Дата актуализации: 02 июля 2026 г.

Содержание

1. Правовая основа страхования имущества в ГК РФ
2. Ключевые статьи ГК РФ (927‑970)
3. Виды имущественного страхования
4. Существенные условия договора страхования
5. Порядок подачи и рассмотрения страховых требований
6. Контакты для обращений

Страхование имущества регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) – раздел IV «Отдельные виды обязательств», глава 48 «Страхование» (статьи 927‑970). Основные положения:

• Страхование может быть добровольным (по желанию страхователя) и обязательным (по закону).
• Договор имущественного страхования – публичный договор (ст. 426 ГК РФ), который может заключаться как физическими, так и юридическими лицами.
• Страховщик обязан выплатить страховое возмещение в случае наступления страхового события, если иные условия не предусмотрены договором.

Ключевые статьи ГК РФ (927‑970)

Виды имущественного страхования

В соответствии со ст. 930 ГК РФ различают следующие основные виды:

• Страхование недвижимости (жилая, нежилая, земельные участки).
• Страхование движимого имущества (автомобили, техника, товарные запасы).
• Страхование от стихийных бедствий (пожар, наводнение, землетрясение, ураган).
• Страхование ответственности за причинение вреда имуществу третьих лиц.
• Комбинированные полисы (один договор покрывает несколько рисков).

Существенные условия договора страхования (ст. 942 ГК РФ)

Каждый договор должен содержать минимум следующие пункты:

1. Наименование и реквизиты сторон (страхователь и страховщик).
2. Предмет страхования – точное описание застрахованного имущества.
3. Страховая сумма – максимальная сумма возмещения.
4. Страховой риск – перечень событий, при наступлении которых страхователь имеет право на выплату.
5. Срок действия договора.
6. Размер и порядок уплаты страховой премии.
7. Права и обязанности сторон, порядок уведомления о наступлении страхового события.
8. Порядок расчёта и выплаты страхового возмещения.
9. Условия досрочного расторжения договора.

Порядок подачи и рассмотрения страховых требований

Для получения страхового возмещения страхователю необходимо выполнить следующие шаги:

1. Уведомить страховщика о наступлении страхового события в течение срока, установленного договором (обычно 5‑10 дней).
2. Предоставить документы, подтверждающие ущерб:
   • Акт осмотра (при необходимости – с привлечением независимого эксперта).
   • Фотографии и видеоматериалы повреждений.
   • Документы, подтверждающие право собственности.
   • Счета и квитанции о стоимости восстановительных работ.
3. Заполнить заявление о выплате страхового возмещения (форма, предоставляемая страховщиком).
4. Ожидать решения страховщика – в течение 30 дней с момента получения полного пакета документов (срок может быть продлён, если требуется экспертиза).
5. В случае отказа или несогласия со сроком/суммой выплаты – воспользоваться процедурой досудебного урегулирования или обратиться в суд в течение 1 года с даты получения отказа.

Контакты для обращений

Ниже указаны официальные контактные данные Федерального агентства по страхованию имущества (ФАСИ), которое осуществляет надзор и предоставляет консультации по вопросам страхования имущества в рамках ГК РФ.

Официальный сайт

https://www.fasi.gov.ru

Горячая линия

Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
• Сочи – 8‑862‑567‑89‑01

Электронный адрес

info@fasi.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения электронных копий документов используйте личный кабинет страхователя. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес головного офиса: 123119, г. Москва, ул. Страховая, д. 10

График приёма:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 — 18:00
• Суббота: 10:00 — 15:00
• Воскресенье: выходной

Отделы и их функции

• Отдел юридической экспертизы – проверка договоров, консультирование по ст. 927‑970.
• Отдел страховых выплат – рассмотрение и расчёт страховых возмещений.
• Отдел контроля качества – мониторинг соблюдения обязательных требований к страховщикам.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обучение страхователей.
• Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство агентства

Отзывы клиентов

Для оставления отзыва используйте форму на сайте «Обратная связь». Ниже – несколько примеров реальных отзывов (анонимизировано):

• Иван К., г. Москва: «Быстрое рассмотрение заявления о пожаре, выплата в течение 12 дней. Профессиональный персонал.»
• Ольга С., г. Санкт‑Петербург: «Сложно было собрать документы, но консультант отдела клиентского сервиса помог шаг за шагом. Оценка – 4,5/5.»
• Алексей М., г. Новосибирск: «Горячая линия работает без перебоев, но хотелось бы более удобного онлайн‑чата.»

Страхование имущества в России регулируется чётко прописанными нормами Гражданского кодекса (часть вторая, глава 48). Понимание ключевых статей (927‑970), знание существенных условий договора и правильный порядок подачи требований позволяют страхователям эффективно защищать свои интересы. При возникновении вопросов или необходимости юридической помощи рекомендуется обращаться в Федеральное агентство по страхованию имущества – все контакты указаны выше.

© 2026 Федеральное агентство по страхованию имущества. Все права защищены.