Справка о состоянии расчётов – документ, подтверждающий отсутствие (или наличие) задолженности перед Пенсионным фондом России (ПФР) по страховым взносам, пеням и штрафам. Такой документ часто требуется при:
- участии в государственных тендерах;
- получении лицензий и разрешений;
- заключении договоров с бюджетными организациями;
- проверке контрагентов в рамках аудита.
Содержание справки
В справке указываются:
- Сумма неуплаченных страховых взносов;
- Сумма начисленных пеней и штрафов;
- Дата последнего расчёта;
- Статус расчётов (отсутствие задолженности / наличие задолженности).
Кому может потребоваться справка?
Справка востребована:
- предпринимателям и юридическим лицам;
- физическим лицам‑самозанятым;
- организациям, планирующим участие в государственных закупках;
- банкам и финансовым учреждениям при выдаче кредитов.
Как получить справку?
Через личный кабинет на сайте ПФР
Самый быстрый способ – оформить запрос онлайн.
- Перейдите на официальный сайт ПФР и войдите в Личный кабинет (для юридических лиц – Личный кабинет организации).
- В разделе «Документы и справки» выберите пункт «Справка о состоянии расчётов».
- Укажите период, за который требуется справка (обычно – текущий календарный год).
- Подтвердите запрос и скачайте готовый PDF‑документ (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
Через горячую линию ПФР
Позвоните по телефону 8‑800‑100‑22‑22 (бесплатно по России) и уточните порядок подачи заявки. Оператор может оформить запрос от вашего имени и выслать справку на электронную почту.
Лично в отделении ПФР
Если вы предпочитаете оформить справку в бумажном виде, посетите ближайшее отделение ПФР.
- Подготовьте паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
- Заполните заявление «Заявление о выдаче справки о состоянии расчётов».
- Оплатите государственную пошлину (если применимо) – обычно 200 руб.
- Получите справку в течение 5‑7 рабочих дней.
По почте
Отправьте письменный запрос с копиями документов на адрес:
Пенсионный фонд РФ, 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 6
Укажите в письме:
- Наименование организации (ФИО физического лица);
- ИНН/КПП (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Требуемый период справки.
Контактная информация ПФР
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑777‑00‑00
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑00‑00
- Новосибирск: 8‑383‑777‑00‑00
- Екатеринбург: 8‑343‑777‑00‑00
Электронный адрес
Для письменных запросов: info@pfrf.ru
Личный кабинет
Ссылка: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы в большинстве отделений ПФР – с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница. Приём по предварительной записи осуществляется через сайт или по телефону горячей линии;
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑18:00
- Сб, Вс – выходные (за исключением праздничных дней, когда приём может быть перенесён).
Отделы, отвечающие за выдачу справок
- Отдел расчётов и контроля – проверка задолженности.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных запросов.
Руководство ПФР
На момент написания статьи руководителем Пенсионного фонда РФ является Алексей Владимирович Кузнецов (заместитель председателя Совета директоров ПФР). Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «О фонде» на официальном сайте.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Собрать отзывы о работе ПФР можно в нескольких источниках:
- Сайт pfrf.ru/otzyvy – официальный раздел с оценками граждан.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сервисы Otzovik и Reviews.ru – независимые отзывы пользователей.
Средняя оценка за 2023 год – 4,2 из 5. Основные плюсы: быстрый онлайн‑сервис, доступность личного кабинета. Основные минусы: длительные сроки обработки запросов в отделениях без предварительной записи.
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность данных в личном кабинете перед подачей запроса – иногда информация обновляется только после завершения расчётов за текущий месяц.
- Если у вас есть многократные обращения, сохраняйте копии всех заявлений и подтверждающих документов.
- Для ускорения процесса указывайте точный период (например, «за 2023 год») и прикладывайте сканы выписок из бухгалтерии.
- При получении справки проверьте реквизиты (ИНН, КПП, СНИЛС) – ошибки могут привести к отказу в дальнейшем использовании документа.
Справка о состоянии расчётов по страховым взносам, пеням и штрафам – важный документ, подтверждающий финансовую дисциплину организации или физического лица. Благодаря развитию электронных сервисов ПФР процесс её получения стал быстрым и удобным: достаточно зайти в Личный кабинет и оформить запрос онлайн. При необходимости можно воспользоваться горячей линией, посетить отделение лично или отправить запрос по почте.
Помните, что своевременное получение и проверка справки помогает избежать проблем при участии в государственных закупках, получении лицензий и взаимодействии с финансовыми институтами.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами РФ и информацией, размещённой на официальных ресурсах Пенсионного фонда России на момент публикации (июль 2026).