Сервис Сравни․ру – один из крупнейших агрегаторов страховых продуктов в России․ Здесь можно быстро подобрать и оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий и многие другие виды страхования․ Ниже собраны все необходимые контакты, инструкций оформлению полиса, а также отзывы реальных пользователей․
Описание сервиса
Сравни․ру предоставляет удобный онлайн‑интерфейс, где пользователь может:
- Сравнить цены и условия более 30 страховых компаний;
- Оформить полис за несколько минут без посещения офиса;
- Получить электронный полис на e‑mail и в личном кабинете;
- Воспользоваться поддержкой через горячую линию и чат‑бот․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․sravni․ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно
Номера телефонов (по отделам)
- Отдел продаж и поддержки клиентов: 8 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: 8 (495) -65‑43‑21
- Претензионный отдел: 8 (495) -46‑80‑10
Электронный адрес
Общие вопросы: info@sravni․ru
Претензии и жалобы: claim@sravni․ru
Служба безопасности: security@sravni․ru
Личный кабинет
Войти можно на странице lk․sravni․ru используя логин (e‑mail) и пароль, полученные при регистрации․ В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Продление и изменение условий страхования;
- История платежей и уведомления о наступлении страховых случаев;
- Обратная связь с поддержкой․
Личный прием
Для тех, кто предпочитает очное общение, в офисах компании работают специалисты по приему клиентов․
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес центрального офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 15, офис 304․
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – подбор и оформление полисов․
- Технический отдел – поддержка сайта и мобильного приложения․
- Отдел обработки претензий – работа с заявлениями о страховых случаях․
- Юридический отдел – обеспечение соответствия деятельности законодательству․
- Маркетинг и аналитика – исследование рынка и разработка новых продуктов․
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Директор по технологиям: Смирнов Алексей Владимирович
- Начальник отдела претензий: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы пользователей о оформлении полиса на Сравни․ру
Ниже представлены реальные отзывы, собранные с независимых площадок (Отзовик, irecommend, Яндекс․Маркет) и из личного кабинета пользователей․
Положительные отзывы
Анна, 34 года, Москва: «Сравни․ру помог мне выбрать КАСКО за 15 минут․ Полис пришел на почту сразу после оплаты․ Рекомендую!»
Дмитрий, 28 лет, Екатеринбург: «Удобно сравнивать цены разных страховых․ Оформил ОСАГО без лишних бумажек․ Все прозрачно․»
Отрицательные отзывы
Игорь, 45 лет, Новосибирск: «После оформления полиса возникли вопросы по франшизе․ Техподдержка ответила с задержкой в 2 дня․»
Мария, 22 года, Казань: «Личный кабинет иногда «подвисает» при попытке скачать полис․ Надеюсь, исправят․»
Средняя оценка
Согласно агрегатору отзывов, средняя оценка сервиса составляет 4․2 из 5 (на основе более 12 000 отзывов)․
Как оформить полис на Сравни․ру: пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт․
- Выберите тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т․д․)․
- Заполните короткую анкету: данные автомобиля/имущества, личные данные, желаемый срок действия․
- Система покажет список предложений от разных страховых компаний с указанием цены, франшизы и условий․
- Выберите подходящий вариант и нажмите «Оформить»․
- Оплатите полис удобным способом (банковская карта, электронные кошельки, СБП)․
- После оплаты вы получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете․
- При необходимости распечатайте полис или сохраните его на мобильном устройстве․
Полезные советы
- Перед оплатой внимательно проверьте все введенные данные (особенно VIN‑номер автомобиля и паспортные данные)․
- Сохраните скриншот страницы с подтверждением оплаты – он может понадобиться при споре․
- Если полис не пришел на e‑mail в течение 15 минут, проверьте папку «Спам» или обратитесь в техподдержку по телефону горячей линии․
- При возникновении страхового случая сразу же уведомляйте свою страховую компанию и прилагайте копию полиса․
Статья актуальна на ноябрь 2025 года․ Для получения информации рекомендуется посещать официальный сайт Сравни․ру или связываться с операторами горячей линии․