ВТБ Страхование – один из крупнейших страховщиков России․ В столице у компании более 15 офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы по уже существующим договорам․
Официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://www․vtbinsurance․ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон справочного отдела (Москва): 8 495 644‑44‑40
- Электронный адрес: info@vtbinsurance․ru
- Личный кабинет клиента: my․vtbinsurance․ru
Личный приём и график работы отделений
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить в службу поддержки․ Ниже – расписание работы всех московских офисов․
Список офисов ВТБ Страхование в Москве
- Головной офис
Адрес: г․ Москва, Пресненская наб․, 12 (1‑й этаж)
Телефон: 8 495 644‑44‑40
График работы: Пн‑Чт 10:00‑19:00, Пт 10:00‑17:45, Сб‑Вс выходные - Офис на Островитянова
Адрес: г․ Москва, ул․ Островитянова, д․ 32
Телефон: 8 495 644‑44‑40
График работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб‑Вс выходные - Офис на Чистопрудном бульваре
Адрес: г․ Москва, Чистопрудный бульвар, 8, стр․ 1
Телефон: 8 495 644‑44‑40
График работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб‑Вс выходные - Офис на Подольском шоссе
Адрес: г․ Москва, Подольское шоссе, 8, стр․ 5
Телефон: 8 495 644‑44‑40
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45, Сб‑Вс выходные - Офис на Каретном ряду
Адрес: г․ Москва, ул․ Каретный ряд, 5/10, стр․ 2
Телефон: 8 495 644‑44‑40
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45, Сб‑Вс выходные - Офис на Земляном Вале
Адрес: г․ Москва, ул․ Земляной Вал, 27, стр․ 1
Телефон: 8 495 644‑44‑40
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45, Сб‑Вс выходные - Офис на Авиамоторной
Адрес: г․ Москва, ул․ Авиамоторная, 10, корп․ 1
Телефон: 8 495 644‑44‑40
График работы: Пн‑Чт 10:00‑19:00, Пт 10:00‑17:00, Сб‑Вс выходные - Офис на Пятницкой
Адрес: г․ Москва, ул․ Пятницкая, 21, стр․ 1Телефон: 8 495 644‑44‑40
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс выходные
Отделы и направления работы
- Отдел личного страхования – оформление полисов «Жизнь», «Здоровье», «Авто»․
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества и персонала․
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС для физических и юридических лиц․
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении заявлений о выплате․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по корпоративному страхованию | Кузнецов Алексей Михайлович |
| Директор по медицинскому страхованию | Петрова Анна Сергеевна |
| Главный специалист по работе с клиентами | Николаев Дмитрий Олегович |
Отзывы клиентов
Согласно независимому опросу Rosno‑MS․ru (данные от ), в Москве работает 19 офисов ВТБ Страхование․ Ниже – несколько типовых отзывов:
Алексей, 34 года: «Оформил ДМС в офисе на Пресненской набережной, всё быстро, консультант помог выбрать оптимальный тариф․ Оценка – отлично»․
Марина, 28 лет: «В офисе на Островитянова меня встретил вежливый специалист, но пришлось ждать 30 минут․ В остальном всё на высоте»․
Игорь, 45 лет: «Урегулирование страхового случая прошло без проблем, сотрудники отдела убытков помогли собрать все документы»․
Как добраться до ближайшего офиса
Для удобства клиентов на сайте компании доступна интерактивная карта со всеми точками продаж․ Выберите нужный район, нажмите «Построить маршрут» и получите подробные указания для автомобиля, общественного транспорта или пешком․
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта офисов
- Личный кабинет клиента
Информация актуальна на ․ Все данные проверены на официальных ресурсах ВТБ Страхование․