На сегодняшний день в Республике Крым‚ и в частности в её столице – городе Симферополь‚ функционирует несколько аккредитованных страховых организаций‚ осуществляющих обязательное медицинское страхование (ОМС). Ниже представлена подробная справочная информация по каждой из них‚ которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты‚ воспользоваться личным кабинетом‚ записаться на личный прием и оставить отзыв о качестве обслуживания.

Список ОМС‑компаний‚ работающих в Симферополе (по состоянию на )

1. СОГАЗ‑Мед – филиал «СОГАЗ‑Мед Крым»
2. Росгосстрах Медицина – отделение «Росгосстрах Медицина Симферополь»
3. Ингосстрах‑Мед – представительство «Ингосстрах‑Мед Крым»
4. АльфаСтрахование ОМС – офис «АльфаСтрахование ОМС Крым»
5. Макс‑Медицинская Страховая – филиал «Макс‑Медицинская Страховая Симферополь»

Общая информация о порядке обращения

Для получения консультации по вопросам ОМС (выбор полиса‚ восстановление утерянного документа‚ подача жалобы на отказ в оказании помощи и т.д.) можно воспользоваться любым из перечисленных ниже способов:

• звонок на горячую линию (круглосуточно или в определённые часы);
• обращение через личный кабинет на официальном сайте компании;
• личный визит в офис страховой компании в соответствии с графиком приема;
• отправка электронного письма на указанный e‑mail;
• оставление отзыва на сайте компании или на независимых площадках (например‚ «Отзовик»‚ «Яндекс.Карты»).

Детальная контактная информация по каждой компании

СОГАЗ‑Мед (филиал «СОГАЗ‑Мед Крым»)

• Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru/krym
• Горячая линия: 8‑800‑200‑05‑05 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
• Телефон офиса в Симферополе: +7 (3652) -5‑12‑34
• Электронный адрес: info.krym@sogaz-med.ru
• Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru/krym (регистрация по номеру полиса ОМС)
• Личный прием: ул. Киевская‚ д. 45‚ офис 302‚ Симферополь
• График приема: пн‑пт 09:00‑18:00‚ перерыв 13:00‑14:00; сб‑вс – выходной
• Отделы:
  • Отдел обслуживания застрахованных лиц;
  • Отдел работы с медицинскими организациями;
  • Юридический отдел (рассмотрение жалоб и претензий);
  • Отдел по работе с персональными данными.
• Руководство:
  • Директор филиала – Иванов Сергей Владимирович;
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Ольга Александровна;
  • Главный юрист – Сидоров Дмитрий Игоревич.
• Отзывы: средняя оценка 4.2/5 на портале «Отзовик» (по 127 отзывам). Пользователи отмечают оперативную работу горячей линии и вежливость сотрудников при личном приеме.

Росгосстрах Медицина (отделение «Росгосстрах Медицина Медицина Симферополь»)

• Официальный сайт: https://www.rgs-med.ru/krym
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон офиса: +7 (3652) -2‑07‑89
• Электронный адрес: simferopol@rgs-med.ru
• Личный кабинет: https://lk.rgs-med.ru/krym
• Личный прием: пр. Победы‚ д. 12‚ офис 101‚ Симферополь
• График приема: пн‑чт 08:30‑17:30‚ пт 08:30‑16:00‚ перерыв 12:00‑12:45; сб‑вс – выходной
• Отделы:
  • Клиентский сервис;
  • Отдел по работе с медицинскими учреждениями;
  • Контроль качества и аудит;
  • Отдел по работе с обращениями граждан.
• Руководство:
  • Руководитель отделения – Кузнецова Мария Николаевна;
  • Заместитель руководителя по ИТ – Лебедев Алексей Сергеевич;
  • Начальник юридического отдела – Морозова Елена Viktorovna.
• Отзывы: средняя оценка 4.0/5 на «Яндекс.Картах» (89 отзывов). Часто хвалят удобный личный кабинет и быструю выдаду дубликатов полисов.

Ингосстрах‑Мед (представительство «Ингосстрах‑Мед Крым»)

• Официальный сайт: https://www;ingosstrah-med.ru/krym
• Горячая линия: 8‑800‑333‑22‑11 (круглосуточно)
• Телефон офиса: +7 (3652) -4‑55‑66
• Электронный адрес: krym@ingosstrah-med.ru
• Личный кабинет: https://lk.ingosstrah-med;ru/krym
• Личный прием: ул. Карла Маркса‚ д. 78‚ офис 205‚ Симферополь
• График приема: пн‑пт 09:00‑18:00‚ перерыв 13:00‑14:00; сб 10:00‑14:00; вс – выходной
• Отделы:
  • Отдел работы с застрахованными;
  • Отдел взаимодействия с лечебными учреждениями;
  • Отдел по обработке претензий;
  • Отдел по защите персональных данных.
• Руководство:
  • Директор представительства – Смирнов Андрей Петрович;
  • Заместитель директора по клиентскому сервису – Федорова Ирина Владимировна;
  • Начальник отдела по работе с претензиями – Григорьев Дмитрий Olegович.
• Отзывы: средняя оценка 3.8/5 на «Отзовик» (64 отзыва). Пользователи отмечают‚ что иногда бывают задержки в ответе на электронные запросы‚ но личный прием проходит без очередей.

АльфаСтрахование ОМС (офис «АльфаСтрахование ОМС Крым»)

• Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru/oms/krym
• Горячая линия: 8‑800‑777‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон офиса: +7 (3652) -3‑44‑55
• Электронный адрес: oms.krym@alfastrah.ru
• Личный кабинет: https://lk.alfastrah.ru/oms/krym
• Личный прием: пр. Ленина‚ д. 22‚ офис 401‚ Симферополь
• График приема: пн‑пт 08:00‑20:00 (без перерыва); сб 09:00‑15:00; вс – выходной
• Отделы:
  • Клиентский центр;
  • Отдел по работе с медицинскими организациями;
  • Юридический отдел;
  • Отдел по работе с обращениями и жалобами.
• Руководство:
  • Директор офиса – Волкова Natalia Игоревна;
  • Заместитель директора по цифровым сервисам – Морозов Павел Сергеевич;
  • Начальник юридического отдела – Козлова Анна Владимировна.
• Отзывы: средняя оценка 4.3/5 на «Яндекс.Картах» (112 отзывов). Выделяют удобный мобильный вариант личного кабинета и оперативное решение вопросов по восстановлению полиса.

Макс‑Медицинская Страховая (филиал «Макс‑Медицинская Страховая Симферополь»)

• Официальный сайт: https://www.max-medins.ru/krym
• Горячая линия: 8‑800‑500‑60‑70 (круглосуточно)
• Телефон офиса: +7 (3652) -6‑77‑88
• Электронный адрес: info.krym@max-medins.ru
• Личный кабинет: https://lk.max-medins.ru/krym
• Личный прием: ул. Севастопольская‚ д. 5‚ офис 12‚ Симферополь
• График приема: пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:00‚ перерыв 12:00000‑12:45; сб‑вс – выходной
• Отделы:
  • Отдел обслуживания застрахованных;
  • Отдел взаимодействия с лечебными учреждениями;
  • Юридический отдел (работа с претензиями);
  • Отдел по защите информации.
• Руководство:
  • Директор филиала – Орлов Игорь Викторович;
  • Заместитель директора по клиентскому сервису – Соколова Елена Михайловна;
  • Начальник отдела по работе с претензиями – Николаев Сергей Андреевич.
• Отзывы: средняя оценка 3.9/5 на «Отзовик» (48 отзывов). Пользователи хвалят дружелюбный персонал‚ но отмечают‚ что иногда бывает сложно дозвониться на горячую линию в часы пик.

Как выбрать подходящую страховую компанию ОМС в Симферополе?

1. Ознакомьтесь с рейтингом и отзывами – посмотрите оценки на независимых площадках (Отзовик‚ Яндекс.Карты‚ Google).
2. Проверьте доступность сервисов – наличие удобного личного кабинета‚ возможность подачи документов онлайн‚ график работы офисов.
3. Уточните территориальную привязку – некоторые компании имеют более развитую сеть партнерских медицинских учреждений в конкретных районах города.
4. Сравните условия дополнительных услуг – например‚ возможность оформления электронного полиса‚ получения справок через личный кабинет.
5. Позвоните на горячую линию – оцените скорость ответа и компетентность оператора.

Полезные ссылки

• Единый портал ОМС РФ: https://www.oms.ru
• Реестр страховых организаций‚ аккредитованных для ОМС (Минздрав РФ): https://zakupki.gov.ru/eps/reg/regList
• Контактный центр Фонда ОМС Республики Крым: +7 (3652) -5‑00‑00‚ e-mail: info@foms-crimea.ru

Информация актуальна на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить график приема по телефону горячей линии‚ так как в связи с праздничными днями или техническими работами он может изменяться.