Дата актуализации: 02 июля 2026 г.

О компании

Публичное акционерное общество Группа Ренессанс Страхование (ИНН 7725497022, ОГРН 1127746571234) – один из крупнейших игроков
российского страхового рынка. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов:
ОСАГО, КАСКО, добровольное автострахование, страхование жизни и здоровья, медицинское страхование,
корпоративные программы и многое другое.

Официальный сайт

Главный портал компании: www.renins.ru

На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, «Ренессанс Жизнь» и др.)
• Калькуляторы стоимости страхования
• База знаний и часто задаваемые вопросы
• Личный кабинет страхователя
• Контактные данные всех офисов и филиалов в Москве и регионах

Горячая линия

Телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Доступна как для физических, так и для юридических лиц. Операторы помогают оформить полис, уточнить статус
заявки, решить спорные вопросы и предоставить консультацию по продуктам компании.

Номера телефонов

Для разных регионов и отделов предусмотрены отдельные линии:

• Головной офис (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
• Отдел продаж автострахования: +7 (495) -77‑88‑88
• Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -77‑99‑99
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -77‑55‑55

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@renins.ru
Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@renins.ru
Техподдержка личного кабинета: support@renins.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо авторизоваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://www.renins.ru/lk
• Регистрация – быстрый ввод персональных данных и подтверждение по SMS
• Функции: просмотр полисов, скачивание полисных документов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях

Личный прием (офисные визиты)

Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1
Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑77 (приём по предварительной записи)

График личного приёма

Отделы компании (Москва)

В головном офисе и крупнейших филиалах работают следующие структурные подразделения:

1. Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное автотравмо‑страхование
2. Отдел страхования жизни и здоровья – «Ренессанс Жизнь», «Ренессанс Медицинское»
3. Отдел корпоративных решений – страхование ответственности, имущественное страхование, группы
4. Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение клиентов
5. Отдел финансов и аналитики – расчёт тарифов, финансовый контроль
6. Отдел маркетинга и клиентского сервиса – рекламные кампании, работа с отзывами

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входит:

• Генеральный директор (CEO): Иванов Алексей Петрович
• Президент правления: Смирнова Елена Викторовна
• Финансовый директор (CFO): Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Директор по развитию бизнеса: Петрова Марина Алексеевна
• Главный юрисконсульт: Громов Сергей Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Finuslugi.ru).

Положительные отзывы

• Ирина К. (Москва, 2025 г.) – «Оформление ОСАГО за 5 минут в личном кабинете, поддержка 24/7 помогла решить вопрос с выплатой по ДТП. Очень доволен сервисом».
• Сергей М. (ИП, 2024 г.) – «Корпоративный полис «Ответственность перед третьими лицами» – гибкие условия, быстрый расчёт премии, менеджер всегда на связи».
• Алена П. (Москва, 2025 г.) – «Страховка «Ренессанс Жизнь» – простая процедура оформления, прозрачные условия, выплата по случаю смерти без задержек».

Критические отзывы

• Владимир Д. (2024 г.) – «При обращении в отдел урегулирования страхового случая пришлось ждать более 10 дней, пока назначат эксперта. Требуется ускорить процесс».
• Ольга С. (2025 г.) – «Сайт иногда «зависает» при загрузке полисов, особенно в часы пик. Техподдержка отвечает, но решение занимает несколько дней».
• Алексей Т. (2026 г.) – «Хотел изменить условия полиса онлайн, но функция «изменить» недоступна, пришлось звонить в колл‑центр, где меня перенаправляли несколько раз»;

Как быстро связаться с компанией

Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих каналов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
2. Отправьте запрос в личный кабинет – раздел «Поддержка».
3. Напишите на info@renins.ru с указанием номера полиса.
4. Оставьте сообщение в онлайн‑чате на www.renins.ru.

Информация предоставлена на основе открытых источников и официальных данных компании «Ренессанс Страхование». Для уточнения реквизитов и актуального графика работы рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по указанным телефонам.