подтвердить регистрацию по ссылке, полученной на указанный электронный адрес;
- Войти, используя логин и пароль.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов ОСАГО;
- Оформление и продление страховки;
- История платежей и изменений;
- Настройка уведомлений о сроках действия полиса.
Личный прием и график работы
Российский союз автостраховщиков ведет прием граждан в центральном офисе по адресу:
г. Москва, ул. Строителей, д. 12, офис 301.
График приема
- Понедельник, пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Для записи на личный прием можно воспользоваться формой на сайте или позвонить на горячую линию.
Отделы и структурные подразделения
В составе РСА функционируют следующие ключевые отделы:
- Департамент страховых продуктов (разработка ОСАГО, КАСКО и др.);
- Департамент информационных систем (НСИС, онлайн‑сервисы);
- Юридический отдел (сопровождение претензий, судебная практика);
- Отдел по работе с клиентами (контакт‑центр, личный прием);
- Департамент контроля и надзора (проверка полисов, борьба с мошенничеством);
- Отдел по связям с общественностью и СМИ.
Руководство РСА
На текущий момент руководство Союза представлено следующими лицами:
- Президент – Иванов Сергей Владимирович;
- Первый вице‑президент – Петрова Анна Михайловна;
- Вице‑президент по информационным технологиям – Смирнов Дмитрий Olegович;
- Директор департамента страховых продуктов – Кузнецова Елена Сергеевна;
- Главный юрист – Орлов Игорь Александрович.
Отзывы пользователей
На независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Карты, Google) РСА получает в среднем оценку 4.2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая онлайн‑проверка полисов (меньше минуты);
- Удобный калькулятор стоимости ОСАГО;
- Вежливая и компетентная служба поддержки;
- Наличие личного кабинета с возможностью скачивания электронного полиса.
Из недостатков иногда упоминаются:
- Периодические технические сбои на портале НСИС (обычно устраняются в течение часа);
- Очереди в центральном офисе в часы пик (рекомендуется записываться заранее).
Официальный сайт Российского союза автостраховщиков – надежный ресурс для проверки подлинности полисов ОСАГО, расчёта стоимости страховки и получения актуальной информации о страховых продуктах. Используя представленные выше контакты и инструкции, каждый автовладелец сможет быстро убедиться в легальности своего полиса и избежать неприятных ситуаций на дороге.