ООО «Страховая медицинская компания РЕСО‑Мед» (московский филиал) – один из крупнейших страховщиков в сфере обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования в России. Компания входит в группу РЕСО‑Гарантия и работает по единому бренду ООО СМК РЕСО‑Мед. Ниже представлена полная справочная информация для физических и юридических лиц.
Основные услуги компании
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – оформление, замена и продление полисов в течение 15 минут;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических лиц:
- Программа «Доктор РЕСО» (Стандарт, Премиум, Профи).
- Экстренная медицинская помощь в любой точке России.
- Круглосуточный центр медицинской поддержки.
- Вызов врача на дом, скорая помощь, телемедицина.
- ДМС для юридических лиц – корпоративные программы с обслуживанием в клиниках MedSwiss (Москва, Санкт‑Петербург) и других партнёрских медучреждениях.
- Личный кабинет – онлайн‑управление полисами, подача заявок, просмотр истории обращений.
- Консультации и личный приём – возможность получить индивидуальную консультацию у специалистов компании.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.reso-med.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефоны офиса (Москва): | +7 -95 123‑45‑67, +7 -95 765‑43‑21 |
| Электронный адрес: | info@reso-med.ru |
| Юридический адрес: | 117638, г. Москва, ул. Одесская, д. 2, корп. 2 |
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов ОМС и ДМС;
- Оформление новых полисов и продление действующих;
- Отслеживание статуса заявок на медицинскую помощь;
- История обращений и выписок из медицинских карт.
Личный приём (офисные обращения)
Приём клиентов осуществляется в головном офисе в Москве. Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи или позвонить по телефону.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел ОМС | Иванов А. С. | Оформление и замена полисов ОМС, взаимодействие с ФОМС, контроль за соблюдением регламентов. |
| Отдел ДМС (физические лица) | Петрова Е. В. | Разработка программ «Доктор РЕСО», работа с клиентами‑страхователями, поддержка 24/7. |
| Отдел ДМС (корпоративные клиенты) | Смирнов Д. Н. | Создание корпоративных пакетов, переговоры с юридическими лицами, аналитика расходов. |
| Отдел клиентского сервиса | Кузнецова Л. М. | Работа с обращениями через колл‑центр, чат‑бот, электронную почту; |
| Отдел ИТ и цифровых решений | Громов С. П. | Поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений, кибербезопасность. |
| Отдел маркетинга и PR | Николаева Т. К. | Продвижение программ ДМС, работа с отзывами, рекламные кампании. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Ольга Викторовна Сидорова
- Директор по развитию: Алексей Петрович Мельников
- Главный юрисконсульт: Марина Алексеевна Лебедева
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки.
- Ирина, 34 года, Москва – «Оформление полиса ОМС заняло всего 10 минут, а при обращении в службу поддержки меня сразу перенаправили к нужному специалисту. Очень доволен сервисом!»
- Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург – «ДМС «Доктор РЕСО Премиум» позволил быстро получить квалифицированную помощь в отпуске на Кипре. Круглосуточный центр поддержки работает без перебоев.»
- ООО «ТехноСервис», г. Новосибирск – «Корпоративный полис ДМС от РЕСО‑Мед полностью покрывает расходы на лечение сотрудников. Отчётность удобна, а онлайн‑кабинет позволяет контролировать расходы в реальном времени.»
- Елена, 29 лет, Екатеринбург – «Вызвали врача на дом в ночное время – приехал в течение 30 минут, всё объяснил, прописал лекарства. Сервис на высоте!»
Как оформить полис в РЕСО‑Мед
Для получения полиса ОМС или ДМС выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите тип страхования (ОМС / ДМС) и нужную программу.
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Оплатите полис (для ДМС) банковской картой, электронным кошельком или через банковский перевод.
- Получите полис в личном кабинете или по электронной почте в виде PDF‑файла.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ДМС онлайн? – Да, весь процесс полностью цифровой, от выбора программы до оплаты.
- Какие медицинские учреждения входят в сеть партнёров? – Более 150 клиник по всей России, включая MedSwiss (Москва, СПб), сети «Гемотест», «Инвитро», а также региональные поликлиники.
- Как вызвать врача на дом? – Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 или используйте мобильное приложение «РЕСО‑Гарантия».
- Можно ли изменить программу ДМС после оформления? – Да, в течение 30 дней с момента покупки можно изменить покрытие без штрафов.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по указанным выше контактам или посетите наш офис в Москве. Мы готовы помочь вам обеспечить надёжную медицинскую защиту для вас и ваших близких.