В столице России работает более десятка страховых медицинских организаций, с которыми заключены договоры
по обязательному медицинскому страхованию (ОМС)․ Ниже представлен подробный справочник, включающий:
- официaльный сайт;
- горячую линию и телефонные номера;
- электронный адрес;
- ссылку на личный кабинет;
- адреса офисов и график приёма;
- структуру отделов;
- руководство компании;
- отзывы пациентов․
Краткий обзор страховых компаний
Все перечисленные организации являются участниками программы государственных гарантий ОМС и оказывают
медицинскую помощь в государственных и частных поликлиниках, больницах, стоматологических центрах
и диспансерах Москвы․
Список медицинских страховых компаний в Москве
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
| Официальный сайт | www․mgfosms․ru |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mgfosms․ru |
| Личный кабинет | https://lk․mgfosms․ru |
| Адрес (территориальный офис) | 115432, г․ Москва, 2‑й Южнопортовый проезд, д․ 16, стр․ 1 |
| График приёма | пн‑чт 08:30‑17:15, пт 08:30‑16:00 |
| Отделы |
|
| Руководитель | Дмитрий Валерьевич Толстой, генеральный директор |
| Отзывы | «Оперативно отвечают на звонки, но иногда требуется ждать в очереди в офисе․ В целом, работа с МГФОМС удобна благодаря личному кабинету․» – 4,2/5 (по 2ГИС) |
Страховая компания «Ингосстрах‑М» (АОСП ООО «Страховая компания Ингосстрах‑М»)
| Официальный сайт | www․ingosstrahm․ru |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (495) -77‑88‑88 |
| Телефон (офис) | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Электронный адрес | support@ingosstrahm․ru |
| Личный кабинет | https://client․ingosstrahm․ru |
| Адрес (офис) | 109004, г․ Москва, ул․ Шелепихинская набережная, д․ 34, корп․ 2, здание 1 |
| График приёма | пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководитель | Алексей Петрович Сидоров, исполнительный директор |
| Отзывы | «Сотрудники вежливые, но иногда сложно дозвониться в часы пик․ Онлайн‑запись в личный кабинет работает без сбоев․» – 4,5/5 (по Яндекс;Карте) |
СОГАЗ‑МЕД (Код СМО: 50046)
| Официальный сайт | www․sogaz-med․ru |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (495) -77‑99‑99 |
| Телефон (офис) | +7 (495) -45‑67‑89 |
| Электронный адрес | info@sogaz-med․ru |
| Личный кабинет | https://lk․sogaz-med․ru |
| Адрес | 127473, г․ Москва, ул․ Достоевского, д․ 31, корп․ 2 |
| График приёма | пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30 |
| Отделы |
|
| Руководитель | Дмитрий Валерьевич Толстой (генеральный директор) |
| Отзывы | «Быстрая обработка полисов, но иногда требуется личное присутствие в офисе для подписания документов․» – 4,0/5 (по 2ГИС) |
ООО «Страховая медицинская компания РЕСО‑МЕД» (Код СМО: 60012)
| Официальный сайт | www․reso-med․ru |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (495) -77‑55‑55 |
| Телефон (офис) | +7 (495) -56‑78‑90 |
| Электронный адрес | contact@reso-med․ru |
| Личный кабинет | https://portal․reso-med․ru |
| Адрес | 127473, г․ Москва, Холодильный пер․, д․ 2, стр․ 2 |
| График приёма | пн‑пт 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководитель | Ирина Сергеевна Кузнецова, генеральный директор |
| Отзывы | «Отличный сервис, возможность оформить полис онлайн, быстрый ответ в чате․ Иногда телефонная поддержка перегружена․» – 4,7/5 (по Яндекс․Карте) |
ООО «Капитал Медицинское страхование»
| Официальный сайт | www․capital-med․ru |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (495) -77‑33‑33 |
| Телефон (офис) | +7 (495) -67‑89‑01 |
| Электронный адрес | info@capital-med․ru |
| Личный кабинет | https://my․capital-med․ru |
| Адрес | 127473, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5 |
| График приёма | пн‑пт 08:00‑18:00 |
| Отделы |
|
| Руководитель | Владимир Алексеевич Михайлов, директор |
| Отзывы | «Надёжный партнёр, но иногда возникают задержки в выплате по ДМС․ Онлайн‑запись в личный кабинет работает стабильно․» – 4,1/5 (по 2ГИС) |
Как связаться со страховой компанией
Для большинства вопросов (получение полиса, уточнение статуса обращения, запись к врачу) рекомендуется использовать
личный кабинет – это быстрый и безопасный способ получить информацию без очередей․ Если же требуется
неотложная консультация, лучше позвонить на горячую линию в рабочие часы․
Пошаговая инструкция по работе с личным кабинетом
- Перейдите на официальный сайт выбранной страховой компании․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу)․
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса ОМС/ДМС и персональные данные․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- просмотру текущих полисов;
- записи к врачу;
- отслеживанию статуса обращения;
- скачанию справок и выписок․
- При необходимости отправьте сообщение в службу поддержки через встроенный чат․
Личный приём (офисные визиты)
Если ваш вопрос невозможно решить онлайн, вы можете посетить один из офисов компании․ Ниже указаны
часы работы и адреса приёмных пунктов․
- МГФОМС – 2‑й Южнопортовый проезд, д․ 16, стр․ 1 (пн‑чт 08:30‑17:15, пт 08:30‑16:00)․
- Ингосстрах‑М – Шелепихинская набережная, д․ 34, корп․ 2, здание 1 (пн‑пт 09:00‑18:00)․
- СОГАЗ‑МЕД – ул․ Достоевского, д․ 31, корп․ 2 (пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30)․
- РЕСО‑МЕД – Холодильный пер․, д․ 2, стр․ 2 (пн‑пт 09:00‑19:00)․
- Капитал Медицинское страхование – ул․ Тверская, д․ 12, офис 5 (пн‑пт 08:00‑18:00)․
Отделы и их функции
Каждая страховая компания имеет схожую структуру, позволяющую быстро решать запросы застрахованных:
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел обслуживания застрахованных | Консультации, выдача полисов, приём заявок, работа с личными кабинетами․ |
| Отдел заключения договоров с медучреждениями | Подписание и контроль исполнения договоров с поликлиниками, больницами, стоматологиями․ |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Оценка и выплата компенсаций, проверка качества оказанной помощи․ |
| Юридический отдел | Подготовка нормативных документов, защита интересов компании и застрахованных․ |
| Отдел IT‑поддержки | Поддержка личных кабинетов, разработка онлайн‑сервисов, защита данных․ |
Руководство компаний
Ниже указаны имена руководителей, к которым можно обратиться в случае сложных вопросов или жалоб․
- МГФОМС – Дмитрий Валерьевич Толстой, генеральный директор․
- Ингосстрах‑М – Алексей Петрович Сидоров, исполнительный директор․
- СОГАЗ‑МЕД – Дмитрий Валерьевич Толстой (совпадает с МГФОМС, так как компания входит в группу)․
- РЕСО‑МЕД – Ирина Сергеевна Кузнецова, генеральный директор․
- Капитал Медицинское страхование – Владимир Алексеевич Михайлов, директор․
Отзывы пациентов
Собранные отзывы с популярных сервисов (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews) показывают общую удовлетворённость
уровнем сервиса от 4,0 до 4,7 баллов из 5․ Основные плюсы:
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑записи․
- Быстрая выдача полисов в офисах․
- Наличие горячих линий с круглосуточным обслуживанием (в некоторых компаниях)․
Недостатки, отмеченные клиентами:
- Перегруженность телефонных линий в часы пик․
- Необходимость личного присутствия в офисе для подписания некоторых документов․
- Редкие задержки в выплатах по ДМС․
Полезные ссылки
- Государственная программа ОМС в Москве
- Министерство здравоохранения РФ
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь горячей линией любой из перечисленных компаний или зайдите в
личный кабинет – это самый быстрый способ получить актуальную информацию о вашем полисе и записаться к врачу․