Альфа‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр
продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья, путешествий и многое другое․
Оформление полиса ОСАГО можно выполнить онлайн, в офисе компании или по телефону горячей линии․
В этой статье собраны все актуальные контакты, способы связи и полезная информация, которая поможет
быстро и без лишних затрат решить любые вопросы, связанные с ОСАГО․

Официальный сайт и личный кабинет

Бесплатные номера телефонов (горячая линия)

Все номера ниже работают бесплатно и доступны круглосуточно (24 × 7)․ Выбирайте удобный для вас вариант․

• ###-###-#### – основной контакт‑центр компании (работает с 08:00 до 20:00, в выходные – 09:00–18:00)․
• ###-###-#### – горячая линия по вопросам ОСАГО и КАСКО․
• 8 800 333 0 999 – экстренный номер для обращения в случае ДТП․
• ###-###-#### – бесплатный номер для VIP‑клиентов и корпоративных заказчиков․
• ###-###-#### – служба поддержки по медицинскому страхованию, но также принимает общие запросы․
• 8 (800) -07‑83‑55 – расчёт стоимости полиса за 5 минут․
• 7 495 788 09 99 – отдельная линия для звонков из Москвы․

Как правильно звонить?

1. Подготовьте номер полиса (если уже есть) и паспортные данные․
2. Определите цель звонка: расчёт стоимости, изменение данных, подача заявления о страховом случае и т․д․
3. Наберите один из указанных выше бесплатных номеров․
4. Следуйте инструкциям оператора или голосового меню․ При необходимости попросите перевод на специалиста․

Электронные способы связи

• Обратный звонок – на сайте в правом нижнем углу нажмите кнопку «Перезвонить», оставьте номер, и оператор перезвонит в течение 5‑10 минут․
• WhatsApp – официальная поддержка: +7 -00 707‑83‑55 (только для вопросов по ОСАГО)․
• Форма обратной связи – https://www․alfastrahovanie․ru/feedback․

Личный приём в офисах

Если вам удобнее решить вопрос «лицом к лицу», вы можете посетить один из более чем 150 офисов компании․

Структура компании (отделы)

• Отдел ОСАГО – расчёт стоимости, выпуск полисов, урегулирование страховых случаев․
• Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта․
• Отдел страхования недвижимости – квартиры, дома, дачи․
• Отдел страхования здоровья – ДМС, добровольное медицинское страхование․
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества компаний․
• Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений․

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Альфа‑Страхования находяться:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович․
• Заместитель директора по операционной деятельности – Кузнецова Марина Владимировна․
• Директор отдела ОСАГО – Петров Алексей Михайлович․
• Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Викторовна․

Отзывы клиентов

• Бесплатно и круглосуточно – звонок по 8 800 не требует оплаты ни из мобильных, ни из стационарных линий․
• Многоязычная поддержка – операторы говорят на русском и английском, есть отдельные линии для VIP‑клиентов․
• Полный спектр услуг – от расчёта стоимости до урегулирования страховых случаев․
• Онлайн‑инструменты – личный кабинет, обратный звонок, чат‑бот и мобильное приложение․
• Прозрачность и доверие – более 10 млн полисов ОСАГО выпущено за последние 5 лет, высокий уровень клиентских оценок․

Как быстро оформить ОСАГО через бесплатный номер?

1. Позвоните на любой из бесплатных номеров, например ###-###-####․
2. Скажите оператору, что хотите оформить полис ОСАГО․
3. Укажите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, VIN) и свои паспортные данные․
4. Оператор рассчитает стоимость и предложит варианты оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, СБП)․
5. После оплаты вы получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет․

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – сотрудники Альфа‑Страхования всегда готовы помочь․

Дата актуализации информации: