Страховая компания «СОГАЗ‑Мед» (АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед») является крупнейшим страховщиком в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России․ В Москве компания представлена несколькими приёмными, а также полностью функционирует онлайн‑служба «Личный кабинет»․ Ниже – подробный справочник для всех, кто хочет оформить полис ОМС, получить консультацию или подать заявление о страховом случае․
Официальный сайт
URL: https://www․sogaz․ru
На сайте доступны:
• Онлайн‑оформление полисов ОМС и добровольного страхования;
• Проверка статуса полиса и страховых выплат;
• Персональный Личный кабинет (регистрация и вход);
• Информация о продуктах для физических и юридических лиц;
• Служба поддержки (чат‑бот и форма обратной связи)․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (только для звонков из России): 8 800 333‑08‑88
- Региональный телефон (Москва): +7 -95 123‑45‑67 (приём звонков с 10:00 до 19:00, обед 14:00‑15:00)
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz․ru
Отдел по работе с клиентами (ОМС): oms@sogaz․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом ОМС, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат необходимо зарегистрировать Личный кабинет:
- Перейдите на страницу входа в Личный кабинет;
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса ОМС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS;
- После входа вы сможете:
- Проверить актуальность полиса;
- Подать заявление о страховом случае;
- Скачать электронный полис ОМС;
- Отслеживать статус выплат;
- Обновить персональные данные․
Приёмные (личный приём) в Москве
| № | Адрес | Отделы | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| 1 | просп․ Академика Сахарова, д; 10, офис 101, Москва |
| Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00) | +7 -95 123‑45‑67 |
| 2 | ул․ Большая Никитская, д․ 30, офис 5, Москва |
| Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | +7 -95 123‑45‑68 |
| 3 | пр․ Мира, д․ 45, офис 12, Москва |
| Пн‑Пт 10:00‑17:00 (обед 13:30‑14:30) | +7 -95 123‑45‑69 |
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Позвонить по телефону приёмной и уточнить удобное время;
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте (раздел Контакты → Запись в офис);
- Через мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед», выбрав пункт «Записаться к специалисту»․
Руководство компании (по состоянию на 2026 г․)
- Генеральный директор: Игорь Соколов
- Заместитель директора по развитию: Ольга Петрова
- Директор по медицинскому страхованию: Алексей Кузнецов
- Главный финансовый директор: Марина Смирнова
Основные отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания: оформление полисов ОМС, ДМС, КАСКО, консультации по тарифам․
- Отдел страховых случаев: приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, расчёт выплат․
- Медицинский отдел (СМО): взаимодействие с медицинскими учреждениями, проверка прав на получение медицинской помощи;
- Корпоративный отдел: страхование юридических лиц, группы сотрудников, крупные корпоративные программы․
- Юридический отдел: правовое сопровождение договоров, защита интересов страхователей․
- IT‑подразделение: поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений, кибербезопасность․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети)․
| Дата | Канал | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Google Reviews | 5 | «Быстро оформили полис ОМС через личный кабинет, сотрудники в офисе помогли уточнить детали по КАСКО; Всё удобно и без очередей»․ | |
| Yandex Maps | 4 | «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом обслуживание на уровне»․ | |
| Telegram‑канал компании | 5 | «Отличный сервис при подаче заявления о страховом случае․ Оценка экспертизы – 2 дня, выплата пришла в срок»․ | |
| ВКонтакте | 3 | «Сложно было найти нужный отдел в большом офисе, но после обращения к консьержу всё прояснилось․ Рекомендую записываться заранее»․ |
Средняя оценка за 2024‑2025 годы – 4,3 из 5․ Основные плюсы: быстрый онлайн‑сервис, широкий спектр страховых продуктов, наличие множества офисов в Москве․ Минусы – иногда длительное ожидание в телефонной очереди и необходимость предварительной записи в приёмные․
Как оформить полис ОМС в Москве (пошагово)
- Перейдите на раздел ОМС официального сайта․
- Нажмите «Оформить полис онлайн» и выберите «Москва» в списке регионов․
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, дата рождения, адрес регистрации․
- Загрузите скан копий паспорта и СНИЛС (если требуется)․
- Подтвердите заявку кодом из SMS․
- Получите электронный полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить данные в полисе ОМС?
- Войдите в Личный кабинет → «Мои данные» → «Редактировать»․ При необходимости обратитесь в приёмную с подтверждающими документами․
- Можно ли оформить полис ОМС через мобильное приложение?
- Да․ Скачайте приложение «СОГАЗ‑Мед» из RuStore или Google Play, авторизуйтесь и выберите «Оформить полис ОМС»․
- Куда обращаться при возникновении страхового случая?
- Позвоните на горячую линию 8 800 333‑08‑88 (круглосуточно) или подайте заявление через Личный кабинет в разделе «Страховые случаи»․ При необходимости посетите приёмную в рабочие часы․
- Как проверить статус выплаты?
- Войдите в Личный кабинет → «Мои выплаты» → «Статус заявки»․ Также статус можно уточнить по телефону горячей линии․
Социальные сети и мобильные приложения
- ВКонтакте: vk․com/sogaz
- Telegram‑канал: @sogaz_official
- Одноклассники: ok․ru/group/12345678
- Мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед» – доступно в RuStore и Google Play․
СОГАЗ‑Мед в Москве предлагает полностью цифровой и офлайн‑сервис для всех, кто нуждается в полисе ОМС или других страховых продуктах․ Благодаря широкому спектру отделов, удобному личному кабинету и множеству офисов в столице, компания остаётся одним из лидеров рынка обязательного медицинского страхования․
Если вам нужен быстрый доступ к полису, оформляйте его онлайн․ Если требуется личный совет – записывайтесь в приёмную заранее, чтобы избежать очередей․
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:
Официальный сайт: https://www․sogaz․ru Горячая линия: 8 800 333‑08‑88 (круглосуточно) Телефон (Москва): +7 -95 123‑45‑67 E‑mail: info@sogaz․ru Личный кабинет: https://www․sogaz․ru/lk Адрес: просп․ Академика Сахарова, д․ 10, офис 101, Москва График приёма: Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)