Компания СПАО «РЕСО‑Гарантия» – один из крупнейших универсальных страховщиков России․ На 2026 год она занимает 4‑е место в рейтинге крупнейших страховых компаний по версии RAEX, имеет более 100 лицензий на индивидуальные и комплексные программы и обслуживает миллионы клиентов по всей стране․

Что говорят клиенты?

На специализированных площадках и на официальном сайте компании собрано более 3 100 отзывов (по состоянию на 04‑07‑2026)․ Среди них:

• Положительные – 579 отзывов;
• Отрицательные – 769 отзывов;
• Ответов от сотрудников – 933;
• Решённых проблем – 158․

Ниже – типичные плюсы и минусы, отмечаемые клиентами․

Плюсы (по отзывам)

1. Широкая сеть офисов – «почти везде есть офисы продаж»․
2. Быстрая реакция на страховые случаи (пример: обращение по ДТП в апреле 2024 г․, осмотр и оценка повреждений в тот же день)․
3. Удобные онлайн‑услуги: изменение данных в полисе через мобильное приложение, личный кабинет․
4. Профессионализм и вежливость сотрудников – «высококвалифицированный сотрудник и приятный человек»․
5. Прозрачные цены и возможность получения скидок при долгосрочном страховании․

Минусы (по отзывам)

1. Некоторые клиенты отмечают затруднённость получения помощи за пределами России․
2. Отдельные отрицательные отзывы связаны с длительным рассмотрением некоторых заявлений․
3. Небольшие проблемы с технической поддержкой онлайн‑сервисов․

Если вы хотите оставить свой отзыв или задать вопрос, воспользуйтесь формой на официальном сайте (раздел «Отзывы»)․

Как оформить полис и что включают программы?

Компания предлагает более 100 страховых программ, среди которых самые популярные:

• ОСАГО;
• КАСКО;
• ДМС (добровольное медицинское страхование);
• Страхование недвижимости;
• Страхование жизни;
• Туристическое страхование (в т․ч; для выезжающих за рубеж);
• Страхование от несчастных случаев;
• Страхование от клеща и других инфекций․

Оформление возможно:

1. Через официальный сайт – быстрый онлайн‑калькулятор и оформление в пару минут;
2. В любом из более чем 300 офисов продаж по России;
3. По телефону – оператор поможет подобрать оптимальный полис и оформить его․

Контактные данные для обращений

Отделы компании

• Отдел продаж и обслуживания клиентов;
• Отдел урегулирования страховых случаев;
• Юридический отдел;
• Отдел IT‑поддержки и онлайн‑сервисов;
• Отдел маркетинга и работы с отзывами;
• Финансовый отдел․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
• Финансовый директор: Кузнецов Андрей Михайлович
• Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна

Как оставить отзыв и получить ответ от компании?

Компания активно работает с обратной связью․ Чтобы ваш отзыв был рассмотрен, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www․reso-garantia․ru/otzivi;
2. Заполните форму: укажите ФИО (можно анонимно), номер полиса (если есть), тип страхования и подробное описание ситуации;
3. Отправьте отзыв – в течение 24 часов с вами свяжется специалист отдела работы с клиентами;
4. При необходимости вам будет предложено предоставить дополнительные документы (фото, копии договоров, справки)․

Все ответы фиксируются в системе, и клиент получает электронное уведомление о статусе рассмотрения․

Полезные ссылки

• Оформление полиса ОСАГО
• Купить КАСКО онлайн
• ДМС – добровольное медицинское страхование
• Контактные данные и карта офисов
• Личный кабинет клиента

«РЕСО‑Гарантия» – надёжный партнёр для владельцев автомобилей, недвижимости и тех, кто планирует путешествия за границу․ Несмотря на отдельные негативные отзывы, компания сохраняет высокий уровень профессионализма, быстро реагирует на страховые случаи и постоянно улучшает онлайн‑сервисы․ Если вы ищете страховую компанию с широкой сетью офисов, удобным личным кабинетом и готовностью работать с вашими отзывами – РЕСО‑Гарантия заслуживает вашего внимания․