Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – один из трёх государственных внебюджетных фондов РФ, отвечающий за финансирование и организацию обязательного медицинского страхования граждан․ Ниже представлена полная справочная информация о городском отделении ФОМС, включая адрес, контакты, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы пациентов․
Общая информация о ФОМС
ФОМС обеспечивает:
- Финансирование медицинских услуг, предоставляемых по полису ОМС;
- Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи;
- Ведение реестров застрахованных лиц и медицинских организаций;
- Обеспечение прозрачности расходов и взаимодействие с государственными органами․
Адрес и основные контакты
| Юридический адрес: | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5 |
| Почтовый адрес: | 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5 |
| Официальный сайт: | https://www․foms-moscow․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 100‑00‑01 |
| Телефоны отдела обслуживания: |
|
| Электронный адрес: | info@foms-moscow․ru |
Личный кабинет застрахованного
Для удобного взаимодействия с ФОМС каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․
- Регистрация – https://www․foms-moscow․ru/registration
- Возможности кабинета:
- Просмотр и печать полиса ОМС;
- Отслеживание истории обращений и заявок;
- Оплата добровольного медицинского страхования;
- Получение справок о состоянии страховых выплат;
- Онлайн‑запись к врачам, участвующим в программе ОМС․
Личный приём (приёмные часы)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Регистрация полисов, справки, консультации |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Проверка выплат, работа с жалобами |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Консультации по медицинским услугам |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Работа с юридическими вопросами |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Приём заявок на добровольное страхование |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи по телефону) |
Важно: При посещении приёмной необходимо взять с собой паспорт и полис ОМС (если он уже оформлен)․
Структура отделов фонда
Основные подразделения
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, замена утерянных․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений, работа с жалобами․
- Отдел финансового обеспечения – расчёт и перечисление средств медицинским организациям․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными спорами․
- Отдел по работе с населением – приём граждан, консультации, обработка заявлений․
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве городского ФОМС находятся следующие лица:
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с населением: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Наталья Сергеевна
Контактные данные директора: director@foms-moscow․ru, телефон +7 -95 123‑45‑70․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию․ Они помогут понять, какие вопросы чаще всего задают граждане и как фонд реагирует․
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый сервис․ Полис ОМС получил в тот же день, как обратился․» – Мария, 34 года․
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявок․» – Дмитрий, 45 лет․
Критические отзывы
- «В пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте․ Нужно уточнять график заранее․» – Ольга, 29 лет․
- «При звонке в горячую линию иногда слышен шум, что затрудняет разговор․» – Алексей, 52 года․
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые часы приёма, модернизируется телефонная сеть и расширяется база FAQ на сайте․
Как быстро связаться с ФОМС
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвонить на горячую линию 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно)․
- Отправить запрос через форму обратной связи на сайте https://www․foms-moscow․ru/feedback․
- Воспользоваться личным кабинетом – раздел «Обратная связь»․
- Лично посетить приёмную в рабочие часы․
Помните, что для ускорения обработки вашего обращения необходимо подготовить:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Полис ОМС (если он уже оформлен);
- Краткое описание проблемы или вопроса․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный адрес и все необходимые контакты городского фонда обязательного медицинского страхования․