СПАО Ингосстрах – одно из крупнейших страховых публичных акционерных обществ России. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения.
Общие сведения о компании
- Полное название: Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах»
- ИНН: 7705042179
- КПП: 770501001
- ОГРН: 1027739362474
- Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
- Генеральный директор: Константин Борисович Соколов
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный сайт:
https://www.ingos.ru
Электронная почта компании
Для письменных запросов, отправки документов и обращения в службу поддержки используйте официальный e‑mail:
info@ingos.ru
Если вы клиент и хотите связаться с конкретным отделом, указывайте в теме письма название отдела (например, «Отдел урегулирования»);
Горячая линия и телефонные контакты
- Контакт‑центр (общий): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Горячая линия ОМС (Ингосстрах‑М): 8 (800) -00‑24‑27 (круглосуточно)
- Факс (при необходимости): 8 (495) -41‑41‑14
- Телефон отдела урегулирования: 8 (495) -41‑41‑14 (пн‑пт 9:00‑20:00)
Личный кабинет клиента
Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра статуса обращения используйте личный кабинет:
https://my.ingos.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете при регистрации.
Личный приём (офис обслуживания клиентов)
Если требуется личное присутствие, вы можете посетить один из офисов компании.
- Главный офис (приёмный зал): г. Москва, пр‑кт Мира, д. 124, корп. 1
- Адрес филиала в Москве: ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2 (офис продаж)
График приёма в офисах
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, работа с партнёрами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплат, экспертиза.
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с чат‑ботом.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие мобильных приложений, личного кабинета, онлайн‑страхования.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий, финансовая отчётность.
Руководство компании
- Генеральный директор: Константин Борисович Соколов
- Заместитель гендиректора по развитию: Алексей Владимирович Петров
- Финансовый директор: Ирина Сергеевна Кузнецова
- Директор по цифровым технологиям: Дмитрий Алексеевич Иванов
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайты-агрегаторы):
- Положительные: быстрый отклик колл‑центра, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
- Негативные: иногда длительные сроки урегулирования крупного страхового случая, необходимость уточнять детали по телефону.
- Для полного списка отзывов перейдите на страницу отзывов клиентов.
Как связаться с Ингосстрахом?
Выберите удобный канал коммуникации:
- Позвонить в контакт‑центр по номеру 8 (800) -00‑77‑55.
- Отправить письмо на info@ingos.ru с указанием темы и краткого описания вопроса.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».
- Посетить офис по адресу пр‑кт Мира, д. 124, корп. 1 в рабочие часы.
- Оставить отзыв или предложение через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда Ингосстраха готова помочь вам в любое время.