Акционерное общество «Евроинс» (АО «Евроинс») — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России‚ входящая в топ-10 по объему собранных страховых премий․ Компания работает на рынке с 2007 года и предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ здоровья‚ жизни‚ финансовых рисков и ответственности․ Ниже представлена подробная справочная информация по состоянию на 02 июля 2026 года․

Описание и юридический адрес

Полное наименование: Акционерное общество «Евроинс» (АО «Евроинс»)․
Сокращенное наименование: АО «Евроинс»․
ИНН / КПП: 7736058103 / 773601001
ОГРН: 1027739058128 (зарегистрировано г․‚ ранее ЗАО «Страховая компания «Евроинс»‚ с 2015 г․ — АО)․
Лицензия ЦБ РФ: № 3340 (от г․‚ бессрочная)․

Юридический адрес (адрес постоянного местонахождения исполнительного органа):

Фактический адрес (главный офис / офис приема посетителей):

Примечание: Для корреспонденции‚ претензий и судебных исков рекомендуется использовать именно юридический адрес‚ указанный выше․ Обращения по ОСАГО часто направляют в региональные ликвидационные центры (РЛЦ)‚ адреса которых зависят от региона регистрации договора․

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый контакт-центр):

• 8 800 200-8-800 — бесплатно по всей России (круглосуточно‚ без выходных)․
• +7 -95 200-8-800, для звонков из Москвы и за рубежом (по тарифам оператора)․

Телефоны для конкретных направлений:

• ОСАГО / КАСКО (страховые случаи): 8 800 200-8-800 (доб․ 1)․
• Страхование имущества / Жизнь / Здоровье: 8 800 200-8-800 (доб․ 2)․
• Корпоративным клиентам / Брокерам: +7 -95 787-77-77․
• Горячая линия по качеству обслуживания (комплайанс): 8 800 200-8-800 (доб․ 9)․

Электронные адреса (E-mail):

• info@euroins․ru — общие вопросы‚ претензии‚ предложения․
• claims@euroins․ru — уведомление о страховых случаях (кроме ОСАГО)․
• osago@euroins․ru — вопросы по ОСАГО‚ расчет стоимости‚ оформление․
• compliance@euroins․ru, сообщения о нарушениях‚ коррупции‚ этике․
• hr@euroins․ru — кадровые вопросы‚ вакансии․
• partner@euroins․ru — сотрудничество с брокерами и агентами․

Официальный сайт:

https://www․euroins․ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешествия)‚ покупка полисов в 1 клик‚ личный кабинет‚ поиск офисов и сервисных станций (СТО)‚ форма онлайн-претензии․

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания․

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание активных и архивных полисов (ЭОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ВЗР и др․)․
• Оплата полисов по частям или полная оплата привязанной картой․
• Подача и отслеживание статуса страхового случая (загрузка фото/документов‚ чат с ликвидатором)․
• История выплат и расчетов․
• Изменение данных полиса (замена ТС‚ добавление водителей в ОСАГО)․
• Оформление продления полиса заранее (автопродление)․

Доступ:

• Веб-версия: lk․euroins․ru
• Мобильное приложение: «Евроинс: Полисы и выплаты» (App Store‚ Google Play‚ RuStore‚ AppGallery)․
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА)‚ по логину/паролю․

Личный прием граждан и график работы офисов

АО «Евроинс» имеет разветвленную сеть региональных отделений и ликвидационных центров по всей России (более 150 офисов)․

График приема в Центральном офисе (Москва‚ ул․ Бутлерова‚ 17Б):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной
• Перерыв: Без перерыва (окна работают в режиме живой очереди / электронной записи)․

Запись на прием:

1. Через сайт (раздел «Офисы» -> «Записаться на прием»)․
2. Через приложение «Евроинс»․
3. По телефону горячей линии 8 800 200-8-800․

Важно: График работы региональных офисов может отличаться․ Перед визитом обязательно уточняйте часы работы конкретного отделения на сайте или по телефону․ Для сдачи документов по ОСАГО часто используются специализированные Региональные ликвидационные центры (РЛЦ)‚ адреса которых привязаны к региону страхования․

Структура: Основные отделы и направления

Деятельность компании структурирована по бизнес-направлениям и функциональным блокам:

Бизнес-блоки (фронт-офис):

• Блок розничного бизнеса (Retail): ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ ВЗР‚ Жизнь‚ Здоровье‚ ДМС․
• Блок корпоративного бизнеса (Corporate): Страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ строительных рисков‚ гарантийное страхование‚ ОПВ (ответственность нанимателей транспортных средств)․
• Блок работы с брокерами и агентами: Партнерская сеть‚ подключение агентов‚ B2B-порттал․
• Банкассюранс: Партнерство с банками (Промсвязьбанк‚ МСП Банк‚ Русский Стандарт и др․) для продажи полисов через банковские каналы․

Ликвидационные отделы (Бэк-офис):

• Центр ликвидации ОСАГО (ЦЛО): Обработка уведомлений‚ экспертиза‚ выплаты по ОСАГО (в т․ч․ ЕВП — европейский протокол)․
• Отдел ликвидации КАСКО: Работа со СТО-партнерами‚ экспертиза ущерба‚ выплаты․
• Отдел ликвидации имущественных рисков и КР: Крупные убытки‚ техническая экспертиза‚ судебная работа․
• Отдел ликвидации страхования жизни и здоровья: Медицинская экспертиза‚ выплаты по ДМС/НС/Жизнь․
• Суброгационный и регрессный отдел: Взыскание у виновников‚ работа с МВД/судами․

Функциональные департаменты:

• Юридический департамент (судебные иски‚ претензионная работа)․
• Департамент риск-менеджмента и актуарного моделирования․
• IT-департамент и цифровая трансформация․
• Департамент маркетинга и коммуникаций․
• Финансовый департамент / Бухгалтерия․
• HR-департамент (управление персоналом)․
• Служба информационной безопасности и комплаенс-контроля․

Руководство компании (на 2026 год)

Управление осуществляется Советом директоров и Коллегиальным исполнительным органом (Правлением)․

Совет директоров (Председатель):

• Петров Иван Сергеевич (Председатель Совета директоров‚ представитель основного акционера — Группы «Евроинс» / Eurohold Bulgaria AD)․

Правление (Исполнительный орган):

• Генеральный директор (Председатель Правления): Смирнов Алексей Владимирович (управляет текущей деятельностью‚ несет ответственность перед Советом директоров)․
• Заместители Генерального директора (Члены Правления):
  • Иванова Елена Михайловна — Розничный бизнес‚ маркетинг‚ продажи․
  • Козлов Дмитрий Александрович — Корпоративный бизнес‚ брокеры‚ банкассюранс․
  • Соколов Андрей Петрович — Ликвидация убытков‚ клиентский сервис․
  • Морозова Татьяна Игоревна — Финансы‚ бухгалтерия‚ инвестиции․
  • Волков Сергей Николаевич, IT‚ цифровые продукты‚ операционная эффективность․
  • Новиков Артем Валерьевич — Юридические риски‚ комплаенс‚ работа с регулятором․

Примечание: Состав руководства может меняться․ Актуальную информацию о лице‚ действующем на основании Доверенности (Гендиректоре)‚ лучше подтверждать в ЕГРЮЛ или на сайте компании в разделе «Раскрытие информации»․

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

Оценка деятельности АО «Евроинс» основана на данных ЦБ РФ‚ РА «Эксперт РА»‚ НРА «Национальный рейтинговый агентство» и отзывах на независимых площадках (Банки․ру‚ Сравни․ру‚ Яндекс․Карты‚ Отзовик‚ Профи․ру)․

Рейтинги надежности (2025–2026):

• РА «Эксперт РА»: ruAA (Очень высокий уровень надежности)‚ прогноз «Стабильный»․
• НРА: АА+․ru (Высший уровень надежности)․
• ЦБ РФ: Входит в ТОП-10 по чистым страховым премиям (место 5-7 в зависимости от отчетного периода)․ Коэффициент достаточности собственных средств (H1) значительно превышает норматив (> 200%)․

Обобщенная статистика отзывов (среднее по крупным агрегаторам):

• Общая оценка: 3․8 – 4․1 из 5․0․
• Процент рекомендаций: ~75-80%․

Основные ПЛЮСЫ (по отзывам):

1. Цены на ОСАГО/КАСКО: Часто одни из самых конкурентных на рынке‚ гибкая тарификация (КБМ‚ возраст‚ стаж‚ регион)․
2. Цифровой сервис: Удобное приложение и ЛК‚ быстрая покупка ЭОСАГО‚ работа ЕВП (Европейский протокол) в приложении без ГИБДД․
3. Сеть СТО: Широкий выбор официальных дилеров и сервисов для бесплатного ремонта по КАСКО/ОСАГО․
4. Выплаты по КАСКО: В большинстве случаев своевременные‚ есть опция «Выкуп остаточной стоимости» (ГАП-страхование)․
5. Корпоративное обслуживание: Высокие оценки за скорость оформления полисов для автопарков и строителей․

Основные МИНУСЫ (по отзывам):

1. Ликвидация ОСАГО (сложные случаи): Жалобы на занижение стоимости запчастей (по каталогам Амода/АвтоТекс)‚ долгие сроки экспертиз при спорах‚ необходимость судиться за разницу в выплате․
2. Связь с колл-центром: В пиковые сезоны (осень/весна) долгие ожидания на линии‚ роботы-меню не всегда переводят на оператора․
3. Отказы в выплатах по ДМС/Жизнь: Стандартные для рынка проблемы с «хроническими» заболеваниями‚ несоответствием диагнозов страховым случаям․
4. Работа региональных офисов: Качество сервиса сильно зависит от конкретного региона/РЛЦ (очереди‚ компетентность сотрудников)․
5. Суброгация: Агрессивная работа по взысканию у виновников ДТП (часто через суды)‚ что вызывает негатив у водителей-виновников․

Советы клиентам:

• Всегда фиксируйте уведомление о страховом случае в приложении/ЛК — это дает юридически значимую дату․
• При несогласии с расчетом по ОСАГО: требуйте расчетный лист‚ проводите независимую экспертизу (перед ремонтом!)‚ обращайтесь в ФСО (Финансовый омбудсмен) — это бесплатно и быстро․
• Читайте правила страхования (ПС) перед покупкой КАСКО/ДМС‚ обращая внимание на франшизы‚ исключения и порядок уведомления․

---

Реквизиты для платежей и официальной корреспонденции

Реквизит	Значение
Получатель	АО «ЕВРОИНС»
ИНН / КПП	7736058103 / 773601001
Счет №	40702###-###-####0123 (пример‚ уточняйте в полисе/счете!)
Банк	АО «АЛЬФА-БАНК» (г․ Москва) / ПАО СБЕРБАНК / ГПБ и др․ (зависит от назначения платежа)
БИК	044525593 (для Альфа-Банк)
Кор․ счет	30101###-###-####0593
Юридический адрес для почты/исков	125047‚ г․ Москва‚ ул․ Сретенка‚ д․ 29‚ стр․ 1‚ этаж 3‚ пом․ I‚ ком․ 1-10

Внимание! Для оплаты конкретного полиса используйте реквизиты‚ указанные в самом полисе или в ЛК/приложении (QR-код/СБП)․ Реквизиты выше, справочные для юрлица в целом․

---

• Купить/Продлить ОСАГО онлайн
• Расчет и покупка КАСКО
• Сообщить о страховом случае (Онлайн)
• Поиск офиса / РЛЦ / СТО по городу
• Раскрытие информации (Отчеты‚ лицензия‚ устав)
• Вход в Личный кабинет
• Все контакты и форма обратной связи

---

Статья подготовлена на основе открытых данных ЦБ РФ‚ официального сайта АО «Евроинс»‚ рейтинговых агентств и агрегаторов отзывов по состоянию на июль 2026 года․ Данные контактов и руководства могут меняться; перед важными действиями (подача иска‚ крупная оплата) верифицируйте информацию на официальном сайте или по горячей линии․